Cash In Time ist ein Finanzdienstleister von Crédit Agricole Leasing & Factoring. Einfach und sicher – dieser Factoring-Service ermöglicht es Unternehmern, ihre Liquidität zu entlasten, ohne ihre Kreditaufnahmefähigkeit zu beeinträchtigen. Diese Lösung wurde gemeinsam mit Unterstützung von 453 Geschäftsführern, Leitern und 92 Beratern der Gruppe entwickelt.

Seit dem Monat März sind die Kunden von Cash in time von der Krise stark betroffen. Deshalb haben sie alles auf den Weg gebracht, um den Betreuungsbedarf ihrer Kunden zu erfüllen: sich nach ihnen erkundigen, zuhören, beraten – das Programm war breit angelegt. In dieser besonderen Zeit war der vorrangige Wille dieser Bank, das Menschliche zu stärken. Wie also kann man Marketing Automation im Finanzbereich zugunsten der Kundenbeziehung nutzen?

Mehr Effizienz, um die richtige Person zum richtigen Zeitpunkt zu beraten: Das ist das erste Ziel dieser Allianz aus Automation / Finanzen!

Zu diesem Zweck hat dieser Finanzdienstleister eine neue Segmentierung seiner Kunden automatisiert.

Und um den Satz zu vervollständigen (ja, Sie kennen ihn jetzt: Marketing Automation ist die richtige Botschaft, für die richtige Person, zum richtigen Zeitpunkt und… über den richtigen Kanal!), hat Cash In Time an Omnichannel gearbeitet.

Sie möchten wissen, wie sie das gemacht haben, und die Ergebnisse dieser Kampagne kennenlernen?

Wir erklären Ihnen alle Details in dieser Business Case!

Hier finden Sie den detaillierten Kontext, die von dieser Finanzlösung eingesetzte Marketing-Automation-Kampagne, die Ergebnisse (und die wichtigsten Kennzahlen) sowie den weiteren von Cash In Time geplanten Verlauf.

Raphaël Dewan, Leiter E-Marketing bei Crédit Agricole, und Théodore Lefebvre, Projektleiter CRM und Marketing Automation bei Cash In Time, sprechen über diese Erfahrung.