Marketing Automation und CRM sind zwei unterschiedliche Tools, deren Ziele sich jedoch überschneiden: Informationen über Kontakte (Leads oder Kunden) zu sammeln, zu speichern und zu nutzen, um eine personalisierte und bevorzugte Beziehung zu ihnen sicherzustellen.
Zoho ist ein Anbieter erschwinglicher Software, der alle Arten von Unternehmen bei der Verwaltung der Kundenbeziehung unterstützen soll.
Webmecanik ist ein SaaS auf Basis einer Open-Source-Lösung, Mautic. Diese Konfiguration ermöglicht eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösung. Mit Webmecanik Automation ist die Verwaltung von Kontakten und Informationen einfach, und die Umwandlung von Leads in Kunden ist optimiert.
Funktionsweise der Synchronisation von Zoho CRM & Webmecanik Automation
Die Synchronisation zwischen einem CRM und einer Marketing-Automation-Lösung ermöglicht es, die gesammelten Informationen auf beiden Seiten der Customer Journey zusammenzuführen. Seitenbesuche, E-Mail-Öffnungen und die auf Ihrer Website gezeigten Interessen werden mit den Daten gespeichert, die die Kontakte über Formulare und den Austausch mit dem Vertriebsteam mit Ihnen geteilt haben. Das Ganze wird in beiden Lösungen gebündelt, damit die Informationen in Vertriebs- und Marketingnachrichten genutzt werden können. In der Synchronisation zwischen Zoho CRM und Webmecanik Automation werden Leads, Kontakte und Unternehmen zwischen den beiden Softwarelösungen sowie die ausgefüllten Felder ausgetauscht. Diese Austausche erfolgen in Echtzeit und werden nach Prioritätsregeln organisiert: Die Informationen aus Webmecanik Automation können die Daten aus Zoho CRM löschen und ersetzen oder umgekehrt, je nachdem, welche Parameter Sie ausgewählt haben.
Das Extra bei der Integration zwischen Zoho CRM & Webmecanik Automation: kontrollierte Flüsse und Rhythmen
Bei der Konfiguration dieser Integration haben Sie die Möglichkeit, im Detail auszuwählen, welche Objekte (Kontakte, Leads, Unternehmen) Sie aus dem CRM übernehmen möchten. Anschließend können Sie entweder alle Kontakte aus Webmecanik Automation in das CRM ohne Filter synchronisieren oder im Gegenteil nur die in Ihren Kampagnen sorgfältig ausgewählten Kontakte senden. Es ist außerdem möglich, die Kontakte entsprechend einer bestimmten Anzahl von Punkten an Ihre Mitarbeitenden im Vertrieb zu übermitteln, damit diese sich nur noch um die heißesten Interessenten kümmern müssen!
Laden Sie die Übersichtstabelle der berücksichtigten Felder in dieser Synchronisation sowie aller Funktionen herunter.
