Webmecanik auf der Call Center World 2017! 

Zum ersten Mal werden wir dieses Jahr mobil auf der Call Center World sein.
Die Call Center World ist die größte Messe für Sprachkommunikation in ganz Europa;
hier versammelt sich die gesamte Industrie.

Dieses Jahr großes Trendthema: Künstliche Intelligenz.
Gespräche am Telefon zu automatisieren , zur gleichen Zeit aber eine individuelle Zuwendung zu garantieren ist das Ziel.
Call Center müssen alle Informationen an einem Ort haben,
diese sinnvoll vernetzt haben und alle getätigten Anrufe aufzeichnen.

Eine Verbindung zwischen Marketing Automation und Call Centern wäre eine mögliche Option; 
durch eine Segmentierung auf Grundlage von Engagement und Aktionen,   
können Call Center Mitarbeiter diese Person gezielt ansprechen.
Basierend auf seinen Interessen und Interaktionen auf der Webseite kann individuell auf ihn eingegangen werden;
so wird das Verkaufsgespräch abgekürzt und auf die wesentlichen Punkte eingegangen. 

Gerne sprechen wir vor Ort mit Ihnen über eine mögliche Verbindung. 
Sie erkennen uns an unseren violetten Poloshirts :)

Wir freuen uns nächste Woche und spannende Gespräche! Für Anfragen und Terminabsprachen klicken Sie bitte hier.