Ein Versuch, die Nutzer zu besänftigen, nachdem sie ihr CRM-Tool über das Wochenende hinweg migriert haben :
„Liebe CRM-Nutzer,
bitte nehmt euch die Zeit, diese gesamte E-Mail zu lesen, bevor ihr euch am Montagmorgen an die Arbeit macht.
Dieses Wochenende, während ihr fröhlich und mit gutem Grund in grünen Wiesen herumtolltet (wenn auch bei dieser Kälte), haben wir euer CRM in die allerneueste Version von Sugar migriert.
Die Operation verlief erfolgreich (wir gehen vor 2 Uhr nachts schlafen und eure Daten sind immer noch da…).
Wenn ihr euch heute Morgen einloggt, werdet ihr wahrscheinlich von einer etwas anderen Oberfläche „gestört“ sein. Im Laufe des Tages werdet ihr uns mindestens 15-mal als absolute Idioten bezeichnen und zehnmal sagen „früher war es besser“. Wir akzeptieren dieses traurige Schicksal.
Abgesehen von ein paar Details sollte jedoch alles genau so funktionieren wie zuvor.
Diese Version bringt große Verbesserungen, insbesondere beim Reporting, aber wir sehen uns das gemeinsam in unserer nächsten Schulung an.
Sollte es Probleme geben, zögert nicht, die Hotline anzurufen.
Wir wünschen euch eine ausgezeichnete Woche. Seid lieb: macht Geschäfte hinein :-)“