Kurze Erinnerung an die Definition eines Segments:
Es ist wichtig, die Segmente gut zu beherrschen, um Ihre Marketingkampagnen zu automatisieren und zu personalisieren. Segmente erleichtern die Erstellung von Gruppen aus Interessenten und Kunden für eine gezielte und effektive Kommunikation. Die Segmentierung vereinfacht das Versenden personalisierter E-Mails. Es gibt zwei Arten von Segmenten: statische und dynamische. Wenn Sie Techniken und Tipps erhalten möchten, um Ihre Datenbank effektiv zu segmentieren und Ihre Kunden zu binden, sehen Sie sich unsere Seite an ! Hier sprechen wir über sehr konkrete Use Cases für den Einsatz Ihrer Segmente in der Webmecanik Automation-Software.
Nutzen Sie statische Segmente
Erklärung + Definition eines statischen Segments
Statische Segmente ermöglichen es, Kontaktgruppen anhand vordefinierter Kriterien festzulegen. In unserer Marketing-Automation-Software Webmecanik Automation können statische Segmente vom Nutzer manuell erstellt werden. Beispielsweise können Sie manuell Kontakte zu einem bestimmten Segment hinzufügen, Kontakte aus einer anderen Quelle importieren, Kontakte einbeziehen, die ein Formular abgesendet haben, oder solche, die eine bestimmte Phase Ihrer Marketingkampagne erreicht haben.
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Die Aktualisierung der statischen Segmente erfolgt nach Bedarf. Das liegt an Ihnen: Sie können es ändern und oder anpassen.
Beispiel für die Verwendung eines statischen Segments
Für Ihre Marketing-Automation-Kampagnen erstellen Sie statische Segmente, die auch ganz einfach sein können, zum Beispiel „E-Mail gelesen“ „ja“ oder „nein“. Anschließend können Sie Ihr Nurturing je nach den Aktionen Ihrer Kontakte anpassen. In diesem Szenario wird beispielsweise ein statisches Segment mit Kontakten, die sich für einen bestimmten Newsletter angemeldet haben, verwendet, um eine gezielte Kampagne zu starten. Wenn ein Kontakt die E-Mail öffnet, wird ein Signal an einen Vertriebsmitarbeiter gesendet. Wenn die E-Mail nach einem Tag weiterhin nicht geöffnet wurde, wird ein SMS versendet. Wird das SMS gelesen, wird der Kontakt erneut benachrichtigt und möglicherweise in ein dynamisches Segment zur personalisierten Nachverfolgung verschoben.
Unternehmen, das mit Webmecanik Automation segmentiert
Entdecken Sie, wie Hyper-Segmentierung die Marketingkampagnen des Unternehmens Virages revolutioniert hat. Virages hat sich entschieden, Webmecanik Automation einzusetzen, um ihren Anforderungen gerecht zu werden: ihre Kommunikation zu segmentieren und ihre zahlreichen Inhalte zu nutzen, um ihre Marketingaktionen zu optimieren.
Dynamische Segmente nutzen
Erklärung + Definition eines dynamischen Segments
Die andere Segmentart ist das dynamische Segment. Dieses füllt sich automatisch anhand von Filtern. Es gibt Filter für die Kontaktfelder, für die Felder des Unternehmens, aber auch für das Verhalten.
Wir empfehlen, dynamische Segmente zu verwenden, denn Kontakte, die die Kriterien erfüllen, treten automatisch in das Segment ein, und wenn sie die Kriterien nicht mehr erfüllen, verlassen sie es automatisch. So müssen Sie Ihre Verteilerlisten nicht mehr manuell verwalten – und das ist ein enormer Zeitgewinn ?! Außerdem erfolgt die Aktualisierung dynamischer Segmente automatisch.
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Beispiel für die Verwendung eines dynamischen Segments
Nehmen wir das Beispiel einer Stadtverwaltung, die den Versand einer E-Mail für den Tag der Verteidigung und Bürgerschaft an 18-jährige Jugendliche automatisieren möchte. Sie definieren also im Filter „Alter“ das Alter 18 Jahre. Der E-Mail-Versand erfolgt automatisch, sobald ein junger Mensch 18 Jahre alt ist.
Das ist auch bei Unternehmen der Fall, die einen Service das ganze Jahr über verkaufen. Sie möchten zum Beispiel ein Verlängerungsformular an ihre Datenbank senden, wenn sich das Fälligkeitsdatum nähert. Sie wählen den Filter „Enddatum“ für das Fälligkeitsdatum. Der Versand des Formulars erfolgt automatisch.
Das sind nur Beispiele. Wenn Sie herausfinden möchten, welche Segmente zu Ihrem Fall passen, kontaktieren Sie uns !
Die Segmentierung mit Webmecanik Automation ist entscheidend für Ihr Customer-Relationship-Management, Ihre Kundenbindung und die Automatisierung Ihrer Marketingkampagnen. Mit statischen und dynamischen Segmenten können Sie alle Ihre Kampagnen gezielt ausrichten und automatisieren – für überzeugende Ergebnisse.
