Wir hatten das bei unseren vorherigen Artikeln dieser Serie schon erwähnt: Wir bereiten den Start eines neuen Email Builders von Spitzenklasse vor, bereit, Sie als Marketer in eine neue Erfahrung des Erstellens und Routings von E-Mails in Ihrem Marketing-Automation-Tool mitzunehmen. Schon ohne dass man es merkt, ist das Schlüsselelement für den Erfolg das Responsive.
Das Responsive im Jahr 2020
Wie sieht es 2020 bei E-Mail-Clients aus?
Gmail, Outlook, Hotmail,… Die Möglichkeiten sind zahlreich – vor allem in Europa! Und wenn man eine Kombination aus E-Mail-Client, Browser und Support bildet (z. B. Outlook 2010 Web, auf Chrome unter Windows), ergibt sich eine große Anzahl möglicher Kombinationen – mit ebenso vielen unterschiedlichen visuellen Interpretationen des Inhalts Ihrer E-Mail.
Allerdings gibt es Trends: Anführer, die einen großen Teil der Marktanteile besitzen, und die je nach Zielgruppe (B2B, B2C,…) variieren.
Ist es möglich, eine „pixelgenaue“ E-Mail auf allen E-Mail-Clients zu haben?
Eine E-Mail, die überall perfekt angezeigt wird – egal in welchem Browser, auf welchem Gerät oder in welchen E-Mail-Clients? Ist das möglich? In Wirklichkeit hängt das von Ihren Erwartungen ab. Wenn Sie eine komplexe E-Mail möchten – mit vielen Bildern im Hintergrund und anderen erweiterten Funktionen – wird die Darstellung immer leicht unterschiedlich sein. Bei einfacheren E-Mails wird das Ergebnis nahezu identisch sein.
Sie haben es sicher bemerkt: Wir verwenden sehr viele bedingte Anweisungen, denn es gibt keine Norm für die Darstellung von HTML/CSS in einem E-Mail-Client – so wie es sie mit dem W3C für Webbrowser für Websites geben kann.
Auf eine zuverlässige und zukunftsfähige Technologie setzen: MJML
Das ist unsere Wahl. Wir haben eine sehr gute Oberfläche entwickelt, die die Umsetzung zahlreicher Funktionen ermöglicht. Allerdings ist es – wie wir erklärt haben – extrem komplex, ja sogar nahezu unmöglich, eine perfekte E-Mail für jeden E-Mail-Client zu erstellen. Aber „unmöglich“ heißt nicht Webmecanik!
Dank der großartigen Welt der Open Source (an der Webmecanik ohnehin stark hängt: Automation basiert auf Mautic, dessen wichtigster Beiträger wir sind) gibt es ein technisches Bauteil, das allen die responsive E-Mail ermöglicht: MJML.
MJML ist also ein Projekt, das von mehr als 90 Mitwirkenden gepflegt wird (Sie können sich vorstellen, bevor Sie ein Team von Entwicklern von Dutzenden engagierter Ingenieure für das responsive E-Mail haben…) – und es erlaubt, E-Mails ganz einfach zu codieren, während gleichzeitig die bestmögliche Darstellung auf allen E-Mail-Clients sichergestellt wird. Wenn wir MJML wählen, stellen wir sicher – und sorgen dafür, dass alle unsere Nutzer ein Framework haben, das sich genauso schnell weiterentwickelt wie die E-Mail-Clients des Marktes!
Das Wissen über die Multi-Client-Vorschau weiter stärken
Wenn wir in die Zukunft schauen: Auch wenn wir jetzt eine robuste technische Basis haben, um uns auf die kommenden Entwicklungen vorzubereiten, stellen wir uns einige weitere Vorteile vor, mit denen Sie die Vorschau Ihrer E-Mails in den verschiedenen E-Mail-Clients besser antizipieren können.
Denn weil das Responsive mehr als nur kompliziert ist, wurden Web-Softwarelösungen wie EmailOnAcid oder Litmus entwickelt, mit denen Sie Ihre E-Mail auf allen Web-, Desktop- und Mobile-Clients vorab ansehen können. Damit es keine bösen Überraschungen gibt, möchten wir diese Einbindung in unserer Builder-Umgebung ergänzen.
Aber pst, dafür müssen Sie noch ein bisschen warten.
Nächste Folge
In den nächsten Tagen erfahren Sie, wie es weitergeht mit unserer Saga, die Sie auf die Veröffentlichung unseres neuen E-Mail-Builders vorbereitet: Folge 5 – die UX, das Herz des neuen Editors.
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