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„B2B-Marketer Haben Eine Lücke: Die Reise Des Käufers“
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„B2B-Marketer Haben Eine Lücke: Die Reise Des Käufers“

Webmecanik-Kommentare: Der berühmte Käuferpfad. Der Artikel ist relevant und die Infografik passt.

 

B2B-Marketer Haben Eine Lücke: Die Reise Des Käufers

Letzten Monat war ich in einen Dialog von Angesicht zu Angesicht mit erfahrenen B2B-Marketing-Leitern von bekannten Unternehmen vertieft, die an den Forrester Forums und FLB-Events teilnahmen, und eines war auf den Punkt klar. Diese Führungskräfte sind so stark auf ihre Initiativen, Kampagnen und Programme fokussiert, dass sie den wichtigsten Punkt aus den Augen verloren haben: den Kunden. In einem Umfeld leitete ich eine Diskussionsrunde über Big Data. Statt darüber zu debattieren, was Big Data wirklich bedeutet und wie es erfasst werden kann, konzentrierte ich mich darauf, wie es genutzt werden könnte. Ich bat die Mitglieder, darüber nachzudenken, welche unterschiedlichen Berührungspunkte ihr Unternehmen in jeder Phase des Kundenlebenszyklus mit Kunden hat – über B2B-Marketer Haben Eine Lücke: Die Reise Des Käufers.

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