Im Jahr 2021 wird das Wachstum des Software-Markts für Marketing-Automation mehr als 9 % erreichen. Laut Emailmonday nutzen bereits mehr als 51 % der Unternehmen Marketing-Automation. Die Ausweitung der Automatisierung hat sich während der Covid-Krise beschleunigt, weil die Unternehmen in einer Phase der Unsicherheit ihren Kundenengagement und ihre Kundenbindung erhöhen mussten und die übliche, persönliche Kundenbeziehung unmöglich gemacht wurde.
Europäische Unternehmen setzen auf europäische SaaS
In diesem Kontext hat Webmecanik im ersten Halbjahr 2021 seinen Umsatz um 32 % gesteigert. Große Unternehmen der Telekommunikations- und Bankenbranche wie SFR und Crédit Agricole sind von den wichtigsten amerikanischen Lösungen des Marktes wegmigriert, da in der Europäischen Gemeinschaft und den Vereinigten Staaten keine Datenregulierung besteht. Funnelbud, einer der größten Integratoren für Marketing-Automation in Schweden, hat Webmecanik Automation für seine Kunden ausgewählt, für die der Schutz personenbezogener und geschäftlicher Daten entscheidend ist.
Marketing-Automation lernen, auf Abruf verfügbar
Bei Webmecanik ist die Customer Experience eine Priorität. Seit Januar erleben unsere Kunden die Experience des Mix-Learnings. Marketing-Teams können sich nun jederzeit über ihre digitale Plattform Webmecanik Academy weiterbilden, um ihre Kompetenzen und Taktiken im Inbound Marketing zu entwickeln. Von den ersten Schritten im Onboarding bis hin zur Einführung neuer Filialen, neuer Marken oder ganz einfach neuer Ideen widmen die Customer Success Manager von Webmecanik nun eine entscheidende Zeit dafür, bewährte Verfahren zu teilen und die Leistungen mit den Nutzern von Webmecanik Automation auszubauen. Der Start war ein großer Erfolg: Mehr als 30 % der Webmecanici nehmen mittlerweile am kontinuierlichen Lernen teil.
Über Webmecanik
Die schnelle Übernahme von Webmecanik als Alternative zu proprietären und teuren Marketing-Automatisierungslösungen wie Marketo, Oracle Eloqua, Salesforce Pardot oder Hubspot war ein Schlüsselfaktor für das Wachstum des Unternehmens. 60 Agenturen und ISV sowie mehr als 450 Unternehmen sind der Community der Webmecanik-Nutzer in Europa, in Amerika, in Afrika und im Asien-Pazifik-Raum bereits beigetreten.
Webmecanik Automation ist die verhaltensbasierte Analyse Ihrer Interessenten und Kunden zusätzlich zu den Daten, die in Ihren CRM- und ERP-Systemen vorhanden sind. Mit Ihren Vertriebsinformationen verknüpft, löst Webmecanik Automation automatisch die richtige Nachricht für die richtige Person zum richtigen Zeitpunkt aus. Das Customer-Relationship-Management ist vollständig und omnichannel, vom E-Mail bis zu den sozialen Netzwerken. Vertriebler werden mit einer tagesaktuellen Information in Echtzeit benachrichtigt.
Unsere Erfahrung dient als Inspiration für Ihre Prozesse in der Kundenbeziehung.
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