Call Center 2.0

Der Anspruch an Call-Center steigt stetig: Ein qualitativer Kundenservice wird genauso vorausgesetzt wie niedrige Kosten und schnelle Verbindungen. Zeit, auf Marketing Automation zu setzen!

Mit einem einzigen Tool automatisieren Sie Ihre Qualifizierungs-, Monitorings- und Kundengewinnungsprozesse – eine echte digitale Revolution. Dank Marketing Automation können Sie nachhaltige Kundenbindungsmaßnahmen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Website, Mobil) etablieren und auf Basis des individuellen Kundenprofils immer jeden Kunden mit dem richtigen Inhalt ansprechen.

Wer uns vertraut

Viele kleine und mittelständische Unternehmen, aber auch große Unternehmensgruppen aus über neun Ländern setzen bereits auf Webmecanik:

Die sich ständig verändernde digitale Technologie führt dazu, dass Unternehmen ihre Kundenerfahrung neu definieren. In diesem Umfeld möchten wir die menschliche Kompetenz des Call Centers mit digitaler Intelligenz kombinieren, um den geschäftlichen Herausforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.

Unser Lead-Center-Managementansatz ist heute ohne den umfangreichen Einsatz einer Marketing Automation-Lösung nicht denkbar.

Jean Pebrier - Generaldirektor - Citizen Call

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Werden Sie ein Webmecanik Partner

Möchten Sie Marketing Automation in Ihre Agentur integrieren? Wir schulen, unterstützen und zertifizieren Sie, um den Erfolg bei Ihren Kunden zu garantieren. Nutzen Sie als unser Partner exklusive Inhalte und Funktionen, die Ihnen das Leben leichter machen!

Personalisieren Sie Ihre Kunden-Beziehungen mit

Webmecanik Automation

Unsere All-in-One-Software für Marketing Automation bietet Ihnen eine Vielzahl von Tools, um Ihre Kundenbeziehungen zu personalisieren: Machen Sie mehr Leads zu Kunden, automatisieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen und erreichen Sie so den bestmöglichen ROI auf allen Kommunikationskanälen (E-Mail, SMS, Benachrichtigungen usw.). Das Besondere an Webmecanik Automation: Es ist die erste europäische Lösung, die für die Open-Source-Marketing-Automation-Software Mautic entwickelt wurde. Zudem verfügen wir über umfangreiches Know-How im Bereich Marketing Automation, das wir Ihnen durch eine ausgewählte SaaS-Lösung, Support sowie Schulungen zur Verfügung stellen – und so Ihre Marketingkampagnen zu einer echten Erfolgsstory machen.

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