Laut dem CSOEC (Conseil Supérieur de l’Ordres des Experts Comptables) werden 70 % der Tätigkeiten des Berufs durch Online-Dienstleistungen verfügbar sein – deutlich günstiger und schneller. Daher müssen sie die Tätigkeit der wertschöpfenden Beratung (30 % heute) weiterentwickeln: rund um Steuerfragen, Gestaltungen für Fusionen und Übernahmen (M&A) oder auch rund um Human Resources (HR).
Jérémy Decré, Gründer von Fluxeos, betont die Bedeutung einer Inbound-Strategie und von Marketing Automation für seine Kunden aus dem Bereich Wirtschaftsprüfung/Wirtschaftsprüfungsgesellschaften.
Fluxeos mit Webmecanik Automation setzt eine digitale Strategie um, die neue Chancen für Mandatsanfragen schafft – gestützt auf hyper zielgerichtete, automatisierte Kommunikationskampagnen.
Methodik in 2 Schritten :
Zuerst auf personalisierte Inhalte setzen. Wie ein „Steuergewinn-Rechner“, der erstellt wurde, um die Übernahme der DEMETIC-Erklärungen für Landwirte zu begleiten, oder die Optimierung der Website, um die Expertise der Kanzlei in einem bestimmten Tätigkeitsbereich widerzuspiegeln und so das Conversion-Potenzial der Website zu optimieren sowie überzeugende E-Mailings zu erstellen, die einen echten Wertbeitrag der Kanzlei vermitteln, um größtmögliches Interesse zu wecken.
Dann kommt die Aktualisierung des Newsletters. Die Verhaltensanalyse, die durch Marketing Automation ermöglicht wird, um in Echtzeit die Themen von Interesse des Lesers (Geschäftsführer, Assistenz, HR, DAF) zu erkennen, erlaubt es, eine zuständige Person oder einen Partner, der für die Kundenbeziehung verantwortlich ist, zu benachrichtigen, damit er sofort mit dem passenden Angebot zum richtigen Zeitpunkt eingreift – und das, ohne auf die Präsentation der Jahres- oder Quartalsabschlüsse warten zu müssen!
Beispielsweise soll ein Unternehmensleiter, der sein Interesse am Thema Zahlung der Einkommensteuer an der Quelle bekundet – auf der Website oder im Newsletter – innerhalb von maximal 15 Minuten kontaktiert werden und einen Terminvorschlag mit einem Partner der Kanzlei erhalten! Das ist eine echte zusätzliche Verkaufschance für die Kanzlei, aber auch das Risiko, dass er zu diesem Thema anderswo hingeht … und die anderen mit zur Konkurrenz nimmt!
Mit Jérémy Décré, Gründer von Fluxeos, gemeinsam verfasst.
