Im Bereich des Unternehmensvideos, wie oft in der Welt des Bildes, wohnt das Beste oft neben dem Schlechtesten, und die Grenze ist schmal. Wenn das Veröffentlichen eines hochwertigen Videos auf der Website ein wirkungsstarker Kommunikationsimpuls sein kann, kann man jedoch ziemlich leicht in eine Fehlinterpretation geraten – ja, sogar in schlechten Geschmack, und das unabhängig vom Budget.
Hier sind 3 einfache Tipps, damit Ihr Unternehmensvideo gelingt :
Definieren Sie Ihre Zielgruppe
Dieser Punkt erscheint wie eine Selbstverständlichkeit. Dennoch ist er entscheidend: Ein Video für potenzielle Investoren wird sich völlig von einem Video für Ihre Kunden unterscheiden. Um jeden Preis sollten Sie die „Genres“ nicht vermischen, denn sonst wird die Botschaft verwässert, und die Chancen sind gering, dass Sie Ihre Zielgruppe wirklich erreichen: Wer sich an zu viele richtet, spricht am Ende mit niemandem.
Das bedeutet, Ihre Zielgruppe „zu segmentieren“ und dann die Gruppe zu fokussieren, an die Sie sich wenden möchten. Je besser Sie in der Lage sind, Ihr Segment bzw. Ihre Zielgruppe zu beschreiben, desto treffender werden Ihre Bildentscheidungen. Versuchen Sie, sich Ihre Zielgruppe gedanklich vorzustellen, um sie noch gezielter anzusprechen.
Arbeiten Sie an Ihrer Schlüsselbotschaft und Ihren Zielen
Auch hier sehe ich viel zu oft Kunden oder Kollegen, die versuchen, zu viele Botschaften in ein einziges Video zu packen – ohne einen klaren Kommunikationsansatz festgelegt zu haben. So entstehen dann endlose Filme, die planlos von Einstellungen und Sequenzen zu Sequenzen springen, ohne jede Kohärenz. Letztlich ist das ein bisschen wie in einem Verkaufsgespräch: Der gute Verkäufer ist selten der, der viel spricht, sondern häufiger der, der die entscheidende Argumentation liefert – und damit eine echte Erwartung des Kunden trifft. Es gibt keine „gute“ oder „schlechte“ Botschaft; entscheidend ist, dass diese Botschaft mit den Erwartungen Ihrer Zielgruppe übereinstimmt.
Es gibt Hunderte von Beispielen aus Jahrzehnten von Werbebotschaften: Die besten Spots sind diejenigen, die eine starke Idee vermitteln und den „Urhirn“-Teil ansprechen (für alle Fans des Neuro-Marketing).
Nebenbei: Man sollte nicht die Tatsache verwechseln, eine „starke Botschaft“ zu definieren, mit dem, „monoargument“ zu sein. Zum Beispiel ist „die ruhige Grube“ von Eparcyl eine starke Botschaft. Die Argumente hingegen können vielfältig sein, aber alle dienen dazu, die Botschaft zu verstärken: keine Gerüche, keine Wartung, weniger Entleerungen, besseres Funktionieren … ruhig, sagten wir.
Lassen Sie nicht die Videodienstleister über Ihre Botschaft entscheiden
Dieser letzte Punkt ist ebenfalls wesentlich, aber ich würde ihn gern als Einsteigerfehler bezeichnen. In großen Unternehmen wird die Botschaft von einer Kommunikationsagentur festgelegt, die die Regisseure steuert. In mittelständischen Unternehmen überlassen viele Unternehmer die Produktion ihres Videos direkt Bildtechnikern – in der Annahme, dass diese für sie die Marketingarbeit übernehmen werden: Das ist eine Illusion. Diese Dienstleister wissen zwar, das Licht auszuwählen, einen Bildausschnitt festzulegen, ein Produkt in Szene zu setzen … aber sie können nie besser wissen als Sie, welche Botschaft vermittelt werden soll. Sie müssen ihnen einen klaren Rahmen vorgeben und ihnen ein verständliches Lastenheft bzw. eine klare Aufgabenstellung kommunizieren. Das nicht zu tun, bedeutet, sich einer quasi sicheren Enttäuschung auszusetzen.
