Geschäftsführer, Marketingdirektoren oder Vertriebsleiter: Dieses Buch gibt Ihnen die Schlüssel an die Hand, um eine Marketing-Automation-Lösung auf all Ihren Kontaktpunkten einzuführen. Indem Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Unternehmensstrategie stellen, beschleunigen Sie Ihr Business und optimieren Ihre Kundenbeziehung. Marketing Automation ist keine Option mehr: Sie ist das unverzichtbare Tool, damit Sie Ihren nächsten Wachstumsschub nicht verpassen.
Ich habe das Buch „Marketing Automation, Machen Sie Ihren Kunden Freude, beschleunigen Sie Ihr Business“ gemeinsam mit Gabriel Dabi-Schwebel geschrieben, um die Erfahrungen zusammenzubringen, die er sowohl durch seine Agentur 1min30 als auch durch Webmecanik gesammelt hat. Das Werk bietet einen umfassenden Blick auf die gesamte Customer Journey und auf alle Berufsfelder.
Die neuen Anforderungen der Kunden führen zum Scheitern der alten Marketingpraktiken. Marketing Automation ist der Arm dieser Transformation, die das gesamte Unternehmen betrifft. Kampagnen, wie wir sie in der Vergangenheit orchestrierten, zielten zu dem vom Unternehmen gewünschten Zeitpunkt darauf ab, dieselbe Botschaft möglichst vielen aufzudrücken. Doch der Kunde möchte heute eine Botschaft, die genau auf seine Bedürfnisse oder Ziele passt – zu dem Zeitpunkt, der für ihn am besten ist. Das Triptychon „die richtige Botschaft an die richtige Person zur richtigen Zeit“ ist nicht nur ein Slogan. Es ist die Realität, die sich allen aufdrängt. Personalisierung, die Passgenauigkeit der Botschaft und der richtige Zeitpunkt stehen im Kern einer effektiven Inbound-Marketing-Strategie in einem Omnichannel-Erlebnis.
Dieses Buch enthält mehr als 20 hyperdetaillierte, konkrete, anschauliche und schnell umsetzbare Szenarien, um mit der Automatisierung zu starten oder sie zu verbessern. Mit diesem neuen Buch machen Sie Ihren Kunden Freude, beschleunigen Sie Ihr Business! Indem Sie die richtigen Test-Analysieren-Optimieren-Routinen übernehmen, begleitet Sie dieses Buch dabei, eine einzigartige Kundenbeziehung und ein unvergessliches Kundenerlebnis aufzubauen.
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- B2B-Szenarien : die Verkaufmaschine, Kunden-Onboarding – Kunden-Support – Event – Social Media – Chatbot – Botschafter.
- B2C-Szenarien : Promotion bei einem Event, Warenkorbabbruch, Retargeting, Reaktivierung der Inaktiven, Kundenbindung, Dynamisierung Ihres Netzwerks an Vertriebspartnern.
- Szenarien zur Abstimmung Marketing/Vertrieb : Sales Pipeline, Social Selling, DSGVO-Konformität.
- Szenarien Human Resources : Inbound Recruiting, Onboarding von Mitarbeitenden, Employee Advocacy, Alumni eines Unternehmens.
- Szenarien für die Hochschulbildung : Nurturing-Alumni, Bildungsmessen, Executive Education.
Als Bonus finden Sie einen Vergleich der besten Tools, um Ihre Strategie zu unterstützen. Da die meisten auf Ihre funktionalen Anforderungen eingehen werden, haben wir eine Rangliste vor allem nach Ihren strategischen Vorgaben erstellt: Budgetfrage, Agilität, Sicherheit oder auch politische Entscheidung – letztlich bestimmen zuerst die Herausforderungen Ihres Unternehmens die ideale Lösung.
Entdecken Sie Marketing Automation nicht dank Ihrer Wettbewerber. Steigern Sie die Performance Ihres Unternehmens, kaufen Sie das Buch schnell bei Ihrem Lieblingsbuchhändler.
Über Marketing Automation
Marketing Automation ist mehr als nur ein neues Marketing-Tool. Es ist ein tiefgreifender Paradigmenwechsel in Unternehmen. Das Marketing wurde in den 1960er-Jahren demokratisiert, als man von einer Massenproduktion, bei der alles selten ist und sich daher alles verkauft, zu einer Welt wechselte, in der der Verbraucher die Wahl hat. In den 2010er-Jahren will der Verbraucher nicht mehr einfach nur kaufen: Er möchte ein Erlebnis erleben, das auf Vertrauen basiert. Vertrauen in die Werte der Marke, in die Nutzung seiner personenbezogenen Daten, in die Qualität der Lieferung, in die Beschaffung der Rohstoffe. Die Qualität der Beziehung an allen Kontaktpunkten des Unternehmens zu seinen Kunden ist entscheidend. Vor dem Verkauf, währenddessen und nach dem Kundenerlebnis. Das bedeutet, sämtliche Prozesse des Engagements zwischen den Mitarbeitenden des Unternehmens und seinen Kunden grundlegend neu zu denken.
Marketing Automation ermöglicht es, diese Szenarien zu schreiben, mit einem automatisierten Teil im Multi-Channel-Ansatz – aber in dem menschliche Arbeit innerhalb dieser neuen Organisation wieder ihren gesamten Platz haben muss. Grundsätzlich ist es ein Unternehmensprojekt, das die Vision der Geschäftsleitung und das Engagement aller Mitarbeitenden einbindet. Dieses Buch hat zum Ziel, sowohl Entscheidungsträgern als auch operativen Teams dabei zu helfen, diese Erfahrung auf der Basis von Szenarien zu starten, die in den Unternehmen bereits erfolgreich umgesetzt wurden, die uns ihr Vertrauen geschenkt haben.
Abonnieren Sie den Kanal Youtube Webmecanik, um über unsere Videos zu den Szenarien informiert zu werden, die mit den am besten quantifizierten Zielen am meisten Erfolg haben, die Sie sehr schnell erreichen können.

