Die Nutzung einer Marketing-Automation-Lösung ist heute in Ihrer Inbound-Marketing-Strategie unverzichtbar, doch die Auswahl eines Tools kann sich als langwierig und komplex erweisen, denn die Liste der Softwarelösungen auf diesem Markt, der in voller Wachstumsphase ist, ist ebenso umfangreich wie die Funktionen, die von jedem der Anbieter angeboten werden – wie Sie es auch in unserem Benchmark sehen können.
Da jedoch jeder Bedarf einzigartig ist, haben wir einen Vergleich der beiden führenden französischen Lösungen auf einem Markt mit überwiegend amerikanischer Ausrichtung erstellt, um Ihnen dabei zu helfen, die bestmögliche Marketing-Automation-Software made in France für Ihr Unternehmen auszuwählen.
Zwei Geschichten, aber ähnliche Motive
Plezi
Auf der Suche nach einer Lösung, die zu ihren Anforderungen auf einem komplexen Markt passt, haben Charles Dolisy und Renaud de Lacotte beschlossen, sich in die Software-Edition zu stürzen. So entstand 2015 Plezi unter der Sonne von Marseille.
Das Team mit Sitz in Paris begleitet heute 200 Unternehmen und 25 Agenturen im BtoB-Markt bei ihrer Lead-Generierung.
Webmecanik
Wenn Ihnen der Name Eureos etwas sagt, dann wissen Sie: So hieß Webmecanik bis 2015. Webagentur in der Region Annecy, geleitet von Stéphane Couleaud, und auf der Suche nach Lösungen, die zu den Bedürfnissen ihrer Kunden passen, hat sich entschieden, den Wandel hin zur Software-Edition über den Open-Source-Weg einzuschlagen. So wird Eureos im September 2015 zu Webmecanik.
Das Team mit Sitz in Annecy, Lyon und Paris begleitet heute 350 Unternehmen und 70 Partner-Agenturen in den BtoB- und BtoC-Märkten.
Zwei Softwarelösungen, unterschiedliche Funktionen
Auch wenn diese beiden SaaS-Lösungen aus einem ähnlichen Bedarf entstanden sind, auf einem Markt, der komplexe Marketing-Automation-Software anbietet, sind ihre Funktionen dennoch unterschiedlich.
DSGVO und Datenhosting bei den Franzosen
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Plezi |
Webmecanik |
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Cookie-Verwaltung |
✔ |
✔ |
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Abmeldungen nach Kanal |
✔ |
✔ |
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Opt-in auf Formularen |
✔ |
✔ |
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Präferenzcenter |
X |
✔ |
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Datenhosting ? |
Google Cloud |
OVH Boulogne Billancourt |
Ohne Überraschungen erfüllen und umsetzen unsere beiden Tools die DSGVO zum Komfort ihrer Kunden. Allerdings ist das Hosting bei Google Cloud ein Schwachpunkt für Plezi, da es kein Hosting zu 100% in Europa gewährleistet.
Die angebotenen Services und der Support:
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Plezi |
Webmecanik |
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Technischer Support |
E-Mail / Ticket / Telefon |
E-Mail / Ticket / Telefon |
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Wissensdatenbank/Online-Tutorials |
✔ |
✔ |
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Begleitung/Onboarding |
✔ |
✔ |
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Schulung |
✔ |
✔ |
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Kompetenzdelegation |
X |
✔ |
Das ist ein voller Erfolg! Beide Lösungen bieten einen französischen, reaktionsschnellen Support und begleiten ihre Kunden bestmöglich bei der Umsetzung ihrer Marketing-Automation-Strategie. Nur Webmecanik bietet einen Service zur Kompetenzdelegation, damit Kunden die Erstellung von Kampagnen an ihren Account Manager delegieren können.
Technische Funktionen und Integrationen
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Plezi |
Webmecanik |
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Verhaltens-Tracking |
✔ |
✔ |
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Verwaltung anonymer Daten |
X |
✔ |
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Verwaltung von Abmeldungen |
✔ |
✔ |
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Account-Base-Management |
X |
✔ |
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CRM/ERP-Integration |
✔ |
✔ |
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Zapier-Integration |
✔ |
✔ |
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API verfügbar |
✔ |
✔ |
Indem Webmecanik auf der anonymen Basis arbeitet, ermöglicht es seinen Kunden, Leads (oder Interessenten) zu erfassen, bevor sie in die Datenbank aufgenommen werden, und beschleunigt so diese.
Durch die Integration in Tools von Drittanbietern, wie z. B. CRM-Systeme, zeigen die französischen Lösungen ihre hohe Flexibilität gegenüber den amerikanischen Lösungen.
Die Kommunikationskanäle
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Plezi |
Webmecanik |
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✔ |
✔ |
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SMS |
X |
✔ |
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Pop-in |
X |
✔ |
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Push-Benachrichtigungen |
X |
✔ |
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Soziale Netzwerke |
✔ |
— |
Jeder Anbieter bietet unterschiedliche Kommunikationsstrategien in Bezug auf Ihre Leads.
Plezi setzt dabei auf Unterstützung durch soziale Netzwerke, um Ihre Inhalte über Ihre Landing Pages zu bewerben.
Webmecanik hingegen hat sich dafür entschieden, den SMS-, Pop-in- oder auch den Push-Benachrichtigungs-Teil weiterzuentwickeln (Web und mobil), um mehr Vielfalt in Ihren Strategien zu ermöglichen.
Das Herz der Software: Kampagnen
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Plezi |
Webmecanik |
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Automatisierte Szenarien basierend auf dem Verhaltens-Tracking (Öffnungen, Seitenbesuche usw..) |
✔ |
✔ |
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Automatisierte Szenarien basierend auf dem Einsenden von Formularen |
✔ |
✔ |
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Automatisierte Szenarien basierend auf der Segmentierung |
✔ |
✔ |
Indem Webmecanik Workflows in Baumstruktur anbietet (Szenarien automatisierter Kampagnen), ermöglicht es, komplexe und personalisierte Szenarien zu entwickeln, indem alle verfügbaren Kanäle abgedeckt werden: Scoring und CRM-Rückmeldungen – von der Lead-Qualifizierung bis hin zum Lead Nurturing und Upsell.
Im Vergleich dazu hilft Plezi Ihnen bei der Umsetzung intelligenter Szenarien, Ihre Inhalte schnell durch einfache und vordefinierte Kampagnen zu bewerben, sodass Sie das Engagement Ihrer Interessenten rasch scoren können.
Allgemeiner Vergleich: Zwei unterschiedliche Ansätze, geeignet für alle
Zum Abschluss dieses Artikels finden Sie hier eine Zusammenfassung der Vor- und Nachteile unserer beiden Anbieter :
Webmecanik :
Die Pluspunkte : Wir mögen die vollständigen und anpassbaren Kampagnen dank der zahlreichen verfügbaren und dynamischen Aktionen, die sich nach dem Verhalten der Kontakte richten. Die Möglichkeit, sowohl positives als auch negatives Lead Scoring je nach Aktionen Ihrer Besucher zu integrieren. Die zahlreichen verfügbaren Integrationen, darunter mehrere Partnerschaften mit französischen CRM-Systemen. Nutzung sowohl im BtoB als auch im BtoC möglich. 100% französisches Hosting
Die Minuspunkte : Der verbesserungsfähige E-Mail-Builder, der derzeit überarbeitet wird. Die Veröffentlichungen in sozialen Netzwerken, die nur auf Twitter verfügbar sind.
Mit einem Preis, der zu den wettbewerbsfähigsten gehört, und ständigen Weiterentwicklungen setzt sich Webmecanik heute als europäischer Marktführer für Marketing Automation durch, basierend auf dem Open-Source-Code von Mautic. Dank der Reaktionsschnelligkeit ihres Supports und einer dedizierten Begleitung jedes einzelnen Kunden gilt Webmecanik heute als vollständige Alternative zu den größten amerikanischen Softwarelösungen.
Einstiegspreis für 10.000 Kontakte : 400€/Monat
Plezi :
Die Pluspunkte : Einstimmig: die intelligenten Kampagnen, mit denen Nutzer die Einrichtung einfacher und effektiver Nurturing-Szenarien vornehmen können. Das Multi-Account-Management für soziale Netzwerke, um Ihre Content-Strategie schnell zu bewerben. Der im Tool vorhandene Support-Chat sind die Stärken dieser interaktiven Oberfläche.
Die Minuspunkte : Für uns ist es der Schwachpunkt des Anbieters, dass man seine Workflows nicht personalisieren kann, da außerhalb von E-Mail nur sehr wenige Aktionen verfügbar sind und keine anderen Kanäle angeboten werden. Das Hosting bei Google Cloud bleibt umstritten.
Mit Plezi können Sie Ihre Content-Strategie ganz einfach verwalten und bewerben. Achtung jedoch: Es ist nötig, über Inhalte zu verfügen, um mit dieser Software zu starten, die für BtoB-Unternehmen geeignet ist, die gerade mit der Automation beginnen.
Einstiegspreis für 10.000 Kontakte : 760€/Monat
Erhalten Sie das Vergleichsblatt, um eine Zusammenfassung zu erhalten der beiden Marketing-Automation-Tools Webmecanik und Plezi.