Sie vervielfachen Ihre Marketingmaßnahmen, aber Sie haben Schwierigkeiten, deren Rentabilität zu messen? Sie kennen bereits die Bedeutung des ROI, um die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen zu bewerten, aber Sie wissen nicht, wie Sie die tatsächlich erzielten Ergebnisse konkret analysieren? Wenn Sie die Berechnung Ihres ROI beherrschen und die richtigen Tools und Kennzahlen verwenden, haben Sie bessere Chancen, Ihre Strategien zu optimieren. Ich gebe Ihnen die 3 Schritte an die Hand, um Ihre Marketingmaßnahmen zu verfolgen, zu analysieren und zu verbessern. Damit werden aus Ihren Anstrengungen Ergebnisse! ?
Beginnen Sie damit, Ihre Quellen zu definieren
Akquisitionsquelle und Umsatz verknüpfen
Beginnen Sie damit, Ihre Quellen zu definieren
Um Ihre ROI-Messung zu optimieren, ist es entscheidend, die Quellen, über die Ihre Nutzer mit Ihnen in Kontakt treten, klar zu identifizieren – sei es über Ihre Website oder über andere Kanäle wie Newsletter, Events oder Mundpropaganda. Das Einrichten eines Tagging-Plans, der UTM enthält, ist für die Nachverfolgung auf Ihrer Website unerlässlich. Diese Tags helfen Ihnen dabei festzustellen, woher Ihre Besucher kommen – im Hinblick auf Traffic, Akquise oder Leads. Diese Methode ermöglicht es nicht nur zu verstehen, wie Ihre Marketingkampagnen im Gesamtzusammenhang funktionieren, sondern auch die effektivsten Strategien zu identifizieren – sogar solche, die nicht direkt mit Ihrer Website verknüpft sind.
UTMs einrichten
Um UTMs einzurichten, müssen Sie sie konfigurieren. Die UTM-Parameter werden am Ende der URL nach einem Fragezeichen eingefügt, ohne den Zugriff auf die Seite zu beeinträchtigen. Sie bestehen in der Regel aus drei wesentlichen Parametern (utm_source / utm_medium / utm_campaign), mit denen das verwendete Medium und die Kampagne charakterisiert werden.
Zum Beispiel: ?
https://www.exemple.com/produit?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=vente_hiver
Erstellen Sie einen Tagging-Plan für Ihre UTMs
Das Erstellen eines Tagging-Plans für Ihre UTMs besteht darin, eine Art Landkarte zu erstellen. Sie definieren die verschiedenen Akquisitionsquellen (LinkedIn, SEO, Twitter, Facebook usw.) sowie die zu jeder Quelle gehörenden Kriterien. Dieser Plan umfasst die folgenden Parameter:
UTM Source: die Herkunft des Traffics.
UTM Medium: der Weg, über den die Nachricht übermittelt wurde.
UTM Campaign: der Name der Kampagne.
UTM Term: die zugehörigen Suchbegriffe.
UTM Content: der Inhalt, der zum Klick angeregt hat.
Akquisitionsquelle und Umsatz verknüpfen
Ihre Akquisitionsquellen sind in der Regel sehr vielfältig und können oft synchronisiert werden. Mit Google Analytics können Sie nicht nur Ihre Berichte detailliert nach Quelle prüfen, sondern auch jedem Kanal einen Wert zuweisen und ihm Umsatz zuordnen. Diese Analyse hilft Ihnen, Ihre Marketingstrategien anhand der Leistung jeder Quelle zu optimieren.
CRM und Marketing Automation synchronisieren
Für eine bessere Zentralisierung Ihrer Kundendaten synchronisieren Sie Ihr CRM mit einer Marketing-Automation-Software (falls noch nicht geschehen). ? So können Sie die Ergebnisse Ihrer Kampagnen präzise den Aktionen zuordnen, die Sie durchgeführt haben. Sie erhalten damit einen klaren und messbaren Überblick über Ihren ROI.
Berichte nach Akquisitionsquelle erstellen
Da die Akquisitionsquelle Ihrer Kontakte und/oder Unternehmen jetzt in Ihrem CRM hinterlegt ist, müssen Sie nur noch die Reporting-Funktionen nutzen, um den Umsatz anzuzeigen, der pro Akquisitionsquelle generiert wurde!
ROI nach Quelle analysieren
Jetzt, wo Sie Ihre Quellen definiert und Ihre Akquisitionsquellen mit Ihrem Umsatz verknüpft haben, können Sie den ROI nach Quelle analysieren.
Wie misst man den ROI einer Kampagne
- Die gesamten Kosten der Kampagne berechnen, die umgesetzt wurde
- Die Anzahl der Leads bestimmen, die durch die Kampagne generiert wurden
- Den monetären Wert qualifizierter Leads schätzen (eine Berechnung durchführen)
- Die Gewinne der Kampagne berechnen
- Den ROI berechnen
Die Auswirkungen Ihrer Akquise berechnen
Um die Auswirkungen Ihrer Akquise zu analysieren, exportieren Sie zunächst den Umsatzbericht in Ihr Tabellenkalkulationsprogramm. Fügen Sie eine Spalte „Investition“ hinzu und dann eine weitere für den „ROI“, indem Sie die Formel verwenden: Umsatz ÷ Investition = ROI. Das ermöglicht es Ihnen, ganz einfach zu sehen, welche Kanäle am rentabelsten sind, und Ihre Marketingbudgets entsprechend anzupassen.
Messen Sie Ihr Marketing und passen Sie Ihre nächsten Schritte an
Sie wissen, wie viel Sie 1 € Umsatz an Investition pro zugeordnetem Kanal kostet. Jetzt sind Sie an der Reihe, die richtigen Stellhebel zu nutzen, um Ihre Marge zu verbessern!
Um die Rentabilität Ihrer Marketingmaßnahmen zu bewerten, identifizieren Sie Ihre Akquisitionsquellen, ordnen Sie die Conversions dem Umsatz zu und berechnen Sie den ROI pro Kanal. Eine regelmäßige Analyse dieser Daten hilft Ihnen dabei, Ihre Kampagnen zu optimieren, Ihre Strategie anzupassen und Ihre Leistungen zu verbessern – bei gleichzeitiger Kontrolle Ihrer Kosten.
