Ein CRM ist eine Software zur Verwaltung der Kundenbeziehung. Dabei handelt es sich um ein Tool, mit dem Sie alle Interaktionen zwischen Ihren Kunden und Ihnen zentralisieren können. Eine Marketing-Automation-Lösung automatisiert wiederkehrende Marketingaufgaben und ermöglicht Ihnen gleichzeitig, das Verhalten und die Daten Ihrer Interessenten zu verfolgen und zu speichern.
Indem Sie beides miteinander verbinden, stellen Sie eine Kontinuitenz für Ihre Kontakte ebenso wie für Ihre Teams sicher. Genau das bieten Ihnen Webmecanik Automation und HubspotCRM in dieser Synchronisierung.
HubspotCRM ist ein kostenloses CRM, das Ihnen Zugriff auf unverzichtbare Funktionen gibt: ein Reporting-Dashboard, die Verfolgung von Transaktionen und die Verwaltung von Pipelines.
Webmecanik Automation ist eine französische Lösung für Marketing-Automation.
Beide zusammen stellen sicher, dass die Daten während des gesamten Vertriebs- und Kundenlebenszyklus vereinheitlicht werden – und zwar in jeder Hinsicht sicher.
So funktioniert die Synchronisierung HubspotCRM & Webmecanik Automation
Die Synchronisierung zwischen Hubspot CRM und Webmecanik Automation hat zum Ziel, die Datenverwaltung zu vereinheitlichen – wie bei Kontakten und Unternehmen. In beide Richtungen werden diese Informationen ausgetauscht, damit Ihre Teams über dieselben Informationen verfügen. Beispielsweise werden bei der Datenerfassung durch ein Webmecanik-Automation-Formular auf Ihrer Website die Informationen automatisch in Ihr CRM übernommen. Genauso werden auch die Informationen in Webmecanik Automation aktualisiert, wenn Ihr Vertrieb ein Kunden- oder Interessentenprofil kontaktiert und dessen CRM-Daten aktualisiert. Es ist außerdem möglich, nur eine Richtung zu konfigurieren. Die Prioritätsrichtung dieser Datenaustausche ist konfigurierbar. Sie entscheiden, welche Daten zwischen denen aus Hubspot CRM und denen aus Webmecanik Automation am zuverlässigsten sind. Handelt es sich um ein neues Datenelement, wird es in beide Richtungen ausgetauscht. Wenn es sich hingegen um ein Feld handelt, das bereits von einer der beiden Lösungen ausgefüllt wurde, können Sie entscheiden, ob es ersetzt werden soll oder nicht. Wenn etwa ein Kontakt beim ersten Mal in einem Automation-Formular seinen Vornamen angibt, wird diese Angabe an Ihr CRM übermittelt. Anschließend, wenn der Vorname in Ihrem CRM durch Ihr Vertriebsteam aktualisiert wird, können Sie entscheiden, die Daten in Webmecanik Automation bei dieser Gelegenheit ebenfalls zu ändern.
Das Extra bei der Integration zwischen Hubspot CRM & Webmecanik Automation: Das CRM nach Maß
In Hubspot CRM wählen Sie die Funktionen aus, die Sie benötigen. Die Basis des CRM sowie alle Basisfunktionen sind kostenlos. Auf Cloud-Basis können Sie Pakete hinzufügen – je nachdem, wie Sie es nutzen.
Die Synchronisierung zwischen HubSpot CRM und Automation ermöglicht es unserem Vertriebsteam, sich auf die Schlüsselmomente der Lead-Konversion (Software-Demo, Projektdossier, Konversion) zu konzentrieren; das erlaubt uns, den Menschen dort einzusetzen, wo er einen echten Mehrwert bringt.
Candice Montmayeur, CMO – Customer Success bei KPITAINE
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