Veranstaltungen, Online-Formulare, Gewinnspiele oder sogar die Vermietung von Datenbanken: Die Quellen für neue Kontakte sind vielfältig. Aber wie überzeugt man diese neuen Interessenten, bei denen Sie den Reifegrad nur schwer einschätzen können? Entdecken Sie unsere Tipps, wie Sie diese neuen Kontakte besser informieren können, noch bevor Sie sie ansprechen.
1. Ihr Ziel: Bekanntheit aufbauen
Das Problem betrifft beinahe alle Unternehmen: Es ist unmöglich, ein Produkt oder eine Dienstleistung an jemanden zu verkaufen, der nicht oder nur schlecht versteht, was Sie sind. Anders gesagt: Sie müssen Ihren neuen Kontakten vor allem die Werte Ihrer Marke und die Besonderheiten Ihrer Kompetenzen vermitteln.
„ Es geht darum, eine Reihe von Botschaften zu entwickeln, die nicht das Ziel haben, etwas zu verkaufen, sondern vielmehr Ihre Bekanntheit zu verbessern“, erklärt Norman Pracht, Chief Marketing Officer bei Webmecanik. Daher muss Ihre erste Kampagne, die Sie an Ihre neuen Kontakte richten, als Hauptziel vor allem darauf abzielen, Ihr Image zu festigen.
2. Die Methode: eine Reihe thematischer Nachrichten senden
Um Ihren neuen Kontakten zu helfen, Sie besser kennenzulernen, empfiehlt es sich, die Funnel-Strategie anzuwenden. In der Praxis beginnen Sie also mit einer ersten Nachricht, die Ihrer Geschichte und Ihren Werten gewidmet ist. Erst in einer zweiten Nachricht stellen Sie den Mehrwert und die Besonderheiten Ihrer Angebote genauer vor. Das heißt: Was Sie im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern auszeichnet.
Schließlich kann Ihre dritte Nachricht den Erfahrungsberichten zufriedener Kunden, die Ihre Leistungen nutzen, gewidmet sein. „ Ihre Botschaft hat umso mehr Gewicht, wenn sie von einem Ihrer Kunden getragen wird. Die Empfehlung ist ein wesentlicher Vertrauensfaktor für Ihre Interessenten. “
3. Das Ergebnis: besser informierte Leads
Nach dieser Kampagne zur Bekanntheit kann Ihr Unternehmen sicher sein, über eine gut informierte Kontaktbasis in Bezug auf Ihre Marke zu verfügen. Sogar ein wenig mehr, wie Norman Pracht meint. „ Dank dieser Nurturing-Methode kann ich davon ausgehen, dass mein künftiger Gesprächspartner eher einen positiven Ausgangspunkt in Bezug auf mein Unternehmen und meine Angebote hat. “ Letztlich können Ihre Vertriebsmitarbeiter also Zeit und Energie darauf verwenden, genau diese „ informierten “ Interessenten anzusprechen, statt sich darin zu erschöpfen, Kontakte zu überzeugen, die mit Ihren Aktivitäten nicht vertraut sind.
Die Sicht von Okédito
In B2B werden 50% der Leads als gut qualifiziert betrachtet; allerdings sind sie in der Regel nicht sofort kaufbereit… Es gilt also, das Gespräch am Laufen zu halten!
Bei Okédito empfehlen wir 3 Reflexe, um Nurturing-Kampagnen erfolgreich zu gestalten:
1. Das sagt man nie oft genug: Die Qualität des Contents muss Ihre Obsession sein! Wie in jeder Beziehung gilt: Man muss geben, um zu erhalten, und Ihre Stellungnahmen müssen einen Mehrwert liefern, sonst riskieren Sie, dass Ihre Interessenten das Weite suchen. Auf das Schreiben kommt es an, um Menschen zu interessieren – und das ist eine Aufgabe, die man besser erfahrenen Journalisten anvertraut, die sich auf Interviews und Recherchen stützen, um Substanz, Sinn und Stil zu gewährleisten.
2. Verkaufen Sie nicht gleich alles, warten Sie ab, bis man Sie darum bittet! Vermitteln Sie Ihr Know-how und zeigen Sie implizit die Besonderheiten Ihres Angebots, indem Sie erzählen, wie Sie anderen Unternehmen und anderen Entscheidungsträgern dabei geholfen haben, ihre Probleme zu lösen – aber stellen Sie in dieser Phase bitte nicht brutal Ihre Produkte, deren Vorteile und Preise vor.
3. Binden Sie das Vertriebsteam in die Phase der Konzeption Ihrer Nurturing-Strategie ein. Vertriebsmitarbeiter wissen, was Gespräche mit echtem Mehrwert auslöst. Sie kennen die Ziele, die Motivationen und die Probleme ihrer Kunden. Eine Zahl zur Einordnung: 69% der leistungsstärksten Unternehmen geben an, dass die Zusammenarbeit zwischen Vertriebs- und Marketingteams der Schlüssel zum Erfolg ihres Marketing-Automation ist!
Über Okédito:
Okédito ist eine Content-Marketing-Agentur mit Sitz in Paris und Lyon.
Unser Credo: hochwertige journalistische Inhalte, um die richtige Zielgruppe zu interessieren und diese Zielgruppe anschließend in treue Kunden und dann in Markenbotschafter zu verwandeln. Ein ganzes Programm, das die Agentur dank Marketing-Automation und ihrer Content-to-Business®-Methodik umsetzt, die auf 7 Jahren Erfahrung basiert.
Quelle der statistischen Daten: Gleanster Research
