Im Jahr 2020 entstanden 17.400 E-Commerce-Websites, was unter anderem zu einem Anstieg des Umsatzes im Sektor um 8,5 % führte. Produktseiten spielen in diesen Shops eine entscheidende Rolle: 30 % der Verbraucher geben an, ihren Warenkorb abgebrochen zu haben, weil die Produktseite unvollständig war. In dieser Artikelserie, um alle Schritte kennenzulernen, um online gut zu verkaufen, gehen wir heute auf Produktseiten ein.
In diesem Artikel finden Sie:
- Beispiele
- bewährte Vorgehensweisen
- Definitionen
- Templates
Definition
Eine Produktseite ist ein Dokument, das alle Eigenschaften eines Artikels zusammenstellt:
- Abmessungen
- Gewicht
- Preis
- technische Eigenschaften
- ect
Je nach Produkt muss sie mehr oder weniger detailliert sein und weitere Informationen enthalten. Beispielsweise erklärt die Produktseite eines Computers seine Leistung, den Prozessor und Ähnliches. Dagegen enthält die technische Beschreibung eines Kleidungsstücks seine Zusammensetzung, das Herstellungsland und Informationen zur Pflege.
Das Ziel ist, Überraschungen bei der Lieferung zu vermeiden. Daher sollte man so genau wie möglich sein. Immer häufiger werden neue Vorgehensweisen eingesetzt: Fotos, Videos, 3D-Fotos, interaktive Elemente zum Beispiel.
5 Ratschläge
Kennen Sie Ihre Produkte und deren Einsatzmöglichkeiten
Seine Produkte zu kennen, ist sicherlich der erste Schritt zu einer erfolgreichen Produktseite! Denn das Ziel ist, Ihren Kunden zu erklären, wie man das Produkt verwendet, welche Stärken es hat, welche ergänzenden Produkte es gibt, … Sie können also so viele Details wie möglich sowie Beispiele angeben.
Schlüsselwörter und Meta-Tags: denken Sie an SEO
Ihre Produktseite ist der ideale Ort, um über Ihren Artikel zu sprechen, indem Sie alle Schlüsselwörter aus dem semantischen Kokon verwenden. Wenn Sie das Suchmaschinenranking Ihrer Seite bearbeiten, geben Sie sich die Möglichkeit, ganz oben in den Suchergebnissen zu erscheinen, wenn ein heißer Interessent nach einem Produkt sucht, das Sie verkaufen. Nehmen Sie sich Zeit, einen strukturierten Text zu verfassen – mit einem h1, h2, h3 – und der außerdem ausreichend lang ist. Achten Sie auch auf die Meta-Titel und die Meta-Beschreibung, damit der Nutzer versteht, dass Sie genau das haben, wonach er sucht (und noch mehr).
Optimieren Sie Ihre qualitativ hochwertigen Bilder
Nichts ist aussagekräftiger als Bilder oder Videos, um Ihre Artikel darzustellen. Das vermittelt ein getreues Bild Ihrer Produkte und schafft Vertrauen beim Verbraucher. Gleichzeitig ist die Qualität Ihrer Bilder sehr wichtig. Ein Bild schlechter Qualität, ein Foto, das von einem Laien aufgenommen wurde, oder eine ungünstige Bildausschnitt-Wahl können Ihrem Produkt schaden. Achten Sie also darauf, Ihre Bilder sorgfältig zu gestalten, um Punkte zu sammeln. Abschließend ist dieser Teil Ihrer Produktseite ein sensibler Punkt für Ihr SEO: Ein zu schweres Bild oder ein zu schweres Video lässt Sie in den Augen von Google an Punkten verlieren.
Gestalten Sie ein attraktives Layout
Die visuellen Elemente, über die wir bereits gesprochen haben, sind ein guter Anfang für eine attraktive Produktseite. Die Punkte sind hier ziemlich ähnlich: eine attraktive, sorgfältig gestaltete Seite in den Farben Ihrer Marke beruhigt Ihren Interessenten. Achten Sie dafür auf Lesbarkeit und Struktur. Perfekt – auch die SEO-Anforderung wird dabei wieder aufgegriffen: Verwenden Sie Titel und Untertitel. Sie können zudem wichtige Wörter fett hervorheben. In wenigen Sekunden liest der Besucher die Titel und die fettgedruckten Wörter und entscheidet dann, ob er auf Ihrem Produkt bleibt oder nicht.
Kennen Sie Ihre Kunden
Seine Produkte kennen, um sie gut zu beschreiben – das ist der wichtigste Tipp. Um sie gut zu beschreiben, ist es ebenso wichtig, seine Kunden und deren Erwartungen zu kennen. Das ermöglicht es Ihnen, die Informationen hervorzuheben, nach denen Ihre Zielgruppe in erster Linie sucht. Wenn Sie zum Beispiel ethische Produkte verkaufen, ist die Information zur Herkunft der Rohstoffe ein entscheidendes Element, das unbedingt hervorgehoben werden sollte!
Bonus: die Liste der Fehler, die Sie vermeiden sollten
- Copy/Paste machen. Das wird nicht präzise sein und Ihr SEO wird nicht gut.
- Keine Kommentare anzeigen. Das ist ein Qualitätsmerkmal!
- Zu technische Begriffe verwenden. Das Ziel Ihrer Produktseite ist, dass sie von allen gelesen und verstanden wird.
Beispiele
Make up Revolution
Diese Make-up-Marke mit erschwinglichen Preisen hat eher wenig umfangreiche technische Seiten. Denn Marken mit vielen Referenzen investieren in der Regel nicht viel Zeit in diese Beschreibungen. Hier hat der Kunde kein Bild von der Produktfarbe, keine Angaben zur Zusammensetzung, zum Inhalt oder zur Verwendung. Diese Informationen sind oft nützlich und können den Kauf auslösen oder auch nicht – insbesondere im Rahmen eines Vergleichs zwischen mehreren Produkten verschiedener Marken. Also: überarbeiten!
Decathlon
Die Produktseiten von Decathlon wurden kürzlich überarbeitet und sind sehr vollständig. Der Preis ist sehr gut lesbar, die verschiedenen Eigenschaften sind erreichbar, ohne nach unten scrollen zu müssen, und die Vorteile werden durch Piktogramme veranschaulicht. Man sieht außerdem Kundenbewertungen und eine Gesamtbewertung. Am Ende gibt es viele Informationen – sehr gut organisiert.
Darty
Darty bietet sehr sorgfältig ausgearbeitete, vollständige und zudem sehr gut durchdachte Produktseiten.
Das sieht man am Beispiel: Mehrere qualitativ hochwertige Fotos werden hinzugefügt, ebenso die verschiedenen Angebote und laufenden Aktionen, die Liefermöglichkeiten, die ergänzenden Services sowie die technischen Eigenschaften. Diese Eigenschaften werden sortiert, um die relevantesten zuerst anzuzeigen – in Form von „Stärken“. So sind die wichtigen Informationen auch sichtbar, ohne überhaupt auf „alle Eigenschaften anzeigen“ zu klicken. Eine Meisterklasse.
Die 5 Schritte, um eine vollständige Produktseite zu erstellen.
Produkt und Kunde kennen
Wenn Sie Ihre Kunden und Ihre Produkte kennen, verfassen Sie Produktseiten, die alle Informationen enthalten, die für den Kauf Ihrer Artikel notwendig sind und dabei die Kundenzufriedenheit gewährleisten! Ihr Ziel ist es, klar zu vermitteln, welcher Artikel für welchen Kunden geeignet ist. Wenn Sie zum Beispiel Produktseiten für Computer schreiben, übernehmen manche mehr technische Eigenschaften, andere sind stärker auf die Nutzung ausgerichtet: An Ihnen liegt es, den richtigen Artikel dem richtigen Kunden zuzuordnen!
Alle technischen Informationen bereitstellen
Nachdem Sie die Aufmerksamkeit Ihres potenziellen Kunden gewonnen haben, müssen Sie ihm alle technischen Informationen zu Ihrem Produkt geben. Dieser Abschnitt kann zwar zum Aufklappen sein, ist aber notwendig. Geben Sie für das Vertrauen Ihrer Kunden und für deren Zufriedenheit im Anschluss ruhig alle Informationen an. Für ein Deko-Objekt sind beispielsweise die genauen Maße zwingend.
Die Eigenschaften Ihrer Seite anzeigen
Als Nächstes erklären Sie Ihren Kunden, wie man bestellt, die Zahlungsbedingungen, Rückgabeoptionen oder Lieferzeiten. Zusätzliche Kosten oder schlechte Überraschungen (zu lange Lieferzeiten, keine Lieferung nach Hause, …) führen dazu, dass Kunden ihren Warenkorb abbrechen.
Auf SEO achten
Jetzt, wo alle Informationen verfasst sind, denken Sie an SEO. Textlänge, Schlüsselwörter und die Organisation des Textes – das sind die drei wichtigsten Punkte, auf die Sie achten sollten, damit Ihre Produktseite auf der ersten Seite bei Google rankt!
Ähnliche Produkte vorschlagen
Indem Sie ähnliche Produkte vorschlagen, machen Sie Ihren potenziellen Kunden ein Angebot – für diejenigen, die bis hierher gekommen sind, aber nicht bereit sind, dieses Produkt zu kaufen. Sie bieten ihnen stattdessen ein Produkt, das besser zu ihren Erwartungen passt!
Lesen Sie auch: up selling & cross selling: die E-Commerce-Kennzahlen, die Sie im Blick behalten sollten
Template für eine Produktseite, die richtig überzeugt
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