seine Vertriebstätigkeit im Internet ausbauen

Heute, um seine Tätigkeit im Internet zu bewerben, gibt es zwei Optionen :

1. Seine eigene Website erstellen
2. Sich in virtuellen Katalogen oder in Verzeichnissen eintragen

Seine eigene Website erstellen

Das ist die am weitesten verbreitete und zugleich unmittelbarste Option für neue Akteure im Netz: ein eigenes Schaufenster im Internet eröffnen.

Oft versucht man, eine schöne Website zu machen und die Vorzüge des Unternehmens möglichst gut darzustellen, während man eine grundlegende Realität außer Acht lässt: Eine schöne Website, die nicht besucht wird, bringt nichts – außer dass sie unnötig Geld und Ressourcen verbraucht.
Das entspricht dem Ausstellen auf der Hannover-Messe auf einem Stand, der 2 Kilometer vom Messegelände entfernt liegt, ohne jede Wegweiser und ohne eine Straße, die ihn anbindet.

Um das auszugleichen, nutzen manche Unternehmen die Naivität ihrer Kunden aus, um Dienstleistungen anzubieten, die so genanntes „SEO“ neben der Erstellung einer Website versprechen. Oft handelt es sich dabei nur um eine einfache Indexierung in Suchmaschinen.

Doch um eine effektive und nachhaltige Positionierung in Suchmaschinen zu erreichen, ist es notwendig, eine echte Marketingstrategie umzusetzen. Diese Grundlagenarbeit ermöglicht es anschließend, die Struktur Ihrer Website zu organisieren und relevante Inhalte zu produzieren. Für sich genommen sind die Leistungen mancher Website-Designer jedoch oft technische Kunstgriffe mit wenig nachhaltigen Effekten. Hinzu kommt, dass Suchmaschinen-Techniken zur Exploration zunehmend Inhalte statt der „Bastel-Tipps und Tricks“ aus dem Heimwerkerregal begünstigen.

Ein Beispiel, das ein Kunde kürzlich nannte: Sehen Sie, wenn ich meinen Namen eingebe, erscheint meine Website ganz oben in Google, ich bin also sehr gut gerankt… sicherlich, wenn man Siemens, Renault oder IBM heißt, ist das wohl eine Quelle für Traffic. Aber wenn Sie Duchmolle SA heißen, ist es eher unwahrscheinlich, dass Kunden, die Sie nicht kennen, Ihren Namen in Google eingeben.

Noch ein wichtiger Punkt: Jede wirksame Maßnahme basiert auf Messung und Kontrolle. Das bedeutet: Um Ihre Strategie zur Sichtbarkeit im Internet anzupassen, müssen Sie Ihre Zielgruppe messen und Ihre Besucher profilieren (woher kommen sie, wie haben sie Sie gefunden usw.). Zwar ist die Messung selbst technisch nicht kompliziert und mit den aktuellen Lösungen vergleichsweise günstig (sogar kostenlos), doch die Analyse der Ergebnisse und der daraus abgeleitete Aktionsplan erfordern Erfahrung und spezielles Know-how.

Kurz gesagt: Um es richtig zu machen, brauchen Sie :

• Eine hochwertige Marketing- / SEO-Leistung
• Ein Web-Erstellungsunternehmen, um Ihre Website zu konzipieren
• Gegebenenfalls einen Hosting-Anbieter, falls Ihr Dienstleister keinen anbietet
• Einen zugehörigen Servicevertrag, damit Sie Ihre Zielgruppe messen und die Entwicklung Ihrer Positionierung verfolgen können

Man versteht ohne Weiteres, dass eine Investition dieser Art für eine sehr kleine Struktur sehr schwer rentabel zu machen ist.

Daher die Versuchung, vereinfachende Lösungen zu finden: zum Beispiel den Sohn des Nachbarn oder einen Praktikanten bitten, die Website zu machen, oder aber sich an ein Unternehmen wenden, das die Vorzüge der Website für 1000 Euro „all inclusive“ anpreist – inklusive Grafikdesign, Aufbereitung der Inhalte, Positionierung und Suchmaschinenoptimierung, natürlich. Wenn Sie das gelesen haben, was oben steht, verstehen Sie, warum dieses Angebot nicht glaubwürdig ist.

Virtuelle Kataloge und Verzeichnisse

Um dem Bedarf an Sichtbarkeit der Websites von Unternehmen gerecht zu werden, sind zahlreiche Verzeichnisse entstanden. Funktionsweise: eine beschreibende Seite einer Firma online stellen – mit einem kurzen Vorstellungstext – und die Unternehmen anhand von Schlüsselwörtern kategorisieren. Das ist im Grunde das Prinzip der Gelben Seiten. Wenn die Idee sich auch als effektiv erweisen kann, um in der Nähe einen Arzt zu finden, bezweifle ich ihren Nutzen in der B-to-B-Welt. Das besprachen wir gestern noch mit einem Einkäufer aus der Automobilwelt, der mir erklärte, wie oft er Zeit verloren habe, indem er Dienstleister anrief, in dem Glauben, sie würden Dichtungen für die Automobilindustrie machen, während es tatsächlich Fensterdichtungen waren. Alles ist gesagt…

Anders sieht es bei virtuellen Katalogen aus: Es gibt Lösungen, die sich bewährt haben. Websites wie Direct Industrie haben es geschafft, an einem Ort Tausende industrieller Lieferanten zu bündeln – und man muss anerkennen, dass das für katalogisierte Produkte sehr gut funktioniert.

Es gibt jedoch ein paar Nachteile :

1. Wie unterscheidet man sich bei Produkten mit hoher Wertschöpfung oder bei einer Innovation?
2. Wie stellt man ein Leistungsangebot in den Vordergrund?

Wenn Sie also, lieber Leser, ein PME sind, das nicht 20.000 € für einen professionellen Website-Aufbau in die Hand nehmen kann – und wenn Sie außerdem innovative Dienstleistungen anbieten: Müssen Sie dann daraus schließen, dass Ihnen im Grunde nur noch bleibt, wieder Ihr Auto zu nehmen, um Ihre Interessenten auf die „alte Art“ zu suchen?

Aber nein, natürlich… das werden wir im nächsten Artikel sehen.