Bots können für Ihre mit Ihrer Website verbundenen Marketingergebnisse eine echte Plage sein. Um zu verhindern, dass diese Bots die Ergebnisse Ihrer Formulare, E-Mail-Versendungen usw. verfälschen, ist es notwendig, Anti-Bot-Lösungen auf Ihrer Website einzurichten. Sehen wir in diesem Artikel, welche in Webmecanik Automation integrierten Tools verfügbar sind und wie Sie sie auswählen.
Wie funktionieren Anti-Bot-Lösungen?
CAPTCHA-Lösungen (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) sind Tests, die automatisch erkennen sollen, ob ein Nutzer ein Mensch oder ein Roboter auf einer Website ist? Bots haben ein erkennbares und identifizierbares Verhalten (sehr schnelle Klicks, nicht stimmige Abfolge von Seitenbesuchen …) dank Algorithmen.
Es gibt verschiedene Testtypen, auf die Sie bei Ihrer Navigation vermutlich schon gestoßen sind:
- visuelle Erkennung: klicken Sie auf die Kätzchen in einem Bild ?, kopieren Sie eine Folge verzerrter Zeichen, geben Sie das Ergebnis einer einfachen Addition an und beweisen Sie, dass Sie wirklich ein Mensch sind.
- Audioerkennung: hören Sie sich eine Audiobeschreibung an und schreiben Sie das auf, was Sie gerade gehört haben.
- verhaltensbasierte Erkennung: keine Tests mehr nötig: Ihr Verhalten auf der Website wird analysiert. Sie müssen lediglich ein Häkchen bei „Ich bin kein Roboter“ setzen, um Ihr Formular abzusenden.
Sie können Anti-Robot-Lösungen auf Ihrer Website einrichten und so konsistente und korrekte Leistungsstatistiken beibehalten. Webmecanik Automation integriert nativ zwei Anwendungen, die Sie für Ihre Formulare verwenden können: Google reCAPTCHA sowie die von Cloudflare entwickelte Lösung Turnstile.
Das berühmte reCAPTCHA von Google
reCAPTCHA von Google ist die am weitesten verbreitete Lösung mit 96% Marktanteil. Verfügbar in seiner Version v3, die eine verhaltensbasierte Erkennung nutzt, vergibt Google einen Score an Nutzer basierend auf ihren Aktionen auf Ihrer Website. Das Versprechen dieses Tools zur Erkennung besteht darin, die Nutzererfahrung stimmig zu halten, indem man eine zusätzliche Prüfungsstufe vermeidet. Um mehr über die Funktionsweise von Google reCAPTCHA zu erfahren, bieten wir Ihnen ihren Artikel zur Vorstellung des Tools.
Wie kann man Google ReCAPTCHA in Webmecanik Automation einrichten?
Cloudflare und seine Turnstile-Lösung
Eine Alternative, die wir in Webmecanik Automation anbieten, um gegen Bots vorzugehen, ist die von Cloudflare angebotene Anwendung Turnstile. Cloudflare ist ein wichtiger Akteur im Bereich des Schutzes vor Cyberangriffen. Diese CAPTCHA-Lösung basiert auf Informationen, die bereits von Dritten gesammelt wurden (z. B. von Geräteherstellern). So wird das Sammeln, Verändern oder Speichern von Daten vermieden.
Aus Sicht der Nutzer ähnelt die Lösung dem reCAPTCHA V3 von Google, und der Nutzer muss sich daher keinem Test unterziehen.
Wie kann man Turnstile von Cloudflare in Webmecanik Automation einrichten?
Die RGPD-Auswahl
Die Verwendung der Anti-Bot-Lösung von Google in der Anwendung „StopCovid“, die bereits zu einer Anordnung des Ministeriums für Solidarität und Gesundheit sowie anderer Unternehmen geführt hat, hat dazu veranlasst, dass sich Webmecanik vorab entschieden hat und eine alternative Lösung zu Google reCAPTCHA gesucht hat.
Achtung: Die CNIL verurteilt die Google reCAPTCHA-Lösung nicht eindeutig als nicht mit der DSGVO vereinbar. Allerdings kann eine falsche Nutzung dieser Lösung (insbesondere bei der Einholung der Einwilligung der Nutzer Ihrer Website) zu Sanktionen führen, wie es im Fall des Ministeriums für Gesundheit gewesen ist. Die Turnstile-Lösung scheint daher eine relevante Alternative zu sein, da sie nicht auf der direkten Erfassung personenbezogener Daten basiert.
Kurz gesagt: Wenn Sie weiterhin Google reCAPTCHA verwenden möchten, denken Sie daran, Ihre Nutzer darüber zu informieren, dass Sie ihre personenbezogenen Daten erfassen, und stellen Sie sicher, dass Sie ihre Einwilligung erhalten. ?
