Entdecken Sie, wie Multitable bzw. Custom Object die Marketingdimension Ihrer Marke verändert. Lernen Sie, diese fortschrittlichen Segmentierungstechniken zu nutzen.
Multitable, auch bekannt unter dem Begriff Custom Object, ist eine Technik zur Strukturierung von Daten. Im Marketing angewendet, ist diese Methode für Unternehmen wichtig, die ihre Kontakte präzise segmentieren, ihre Marketingkampagnen personalisieren und das Engagement ihrer Kontakte verbessern möchten. Dieser Ansatz ist interessant, weil er einen noch größeren CRM-Bedarf abdecken kann. Insbesondere dann, wenn das Unternehmen über mehrere Datenbankdimensionen verfügt, etwa Kontakte, Unternehmen sowie Produkte, Logistik oder andere Datentypologien.
Definition von Multitable / Custom Object
Multitable im Marketing oder Custom Object ist ein Verfahren, das sich in der Regel innerhalb Ihrer Software mit einer Datenbank befindet, zum Beispiel in einer CRM- oder Marketing-Automation-Software. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihre Interessenten und Kunden noch genauer zu segmentieren, während Sie Ihre Marketingmaßnahmen anpassen und sie effizient automatisieren.
Diese Technik unterscheidet sich von der Integration der üblichen Felder (demografisch, verhaltensbezogen usw.). Sie ermöglicht es, spezifische Informationen aus einer anderen, mit einem Schlüssel-Kriterium verknüpften Datentabelle einzubeziehen.
Alle Unternehmen, die Marketingmaßnahmen auf Basis von Informationen durchführen, die in ihren Softwarelösungen gespeichert sind, können dazu veranlasst werden, Marketing-Multitables oder Custom Objects zu verwenden. Mit dieser Technik lassen sich Daten in allen Dimensionen eines Unternehmens auswerten und damit die Segmentierungskriterien anpassen. Das hilft ihnen, ihre Maßnahmen und Ziele besser zu definieren.
Die Webmecanik Automation ermöglicht es, Daten zu speichern, die mit einem Kontakt und/oder einem Basis-Unternehmen verknüpft sind. Um noch einen Schritt weiter zu gehen, können Sie die Option Multitable aktivieren; so können Sie also so viele Custom Objects erstellen, wie Sie möchten.
Welche Auswirkungen hat eine Multitable-Datenbank für meine Marketingmaßnahmen
Wenn Ihre Organisation die Marketingdaten aus mehreren Quellen verwaltet, lohnt es sich zu überlegen, wo diese Daten gespeichert sind. In der Regel nutzen die Marketingabteilungen nur die Daten aus den Tabellen „Kontakte“ und „Unternehmen“. Das bietet bereits große Möglichkeiten für Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen. Dennoch können auch die anderen Datenquellen einer Marke interessant sein! Was ist mit den Informationen aus der Produkt-Tabelle? Oder auch aus der Logistik- oder Versandtabelle? Die Möglichkeiten werden so zahlreich wie die verfügbaren Datenbankdimensionen. Es gilt stets, vor der Auswahl eines Softwaretools Ihre Strategie und Ihre Bedürfnisse zu durchdenken. So können Sie feststellen, ob Sie Ihre Kommunikation anhand von Tabellen segmentieren müssen, die über die Ihrer Kontakte und Unternehmen hinausgehen (wenn Sie B2B sind). Wenn die Antwort „ja“ lautet, dann wählen Sie ein Tool, das Marketing-Multitables anbietet. Diese Optionen sind unerlässlich, damit Marketingkampagnen effizient umgesetzt werden.
Eine Multitable-Datenbank hat mehrere Auswirkungen auf die Marketingstrategien:
- Sie ermöglicht eine präzise und standardisierte segmentierte Datenbasis.?
- Multitable erlaubt es, die Nutzererfahrung zu personalisieren, die verschiedenen Segmente zu personalisieren und so die Relevanz und Wirksamkeit der Marketingkampagnen zu steigern.?
- Vereinheitlichung der Informationen zwischen allen Teams, die die Daten zusätzlich zu den Marketing- und Vertriebsabteilungen nutzen. Multitable ermöglicht es, Marketingkampagnen intelligenter zu automatisieren.?
Die Marketingautomatisierung dank Multitable/Custom Object ermöglicht es Unternehmen, potenzielle Kunden, aber vor allem bestehende Kunden, besser zu identifizieren. Dadurch kann das Marketingteam ergänzende Verkaufs- und Retention-Kampagnen viel präziser und zum richtigen Zeitpunkt erstellen.
E-Mail-Marketing, Marketing-CRM, Kundenbeziehung, Lead Nurturing, Inbound-Marketing? : Diese Begriffe zeigen die Konvergenz der Kanäle und Strategien, die von der Verwaltung von Kundendaten über ein Multitable-Marketing-System profitieren. Mit Webmecanik Automation nutzen Sie diese Methoden, um Kunden zu binden, neue Kunden zu gewinnen und eine messbare Rendite zu erzielen.
Beispiel eines Unternehmens, das Multitable nutzt
Um die Vorteile von Multitable ganz konkret zu veranschaulichen, nehmen wir als Beispiel einen Nutzer von Webmecanik Automation.
Der Nutzer ist Autohändler. Er hat in seiner Marketing-Automation-Software benutzerdefinierte Felder entsprechend seiner Tätigkeit erstellt. Diese Felder können zum Beispiel die Marke, das Kaufdatum, der Fahrzeugtyp und so weiter sein.
Der Händler möchte eine E-Mail-Kampagne durchführen, um neue Fahrzeugmodelle hervorzuheben. Dafür möchte er Personen ansprechen, die in einer bestimmten Region wohnen und vor 5 Jahren zuletzt ein Auto gekauft haben.
Er entscheidet sich also in seiner E-Mail-Kampagne dazu, die Kontakte der Region X zu segmentieren und als Custom Object das letzte Kaufdatum auszuwählen: 2018. So kann er die Daten, die im Kontaktsegment enthalten sind, mit den Daten zur letzten Kaufinformation abgleichen (die ein Custom Object ist). Dadurch kann er seine Zielgruppe leichter und präziser erreichen. Das hilft ihm außerdem, seine Conversion-Rates zu erhöhen.
Die Webmecanik Automation Software ermöglicht es, eine Vielzahl von Custom Objects zu erstellen.
Es reicht aus, die relevantesten Custom Objects zu erfassen und zuzuordnen, die mit Ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängen. So können Sie Ihre Marketing-Automation-Kampagnen und die Verwaltung Ihres CRMs noch weiter verbessern.
