CRM und Marketing-Automation sind zwei unverzichtbare Tools für die Verwaltung von Kontakten. Das erste richtet sich in erster Linie an das Vertriebsteam und das zweite an das Marketingteam. Dennoch arbeiten diese beiden Teams heute gemeinsam, um den Kundenprozess zu vereinfachen. Die Verknüpfung von CRM und Marketing-Automation ist daher nur logisch, um den Austausch zu erleichtern. Zwischen INES CRM und Webmecanik Automation können die Daten problemlos und sicher ausgetauscht werden. Hier sind alle Besonderheiten dieser Synchronisation.
INES CRM ist ein französischer Anbieter und Integrator und bietet eine SaaS-Plattform. Seit 2020 gehört dieses CRM zum Efficy-Angebot. Mit einer persönlichen Betreuung begleitet INES CRM Sie für ein erfolgreiches Projekt! Das CRM INES ist für B2B-Unternehmen im Dienstleistungssektor, in der Industrie oder im Handel gedacht und ist innovativ und mobil.
Webmecanik Automation ist ebenfalls eine französische Software als Service (SaaS). Ihr Ziel ist es, Sie bei der Erhebung von Informationen über Ihre Kontakte zu unterstützen – bis hin zur Umwandlung und Betreuung der Kunden.
Wenn Sie beide miteinander kombinieren, gewährleisten Sie eine einfache und kontinuierliche Verwaltung des Beziehungsmarketings
zwischen Ihren Teams. Die Daten werden gemäß Ihren Parametern ausgetauscht, um sich an Ihre Arbeitsweise anzupassen und Ihren Teams Zeit zu sparen. Deshalb empfehlen wir Ihnen, Ihr INES-CRM in Webmecanik Automation zu integrieren.
So funktioniert die Synchronisation von INES CRM & Webmecanik Automation
Mit dieser Synchronisation können Sie Leads, Kontakte, Unternehmen und sogar die Aktivitäten der Leads austauschen. Die Daten werden in Echtzeit oder über Trigger ausgetauscht, z. B. über Kampagnenaktionen, Scoring oder das Absenden von Formularen. Auch die Prioritäten können festgelegt werden: Wenn ein Feld bereits ausgefüllt ist und man darüber eine weitere Information eingibt, können Sie wählen, ob die Daten überschrieben werden oder nicht – je nachdem, woher die Information stammt.
Das Extra bei der Synchronisation von INES CRM & Webmecanik Automation: die Weiterentwicklung
Diese Synchronisation ist eine zweite Version. Im Jahr 2021 haben INES CRM und Webmecanik Automation beschlossen, zusammenzuarbeiten, um die bestehende Synchronisation zu verbessern und sie mit den neuen Funktionen beider Softwarelösungen zu aktualisieren. Denn die beiden Unternehmen sind seit langem Partner. In dieser Weiterentwicklung können Sie insbesondere die Aktivität der Leads austauschen, die Webmecanik Automation erfasst. Beispielsweise können Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern über das CRM eine Benachrichtigung senden, wenn ein Kunde eine Hilfeseite besucht.
Schließlich ermöglichen es uns die aktuellen Weiterentwicklungen, eine noch feinere Integration anzubieten: So können Sie den Ursprung des Kontakts bei der Erstellung im CRM austauschen, die Kommunikationspräferenzen des Kontakts verwalten, die Löschung des Kontakts durch Spiegel-Effekt durchführen und viele weitere kleine Aktionen. So entsteht eine native Daten-Austauschlogik zwischen CRM und Marketing-Automation.
Laden Sie die Übersichtstabelle der in dieser Synchronisation berücksichtigten Felder sowie aller Funktionen herunter.
