Bei Webmecanik arbeiten wir jeden Tag daran, Open-Source-Software Mautic zu schaffen, das beste Marketing-Automation-Tool für unsere Kunden, Agenturen und Unternehmen. Zu Beginn dieses Jahres freuen wir uns, Ihnen unsere neue Integration vorzustellen, die Ihre E-Commerce-Website Prestashop mit der Marketing-Automation-Software verbindet!
Das Prestashop & Mautic-Plugin wurde für Nutzer von Marketing-Automation oder für E-Commerce-Websites entwickelt.
Über das Marketing Automation
Für diejenigen, die noch nie von Marketing Automation gehört haben, oder die Mautic nicht kennen: Lassen Sie uns diesen Artikel mit einer kurzen Erklärung beginnen, worum es dabei genau geht.
Marketing Automation bezeichnet eine Software, die dazu dient, die Effizienz und die Leistungsfähigkeit der Marketingaktivitäten (insbesondere im digitalen Bereich) zu verbessern. Diese Art von Software automatisiert Abläufe, die auf sich wiederholenden Aufgaben basieren, wie das Versenden einfacher Nachrichten oder komplexerer E-Mail-Kampagnen. Plattformen für Marketing Automation ermöglichen es, vordefinierte Aktionen in Abhängigkeit von bestimmten Ereignissen einzurichten, die auf Ihren Websites verfolgt werden.
Die Funktionen eines modernen Marketing-Automation-Tools umfassen: den Versand von E-Mails, Web-Verhaltens-Tracking zur Ergänzung der Kontaktdaten sowie Berichte über die Leistung dieser Aktionen. Mit Marketing Automation bewahren Sie Zeit bei Ihren Mitarbeitern (Marketing und Vertrieb) für redundante Aufgaben auf, damit sie sich auf Themen konzentrieren können, die wirklich einen Mehrwert bieten.
Wir arbeiten nun seit knapp 5 Jahren bei Webmecanik an dem Thema Marketing Automation. Daraus haben wir seit nunmehr 18 Monaten die Schlussfolgerung gezogen, dass Mautic die flexibelste und nachhaltig erfolgreichste Lösung ist. Vermutlich, weil es die einzige Open-Source-Lösung ist und sie folglich alle Möglichkeiten für die Weiterentwicklung der Funktionalität eröffnet.
Mautic erfüllt die Aufgabe jeder Marketing-Automation-Lösung wie Hubspot, Marketo, Salesforce Pardot, Oracle Eloqua und so weiter. Unsere Mission bei Webmecanik ist es, „Mautic as a service“ anzubieten – mit einer in Frankreich und in der Schweiz gehosteten Lösung, die vorkonfiguriert ist, gepflegt wird und einen Support mit französisch/englisch/deutschsprachiger Betreuung sowie mehrere Schulungs- und Begleitservices umfasst.
Webmecanik ist der erste Community-Beitragende nach Mautic selbst.
Die Vorteile einer Integration aus E-Commerce und Marketing Automation
Wenn Sie Kundentracking einführen und die Bindung sicherstellen möchten, ist es unerlässlich, die Daten aus Ihrem CRM oder Ihrer Kundendatenbank (hier die E-Commerce-Website) mit Ihrem Marketing-Tool zu verknüpfen. Saleforce erklärte, dass es 70% Chancen gibt, an einen bestehenden Kunden zu verkaufen. Verpassen Sie also nicht die Gelegenheit, eine Verbindung zu Ihrem Kunden aufrechtzuerhalten, um sicherzustellen, dass er Ihnen treu bleibt!
Die Integration Ihrer E-Commerce-Website mit Ihrem Marketing-Automation-Tool wird Ihnen helfen, zu:
- das Verhalten Ihrer Kunden und Besucher auf Ihrem E-Commerce zu verfolgen,
- Ihre Kunden über Ihr Geschäft und die von Ihnen angebotenen Produkte zu informieren (Lead Nurturing),
- Kontakte nach ihrem Interessensgebiet und ihrer Einkaufskategorie zu segmentieren,
- sie nach ihrer Loyalität zu klassifizieren, um Ihre Angebote anzupassen (Scoring),
- die Antwortzeit für Kunden zu verkürzen,
- sicherzustellen, dass Sie Ihren Kunden die relevanten Informationen nach ihrem Kauf zukommen lassen.
Die Vorteile der Prestashop & Mautic-Integration von Webmecanik
Aus funktionaler Sicht bietet die von Webmecanik entwickelte Integration:
- das Hochladen von Kundendaten in das Marketing-Automation-Tool,
- eine 360°-Sicht auf die Kunden,
- die Automatisierung von Marketingaufgaben (nach dem Verkauf, bei Aktionen, etc.),
- Omnichannel-Kommunikation (SMS, E-Mail, Webinar, Webbenachrichtigungen usw.),
- die Erkennung von Duplikaten,
- die Kategorisierung von Kontakten entsprechend ihrer Einkäufe.
Die Synchronisierung der Einkaufskategorien erfolgt anhand der Struktur der Produktkategorien in Ihrem Prestashop E-Commerce. Diese Struktur wird in Segmente repliziert, und Sie können diese Kontakte automatisch und gezielt mit Informationen versorgen, basierend auf den gekauften Produkten.
Wenn ein Kunde Ihnen beispielsweise Textilien für ein Baby im Alter von 6 Monaten kauft, können Sie automatisch sicherstellen, dass Sie ihm innerhalb der folgenden 4 Monate eine Nachricht mit dem Angebot Ihrer 12-Monate-Gamme senden. So stellen Sie sicher, dass Sie 100% Ihrer Kunden (keine Auslassung) über die Zeit hinweg und auf relevante Weise begleiten.
Die Konfiguration des Moduls erfolgt in wenigen Minuten und Ihre Marketingkampagnen lassen sich problemlos in Mautic oder in Webmecanik Automation konfigurieren.
Für die Umsetzung ist es sehr einfach:
- Für Nutzer von Webmecanik Automation ist es kostenlos.
- Es handelt sich um ein kostenpflichtiges Modul, das Sie ab 50€ im Prestashop Marketplace finden.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
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