Inbound Marketing ist in.
Alle Blogs und einschlägigen Magazine berichten darüber, "weg vom Push und hin zum Pull" wird von Marketing - Spezialisten gepredigt.
Wir haben unseren Partner Francois, Inbound Marketing Jünger "erster Stunde" zu einem Interview über den aktuellen Stand in Deutschland gebeten. Außerdem erklärt er, wie sich die Services von Webmecanik und Hubspot unterscheiden und ergänzen.
Antonia: Hallo Francois, stellst Du Dich und deine Agentur Brandsensations bitte kurz vor?
Darum entschied ich mich dann, mit Brandsensations in diesem Markt mitzumischen.
was mir auf Anhieb gefiel, überzeugte und zu mir passte.
Antonia: Wie wichtig ist Inbound Marketing inzwischen für Unternehmen in Deutschland geworden?
Francois: Die Wichtigkeit von Inbound Marketing nimmt stetig zu, da wir es alle leid sind,
ständig abrupt von Call-Center angerufen zu werden, um Produkte oder Leistungen angeboten zu bekommen.
Produkte, die für uns nicht relevant sind, die wir nicht brauchen, oft auch von einem Unternehmen, das wir nicht kennen, und daher nicht auf Anhieb Vertrauen schenken können.
„Es geht um einen ganzheitlichen Umdenkprozess im Unternehmen, nicht um das alleinige Erlernen eines Tools.“
Vielen Unternehmen ist es inzwischen klar, dass Marketing heute anders gehen muss, sie tun sich jedoch noch schwer es umzusetzen.
Es liegt vor allem daran, dass es sich nicht um das Umsetzen einer neuen Strategie, oder um das Erlernen eines neuen Tools handelt, sondern um einen Umdenkprozess, der nicht nur im Marketingabteilung, sondern im ganzen Unternehmen stattfinden soll.
Daher ist unsere Rolle als Inbound Marketing Agenturen nicht nur die Erarbeitung von Strategien und Kampagnen, sondern auch die Begleitung und Beratung der Unternehmen durch diese Veränderungen. Und es lohnt sich !
Insbesondere für die mittelständischen Unternehmen ist es eine Riesenchance, denn wer sich frühzeitig damit befasst, wird auch früher die entsprechenden Ergebnisse erzielen,
noch vor seinen Mitbewerbern.
Der Vorsprung kann dann auch nicht alleine durch die Erhöhung von Marketingbudget eingeholt werden, wie es vielleicht früher der Fall war.
Antonia: Du redest von einem Umdenkprozess; was genau hat sich denn in den letzten Jahren verändert, was diesen Prozess erforderlich macht?
Francois: Das Bewusstsein, dass heute anders vermarktet werden sollte, ist also immer mehr präsent. Viele Sales Manager erkennen nach und nach, dass sie mit dem Einsatz von traditionellen Außendienstler nicht weiterkommen.
Für das Aufsetzen einer nachhaltigen Leadgenerierungskampagne braucht man die richtigen Tools und vor allem Erfahrung in dem Konversionsprozess.
Die Rollen von Vertrieb und Marketing haben sich in den letzten Jahren ebenfalls stark verändert und moderne Lead Generierung funktioniert nur,
wenn beide mit klar definierten Anforderungen und Erwartungen zusammenarbeiten.
Antonia: Welche Rolle spielt Marketing Automation in diesem Prozess?
Francois: Marketing Automation hat nicht nur im Inbound Marketing sondern im gesamten Digital Marketing Umfeld seine Berechtigung erlangt. Um eine höhere Konversionsrate zu bekommen, müssen die Leads individuell behandelt werden.
Diese inzwischen notwendige personalisierte Ansprache von Leads erfordert mehr Zeit, und mehr Content, da jeder angebotene Asset muss den Erwartungen des Interessenten erfüllen, am besten noch übererfüllen.
Die genaue Segmentierung der Lead-Datenbank ist mittlerweile eine essentielle Vorbereitung jedes E-Mailings.
„Wer heute noch undifferenzierte Mails an alle seiner Kontakte schickt, produziert nur Spam.“
Antonia: Du bist ja seit 5 Jahren HubSpot Partner, warum hast Du Dich letztes Jahr entschieden auch Webmecanik Partner zu werden?
Francois: Webmecanik sehe ich nicht im direktenWettbewerb zu HubSpot und bevor ich Partner wurde, habe ich mit vielen französischen Agenturkollegen gesprochen, die sowohl HubSpot als auch Webmecanik Partner waren.
Alle bestätigten mir, dass es äußerst selten zu einer Konkurrenzsituation kommt, da beide Softwares trotz zum Teil ähnlicher Funktionalitäten unterschiedlichen Persona ansprechen:
HubSpot als All-in-One Lösung ist perfekt für mittelständische Unternehmen, die fast ausschliesslich auf Inbound Marketing setzen;
es macht am meisten Sinn, wenn sie alle Software-Bereiche inkl. COS-Website, Blog und Social Media Management sowie CRM und Sales nutzen.
Webmecanik kann man auch als Automation-Ergänzung zu vorhandenen Systemen optimal nutzen, und eignet sich auch dank seiner Preisgestaltung als Lösung für kleinere Unternehmen, sowie für Unternehmen mit einer großen Menge an Kontakten.
Ich mag den open-source Gedanken und finde toll, dass viele open-source Softwares wie zum Beispiel Joomla, WordPress oder FileZilla sich als Standard etablieren konnten.
Also warum nicht Mautic im Marketing-Automation-Umfeld?
Webmecanik hat bei Mautic eine wichtige Ergänzung hinzugefügt: mit myWebmecanik haben Agenturen wie wir die Möglichkeit, sämtliche Kundeninstanzen an einem Ort zu verwalten, was die Arbeit vereinfacht und uns einen Gesamtüberblick verschafft. Außerdem bieten Sie Training und technischen Support - beides elementar für eine erfolgreiche Nutzung der Software!
Antonia: Vielen Dank für Deine Einschätzung. Wir freuen uns, spannende Projekte und gemeinsame Herausforderungen gemeinsam mit Dir zu meistern!