Blog
Verwenden Sie WhatsApp als neuen Kommunikationskanal !
3 Min. Lesezeit

Verwenden Sie WhatsApp als neuen Kommunikationskanal !

Sie dachten, dass Sie alle Kommunikationskanäle in Webmecanik Automation durchgesehen hätten? WhatsApp wurde als neuer Kommunikationskanal hinzugefügt und ist jetzt verfügbar, um Ihre Marketingkampagnen zu bereichern!

Eine neue Stütze für Ihre Kampagnen

Unternehmen können WhatsApp als neuen Kommunikationskanal nutzen, um Nachrichten zu senden. Das ist eine interessante Gelegenheit: WhatsApp fördert persönliche Gespräche mit Kontakten, die antworten, und sorgt so für eine direktere Kommunikation mit den Marken. Wie SMS oder E-Mails kann WhatsApp in Webmecanik Automation genutzt werden, um Interessenten zu gewinnen, die Kommunikation zu personalisieren oder auch Kunden zu binden.

Wussten Sie schon?

Die Öffnungsrate von Werbebotschaften, die über WhatsApp versendet werden, ist in der Regel sehr hoch. Sie kann 90% bis 98% erreichen, was deutlich über den typischen Öffnungsraten von Marketing-E-Mails liegt, die im Allgemeinen zwischen 15% und 25%​​ liegen.

Bessere Engagement- und Conversion-Raten

WhatsApp bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile. Diese Plattform weist hohe Conversion-Raten auf, weil Kunden eher mit den empfangenen Nachrichten interagieren. Die Kommunikation in Echtzeit ermöglicht schnelle und personalisierte Interaktionen. Mit mehr als 2 Milliarden aktiven Nutzern bietet WhatsApp eine interessante Reichweite und erreicht so ein großes und vielfältiges Publikum.

Webmecanik Automation vereinfacht die Verwaltung von Kampagnen und die Segmentierung von Zielgruppen. Unternehmen können diesen neuen Kanal nutzen, um ihre Kommunikation zu verbessern.

Beispiele für WhatsApp-Kampagnen

WhatsApp-Marketingkampagnen werden in der Regel an eher segmentierte Zielgruppen gesendet. Als Kommunikationsmittel ermöglicht WhatsApp, über neue Kampagnenstrategien nachzudenken. 

Hier einige Beispiele für Kampagnen: 

  • Nutzern exklusive Rabatte und Aktionen anbieten
  • Wettbewerbe veranstalten, um Nutzer zu begeistern und Produkte zu bewerben
  • neue Produkte oder Dienstleistungen ankündigen, um Interesse zu wecken
  • Nachrichten senden, die Bekanntheit und das Markenimage verbessern sollen
  • Webinare, Online-Konferenzen, Offline-Events usw. bewerben und schließlich über technische Fragestellungen kommunizieren
  • Ihren Kunden Support leisten.

Nutzungsrichtlinie für WhatsApp

WhatsApp legt Wert auf das Nutzererlebnis und verlangt, dass alle Kampagnen von Meta genehmigt werden. Daher ist es wichtig, auf die Qualität Ihrer Kommunikation zu achten.

Zu diesem Zweck ist es wichtig, die Zustimmung Ihrer Nutzer einzuholen und Kampagnen über WhatsApp nur an Kontakte zu senden, die ihre Zustimmung gegeben haben. Freie Nachrichten sind nicht zulässig. Es können nur die von Meta genehmigten Vorlagen verwendet werden. Daher müssen die Vorgaben von WhatsApp eingehalten werden. Der Qualitätswert beeinflusst Ihr Versandlimit bei WhatsApp, ebenso wie der Ruf des Absenders bei E-Mails. Ein WhatsApp-Konto kann gesperrt werden, wenn Ihr Qualitätswert zu niedrig ist.

Wie startet man?

Zum Start benötigen Sie ein Geschäftskonto. Es gibt zwei Schritte: Ihr WhatsApp Business-Konto einrichten und den Zugriff auf Webmecanik Automation konfigurieren. 

Richten Sie zunächst WhatsApp Business ein, indem Sie ein Konto erstellen, und folgen Sie den Schritten, um auf die API zuzugreifen. Dafür müssen Sie einen Antrag einreichen und die Genehmigung von Meta abwarten. Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, erhalten Sie die erforderlichen Zugangsdaten, um sich mit Webmecanik Automation zu verbinden.

Hier sind die wichtigsten Schritte

  1. Ein gültiges Konto bei Meta Business haben
  2. Eine WhatsApp-Anwendung erstellen.
  3. Die User-API mit den erforderlichen Berechtigungen generieren. 
  4. Das Plugin mit Webmecanik Automation verbinden

Zögern Sie nicht, unseren Support-Artikel zu konsultieren, um mehr zu diesem Thema zu erfahren.

Um die Tarife und Bedingungen von Meta zu erhalten, sehen Sie sich diese Seite an, wobei Sie die Tarife der Marketing-Vorlagen berücksichtigen.

Artikel weiter entdecken

Eine intelligente Zusammenfassung Ihrer Verkaufschancen 🪄

Entdecken Sie unsere neue Funktion zur intelligenten Zusammenfassung von Verkaufschancen, um in nur wenigen Sekunden eine klare Übersicht über die anstehenden Schritte zu erhalten.

Funktionalität

Strategischer Leitfaden: Lead Nurturing für die Conversion meistern

Lead Nurturing ist keine einfache Folge automatisierter E-Mails. Es ist die Kunst, bis zum Kauf eine relevante Unterhaltung mit Ihren Interessenten aufrechtzuerhalten. Dieser Leitfaden gibt Ihnen die Schlüssel, um Kampagnen zu strukturieren, die Interesse in Umsatz verwandeln. 1. Die Diagnosephase: Schaffen Sie die Grundlagen Bevor Sie auch nur eine Zeile schreiben, müssen Sie den Rahmen […]

Wie Sie die Performance Ihrer Marketingnachrichten verfolgen

Einführung  Sie sind bereits fest in Ihrem Markt etabliert. Ihre Zielgruppe ist klar definiert, Ihre Marketingkanäle sind eingerichtet und Sie haben vielleicht sogar schon ein Audit Ihrer bisherigen Aktivitäten durchgeführt. Doch eine Frage bleibt entscheidend: Sind Ihre Marketingnachrichten wirklich leistungsstark? Ob E-Mail, WhatsApp-Nachrichten, SEA-Kampagnen, Social Ads oder SMS: Jede Nachricht, die Sie versenden, muss ein […]

Warum E-Mail-Statistiken für Ihre Strategie unverzichtbar sind?

Seien wir ehrlich: Wenn man über E-Mail-Marketing spricht, denkt man oft an den Betreff, das Design, den Header, ja sogar an den berühmten CTA. Aber die Statistiken? Sie geraten manchmal in den Hintergrund… bis zu dem Moment, in dem man sich fragt: „Aber hat eigentlich jemand diese E-Mail wirklich gelesen?“ Das ist der Einstieg in […]

Statistiken

CRM und Marketing-Automation: wie (endlich) Sales- und Marketing-Teams ausrichten?

Die Chance, die niemand eingefordert hat Im Jahr 2025 hält die Vertrauenskrise in unseren Volkswirtschaften an. Diese Vertrauenskrise macht die Gewinnung neuer Kunden langwierig, komplex und ungewiss. Wie bei jedem Krisenzyklus eines auf kontinuierlichem Umsatzwachstum bei der Lieferung von Gütern und Dienstleistungen basierenden Systems. In zu vielen französischen Unternehmen wiederholt sich das Muster: Das Marketing […]

Wie Sie das Beste aus einer Außendienst-Tour herausholen?

Einleitung  Telefonanrufe, E-Mails, Videocalls … das funktioniert. Aber manchmal ist nichts so gut wie ein Händedruck, ein Blick, ein echtes Gespräch. Die Zahlen sprechen für sich: Vor-Ort-Termine steigern die Conversion-Rate um 25 % im Vergleich zu virtuellen Gesprächen, laut einer Studie von RAIN Group. Und laut IndustrySelect wäre ein physischer Besuch im B2B-industriellen Umfeld 34-mal […]