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Verwenden Sie WhatsApp als neuen Kommunikationskanal !
3 Min. Lesezeit

Verwenden Sie WhatsApp als neuen Kommunikationskanal !

Sie dachten, dass Sie alle Kommunikationskanäle in Webmecanik Automation durchgesehen hätten? WhatsApp wurde als neuer Kommunikationskanal hinzugefügt und ist jetzt verfügbar, um Ihre Marketingkampagnen zu bereichern!

Eine neue Stütze für Ihre Kampagnen

Unternehmen können WhatsApp als neuen Kommunikationskanal nutzen, um Nachrichten zu senden. Das ist eine interessante Gelegenheit: WhatsApp fördert persönliche Gespräche mit Kontakten, die antworten, und sorgt so für eine direktere Kommunikation mit den Marken. Wie SMS oder E-Mails kann WhatsApp in Webmecanik Automation genutzt werden, um Interessenten zu gewinnen, die Kommunikation zu personalisieren oder auch Kunden zu binden.

Wussten Sie schon?

Die Öffnungsrate von Werbebotschaften, die über WhatsApp versendet werden, ist in der Regel sehr hoch. Sie kann 90% bis 98% erreichen, was deutlich über den typischen Öffnungsraten von Marketing-E-Mails liegt, die im Allgemeinen zwischen 15% und 25%​​ liegen.

Bessere Engagement- und Conversion-Raten

WhatsApp bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile. Diese Plattform weist hohe Conversion-Raten auf, weil Kunden eher mit den empfangenen Nachrichten interagieren. Die Kommunikation in Echtzeit ermöglicht schnelle und personalisierte Interaktionen. Mit mehr als 2 Milliarden aktiven Nutzern bietet WhatsApp eine interessante Reichweite und erreicht so ein großes und vielfältiges Publikum.

Webmecanik Automation vereinfacht die Verwaltung von Kampagnen und die Segmentierung von Zielgruppen. Unternehmen können diesen neuen Kanal nutzen, um ihre Kommunikation zu verbessern.

Beispiele für WhatsApp-Kampagnen

WhatsApp-Marketingkampagnen werden in der Regel an eher segmentierte Zielgruppen gesendet. Als Kommunikationsmittel ermöglicht WhatsApp, über neue Kampagnenstrategien nachzudenken. 

Hier einige Beispiele für Kampagnen: 

  • Nutzern exklusive Rabatte und Aktionen anbieten
  • Wettbewerbe veranstalten, um Nutzer zu begeistern und Produkte zu bewerben
  • neue Produkte oder Dienstleistungen ankündigen, um Interesse zu wecken
  • Nachrichten senden, die Bekanntheit und das Markenimage verbessern sollen
  • Webinare, Online-Konferenzen, Offline-Events usw. bewerben und schließlich über technische Fragestellungen kommunizieren
  • Ihren Kunden Support leisten.

Nutzungsrichtlinie für WhatsApp

WhatsApp legt Wert auf das Nutzererlebnis und verlangt, dass alle Kampagnen von Meta genehmigt werden. Daher ist es wichtig, auf die Qualität Ihrer Kommunikation zu achten.

Zu diesem Zweck ist es wichtig, die Zustimmung Ihrer Nutzer einzuholen und Kampagnen über WhatsApp nur an Kontakte zu senden, die ihre Zustimmung gegeben haben. Freie Nachrichten sind nicht zulässig. Es können nur die von Meta genehmigten Vorlagen verwendet werden. Daher müssen die Vorgaben von WhatsApp eingehalten werden. Der Qualitätswert beeinflusst Ihr Versandlimit bei WhatsApp, ebenso wie der Ruf des Absenders bei E-Mails. Ein WhatsApp-Konto kann gesperrt werden, wenn Ihr Qualitätswert zu niedrig ist.

Wie startet man?

Zum Start benötigen Sie ein Geschäftskonto. Es gibt zwei Schritte: Ihr WhatsApp Business-Konto einrichten und den Zugriff auf Webmecanik Automation konfigurieren. 

Richten Sie zunächst WhatsApp Business ein, indem Sie ein Konto erstellen, und folgen Sie den Schritten, um auf die API zuzugreifen. Dafür müssen Sie einen Antrag einreichen und die Genehmigung von Meta abwarten. Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, erhalten Sie die erforderlichen Zugangsdaten, um sich mit Webmecanik Automation zu verbinden.

Hier sind die wichtigsten Schritte

  1. Ein gültiges Konto bei Meta Business haben
  2. Eine WhatsApp-Anwendung erstellen.
  3. Die User-API mit den erforderlichen Berechtigungen generieren. 
  4. Das Plugin mit Webmecanik Automation verbinden

Zögern Sie nicht, unseren Support-Artikel zu konsultieren, um mehr zu diesem Thema zu erfahren.

Um die Tarife und Bedingungen von Meta zu erhalten, sehen Sie sich diese Seite an, wobei Sie die Tarife der Marketing-Vorlagen berücksichtigen.

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