Erleben Sie dieses exklusive Webinar zwischen Webmecanik Automation und Cegid XRP Flex noch einmal, um eine synchronisierte Marketing- und Vertriebsstrategie zu entwickeln und Ihre Conversions zu steigern.
Wussten Sie, dass 80 %* der Nutzer von Marketing Automation eine Steigerung der Conversions von Interessenten zu Kunden verzeichnet haben?
Um die Leistungen von Marketing Automation zu beleuchten – vor allem aber den Einfluss der Verbindung mit Ihrem CRM auf Ihre Conversions –, haben sich Norman Pracht, Geschäftsführer von Webmecanik, und Sylvère Duquenne, Marketingdirektor von Cegid, am 4. Mai zu einem aufschlussreichen Webinar verabredet. Rekap!
Einführung
Es ist bekannt, dass die CRM-Software der beste Freund des Vertriebs ist, während Marketing Automation der Liebling der Marketingverantwortlichen ist, die nach Conversion streben. Es kann schwierig sein zu verstehen, wie sie miteinander verbunden sind – und doch gilt: Wenn man beide kombiniert, steigen die Chancen eines Unternehmens, erfolgreich zu sein, tatsächlich deutlich. Und wenn man sie „zusammenbringt“?
Das ist möglich – insbesondere mit der neuen Synchronisation zwischen Cegid XPR Flex und Webmecanik Automation: So lassen sich Unternehmens-, Kunden- oder Lead-Daten zentralisieren und man gewinnt an Effizienz.
Im ersten Teil dieses Webinars verschaffen die beiden Experten Norman Pracht und Sylvère Duquenne einen Überblick und erläutern den Nutzen dieser Synchronisation. Diese beiden Tools dienen zwei Teams (Vertrieb und Marketing) mit einem gemeinsamen Ziel: Umsatz generieren. Diese Allianz ermöglicht unter anderem :
- Eine Veränderung der Verantwortlichkeit: Denn der Käufer absolviert 50 % seiner Customer Journey, bevor er das Vertriebsteam kontaktiert;
- Prospects einfacher zu „nähren“ und nahezu 50 % zusätzliche qualifizierte Leads zu generieren
- Die Verbesserung des Prospect-/Kundenwissens auf Marketing- wie auch auf Vertriebseite
- Den Dialog mit Interessenten ganz einfach anzustoßen
- Ein erheblicher Zeitgewinn
- (Endlich) aktuelle Informationen im CRM zu haben
- Eine bessere Conversion-Rate
- Die Anpassung von Marketingkampagnen
- Die Reaktionsfähigkeit der Vertriebsmitarbeiter
Doch um diese Ergebnisse zu erzielen, von denen jeder Vertriebsleiter träumt, müssen die beiden Teams eine einheitliche Strategie aufstellen. Sylvère Duquenne erklärt, wie das gelingt.
Wie definiert man eine einheitliche Marketing- und Sales-Strategie?
Eine einheitliche Strategie wirkt sich auf den Umsatz im Vertrieb und im Marketing aus. Unternehmen müssen also ihre Kräfte bündeln, andernfalls können sie ihr Ziel nicht erreichen. Sylvère Duquenne führt aus : „Das gilt besonders für TPEs und KMUs, die ihren Umsatz wachsen lassen möchten.“ Und diese Strategie hat einen Namen: Smarketing! Oder intelligentes Marketing, das Folgendes umfasst :
- eine gemeinsame Sprache
- Buyer Personas
- eine Lead-Scoring-Strategie
- festgelegte Ziele und KPIs
- effektive Tools und Prozesse
- ein präzises Tracking.
Der Marketingdirektor von Cegid betont, dass zwischen den Teams eine gemeinsame Sprache nötig ist, da sie dasselbe ideale Käuferprofil haben. Dieses muss dem Vertrieb bekannt sein – nicht nur dem Marketing: „Der Vertrieb muss die Arbeit des Marketings bestätigen. Eine Ausrichtung ermöglicht es, die Qualität der Leads zu verbessern, die Marketingstrategie zu stärken und den Kaufzyklus zu festigen. Ich empfehle außerdem, Lead Scoring zu nutzen, um zu wissen, was Interessenten als Nächstes im Anschluss an eine Kampagne tun. Diese Technik ist sehr gut, um herauszufinden, wann man sie ansprechen sollte. Mein Tipp ? Vor dem Outreach einen Mindest-Score festlegen. Dafür sind die Marketing-Automation-Tools ausgelegt. “
Dasselbe gilt für das Marketing in Richtung Vertrieb, denn Sylvère Duquenne ergänzt : „Ich bin überzeugt, dass das Marketingteam Teil des Pipelines sein muss.“
Schließlich ist zu bedenken, dass die KPIs jeweils unterschiedlich sind. Die Tools müssen daher gut ausgewählt werden, um die Interaktionen zu optimieren (zum Beispiel das Versenden von Ressourcen). Drei wesentliche Elemente schließen diesen zweiten Teil der Veranstaltung ab :
- Die Follow-up-Gespräche müssen regelmäßig sein, um eine kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten
- Beide Teams müssen regelmäßig zusammenkommen
- Die Buyer Persona und den Marketingplan anpassen, da sie sich ständig weiterentwickeln
Norman Pracht, Geschäftsführer von Webmecanik, bestätigt : „Das Wichtigste ist, ein gutes Follow-up zu machen, um das Budget anhand der Leistungen anzupassen“
Wie verwandelt man eine Vertriebsstrategie in konkrete Marketing-Operationen? ?
Für diesen letzten Teil des Webinars, der der Verbindung des CRM und der Marketing-Automation-Software gewidmet ist, zeigt Norman Pracht – der die Verantwortung bei Webmecanik trägt und der beide Lösungen anbietet – anhand von drei verschiedenen Kampagnen, was man umsetzen kann, um die Teams zu vereinen und mehr Conversions zu erzielen.
Für eine Akquisitionskampagne
- Das Ziel = Opportunities generieren
Eine Folie ist besser als tausend Worte. Deshalb hat Norman Pracht eine Kampagne vorgestellt, die aus dem Webmecanik Automation-Tool stammt und dazu bestimmt ist, nach einem Webinar versendet zu werden. Sie umfasst stets vier Schritte :
- Eine Zielgruppe
- Ein Ziel
- Die Schritte
- Die zu versendenden Inhalte
Natürlich lassen sich diese Kampagnen an alle Branchen anpassen : E-Commerce, Autohäuser, Fitnessstudio, B2B …
Upselling-Kampagne
Es ist außerdem möglich, Upselling-Kampagnen oder jede andere Art von Kampagne durchzuführen, die Ihrem Bedarf entspricht. Hier ist das Ziel, allen Nutzern des kostenlosen Plans einen kostenpflichtigen Tarif vorzuschlagen.
Sie umfasst die vier gleichen Schritte und lässt sich beliebig variieren.
BONUS : Die Fragen, die man sich stellen sollte, um zu starten?
Wenn Sie dieses Webinar dazu gebracht hat, mehr erfahren zu wollen, ist es an der Zeit, sich die richtigen Fragen mit einem qualifizierten Ansprechpartner zu stellen.
- Sind Ihre Teams in der Lage, diese Software zu nutzen?
- Wie bildet man sie aus?
- Wie ist der Stand Ihrer Datenbank?
- Muss man den Vertriebzyklus neu denken?
- Wie integriert man diese Tools?
Wenn Ihnen die Zusammenfassung dieses Webinars gefallen hat und Sie noch mehr möchten, empfehlen wir Ihnen, sich das vollständige Webinar anzusehen !
Über Cegid XRP Flex :
Cegid ist ein unverzichtbarer Akteur im französischen SaaS-Ökosystem. Seit 20 Jahren bietet dieser Anbieter Unternehmen Cloud-Services und Verwaltungssoftware an, um ihre digitale Transformation zu beschleunigen. Seine Software Cegid XRP Flex, die mit Webmecanik Automation synchronisiert werden kann, ist ein kollaboratives, offenes und weiterentwickelbares ERP, das darauf ausgelegt ist, die Verwaltung von KMUs zu begleiten. Mit Funktionen zur Buchhaltungs- und Finanzverwaltung, zur Vertriebsverwaltung und zur Verwaltung der Kundenbeziehung bietet Cegid XRP Flex eine agile und vernetzte Lösung für das Ökosystem seiner Nutzer.
Über Webmecanik Automation :
Webmecanik ist die französische Alternative zu amerikanischen Marketing-Automation-Lösungen. Seine Software Webmecanik Automation bietet Unternehmen im B2B- oder B2C-Bereich eine umfassende Palette an Funktionen, um Leads zu generieren, Kontakte zu segmentieren und zu nurturen, Interessenten in Kunden zu konvertieren – bis hin zur Kundenbindung.
Mit Blick auf den Erfolg seiner Kunden stellt Webmecanik die menschliche Begleitung in den Mittelpunkt seiner Strategie. Durch ihren Customer-Success-Manager begleitet, erstellen die Kunden schnell ihre ersten Kampagnen und werden zu Experten für die Umsetzung von Marketing-Automation-Strategie.
