Vielseitigkeit, Reaktionsfähigkeit, Agilität, technische Kompetenz, Gespür für Vertrieb… Der Beruf des Digital-Marketing-Projektleiters umfasst eine breite Palette an Fähigkeiten. Fokus auf diesen Job als Koordinator mit vielfältigen Aufgaben: eher der Dirigent, der zahlreiche Herausforderungen im Alltag steuert, als die kleine Hilfskraft.
„Im Ofen und im Mühlenwerk!“ : Wenn man einen Ausdruck aus dem Volksmund verwenden müsste, um die harte Realität des Berufs „Chef de Projet Marketing Digital“ zu beschreiben, dann würde er hier bestens passen. Professionell ebenso versiert wie mit technischen und statistischen Elementen – und zugleich mit echtem Gespür für Vertrieb – ist dieser noch junge Beruf (er entstand mit dem Kompressor des Digitalen), ein Dreh- und Angelpunkt, der Projekte ausrichtet, ihnen Leben einhaucht und sie zum Erfolg führt.
Kompetenzen eines guten Digital-Marketing-Projektleiters
Er ist in erster Linie ein Organisator, ein Chef-Koordinator: nachdem er einen Plan erarbeitet hat, muss er ihn verfolgen und sich bei allen Beteiligten durchsetzen, um die Fristen einzuhalten! Um ein guter Digital-Projektleiter zu sein und die vielen laufenden Dossiers zu managen, ist es wichtig, sich nicht zu verzetteln und der König der Organisation zu sein. Diese grundlegende Fähigkeit (sie muss beim Profi im Temperament liegen) sollte sich außerdem auf zahlreiche weitere Kompetenzen stützen, denn vom Digital-Marketing-Projektleiter wird einiges erwartet.
Man kann daher – ohne vollständig zu sein – sagen, dass er :
- Ein gutes Kontaktgefühl haben : denn wenn man mit verschiedenen Berufsbildern arbeitet (Designer, Art Director, Entwickler, Kunden…), muss er sowohl Psychologe als auch feiner Stratege sein, um ein Dossier von Anfang bis Ende zu führen und seine Kunden zufrieden zu stellen.
- Analytisch denken : sowohl bei der Art und Weise, wie er Probleme angeht, um einen Arbeitsprozess zu entwickeln, der zu jedem Projekt passt, als auch bei der Auswertung der Ergebnisse der Kampagnen, die er betreut (datadriven), um Trends der durchgeführten Aktionen zu entschlüsseln und bei Bedarf Korrekturen vorzunehmen (test and learn).
- Über ein geschärftes Urteilsvermögen verfügen , um die Deliverables zu bewerten, die er zuvor angefordert hat (Texte für eine Content-Strategie, Seitenstruktur eines Websites und die angebotenen Funktionen Strategie für Social…),
- Mit den Nutzungsgewohnheiten und Routinen der Verbraucher vertraut sein , die sich ständig weiterentwickeln : Für den Digital-Projektleiter haben die Begriffe Customer Journey und die digitalen Gewohnheiten der verschiedenen Zielgruppen (B to B / B to C) nichts Geheimnisvolles an sich,
- Die Besonderheiten der verschiedenen Kanäle verstehen zur Verbreitung der Unternehmensbotschaften, um die richtigen Botschaften für jeden Kanal zu validieren.
- Die Tools des modernen Marketings beherrschen, wie etwa Analytics-Tools, aber auch Marketing-Automation, um Kampagnen aus einem Guss über alle Touchpoints hinweg zu führen – je nach Customer Journeys.
- Die UX-Bedürfnisse der verschiedenen Endgeräte kennen, um beraten zu können und die Nutzererfahrung zu verbessern – unabhängig vom Abspiel-/Informationsmedium.
Mehr als ein Rädchen: ein Schlüsselbaustein !
Das bedeutet: Der Digital-Marketing-Projektleiter ist nicht einfach nur ein Rädchen in einem Prozess, sondern wirklich ein Schlüsselbaustein. Ohne ihn ist nichts wirklich möglich, denn er garantiert durch seine Kompetenzen und seine Sorgfalt den Erfolg der Projekte, die er verantwortet… Allerdings müssen seine großen Fähigkeiten durch Tools gestützt werden, die seine täglichen Aufgaben erleichtern und vereinfachen können.
puisque par ses compétences et sa rigueur il garantit la réussite des projets dont il a la charge… Encore faut-il que ses larges capacités soient épaulées par des outils qui peuvent alléger et faciliter ses tâches quotidiennes.
