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Fallstudie
20% kalte Leads in warme Leads verwandelt ? Das ist der Erfolg von XL Groupe
XL Groupe ist eine Beratungs- und Schulungsgesellschaft, die auf Initiativen zur Verbesserung der Performance und auf operative Exzellenz spezialisiert ist. Webmecanik Automation hat das Unternehmen bei seiner Lead-Acquisition-Strategie begleitet.
In dieser Business-Case lernen Sie Folgendes kennen :
Die erzielten Ergebnisse (Spoiler: wir liegen bei +20% warme Leads)
Die Herausforderungen des Teams von XL Groupe
Die von Webmecanik Automation bereitgestellten Lösungen.
Business Case XL Groupe
Reaktivieren Sie Ihre kalten und inaktiven Leads endlich
Was Sie in diesem Business Case finden.
Das Ökosystem von XL Groupe
Die XL-Gruppe besteht aus einer Basis von 30.000 Kontakten, die auf vier verschiedene Marken verteilt sind. Sie verfügt über viele Inhalte und Lead-Magneten und nutzt das CRM Everwin.
Die Herausforderungen
Die Ausgangsfrage der Gruppe war, Leads zu priorisieren, um die Vertriebsteams zu versorgen. Genau. Sie erhielten reife Leads, aber die kalten Leads wurden nicht bearbeitet. Zahlreiche Marketingressourcen wurden heruntergeladen, aber diese Kontakte waren nicht qualifiziert.
Das Ziel war also, alle Kontakte auf eine einheitliche Weise zu bearbeiten; die Automatisierung war mehr als willkommen!
Wie beantwortet Webmecanik Automation das Problem?
Die Implementierung eines Marketing-Automation-Tools ermöglicht es XL Groupe, alle Kontakte automatisch zu berücksichtigen und zu qualifizieren – im Takt ihrer jeweiligen Customer-Lifecycle-Phasen.
Automatisierte Marketingkampagne nach einem Ereignis
Segmentierung der Kontakte mithilfe von Segmenten
Kontakte aufwerten, die Ressourcen auf der Website herunterladen
Die erzielten Ergebnisse
20% kalte Leads wurden zu warmen Leads
Nur ±4% inaktive Kontakte in der Datenbank seit Einführung des Marketing-Automations
Öffnungsraten zwischen 20% und 50%
Sie haben sich für Marketing-Automation entschieden
Wir kümmern uns um alle unsere Kontakte. Es gibt keine ignorierten Leads mehr – und auch keine, die komplett verloren gehen.
Camille Lambert
Marketingverantwortliche – XL Groupe
Ich öffne meinen Computer, ich öffne Webmecanik. Meine E-Mails, meine Statistiken: Ich habe viele Berichte, die sichtbar sind, um der Geschäftsleitung unsere Analysen mit dem Team zu teilen. Ich kann mir heute nicht vorstellen, ohne Webmecanik zu arbeiten
Camille Lambert
Marketingverantwortliche – XL Groupe