Im Bereich des Web ist der Begriff der Leistung immer relativ. Deshalb ist der „Bulletin d’information sur l’analyse comparative“, den Google gestern an alle Administratoren von Google Analytics gesendet hat, ein wertvolles Werkzeug.
Er gibt Größenordnungen und Orientierungspunkte dafür, wo die Websites Ihrer Kunden oder Ihre eigene Website im Vergleich zum Durchschnitt der Websites der ganzen Welt liegen.
Natürlich müssen diese Hinweise mit etwas Abstand betrachtet werden: Ein durchschnittliches Verhältnis verbirgt oft große Unterschiede je nach Art der Website (Forum für die breite Öffentlichkeit oder Nischenindustrie im B2B) und nach ihrer Ausrichtung (E-Commerce, Schaufenster).
Wichtigste Kennzahlen (nur französische Websites)*
Für Frankreich sind die wichtigsten Kennzahlen die folgenden :
Durchschnittliche Absprungrate : 49,7%
Seiten pro Besuch : 4,4
Durchschnittliche Verweildauer auf der Website: 4min40
Wichtigste Kennzahlen nach Verkehrsquellen*
Die Absprungrate ist am höchsten für die organischen Suchmaschinenergebnisse und am niedrigsten für gesponserte Links (Ergebnisse nach CPC). Im ersten Fall ist es die Suchmaschine, die die Zielseite „auswählt“. Im zweiten Fall trifft diese Entscheidung der Werbetreibende, was eine bessere Leistung durch effektive „Landing Pages“ erklären kann.
Besucher, die von verweisenden Websites kommen, verbringen die meiste Zeit auf der Seite, was nicht überraschend ist (die Stärke der Empfehlung).
Verteilung der Besucher nach Verkehrsquellen*
Zwei Anmerkungen zu diesen Zahlen :
- Der direkte Zugriff bleibt die wichtigste Verkehrsquelle. Das eigene Offline-Image zu pflegen und einen einfachen, leicht zu merkenden Domainnamen zu haben, bleiben daher entscheidende Elemente für den Erfolg einer Web-Strategie.
- Die Kategorie „Andere“ ist für mich noch etwas rätselhaft. Wahrscheinlich sind dort die gesponserten Links des Display-Netzwerks enthalten, wobei das Suchnetzwerk logisch zur Kategorie „Suchmaschinen“ gehören sollte.
Conversion-Rate nach Zielen : 1,1% für Frankreich*
Diese Angabe ist für mich eine der wichtigsten. Wenn Sie am Ende eine gute Conversion-Rate in Bezug auf Ihre Ziele haben (Verhältnis zwischen der Anzahl der Personen, die eine entscheidende Aktion für Sie durchgeführt haben, und der Anzahl der Besucher der Website), können Sie davon ausgehen, dass Ihre Website letztlich effektiv ist. Für Frankreich liegt diese Rate bei 1,1%.
Die Berechnung erfolgt in Bezug auf die von den Administratoren in Google Analytics festgelegten Ziele. Dabei kann es sich um die Anmeldung zu einem Newsletter handeln, um das Absenden eines Kontaktformulars, um einen Verkauf…
Ein guter Anfang, aber es geht noch besser.
* Quelle : Bulletin d’information sur l’analyse comparative Google Analytics 2011, Volume 1, Juli 2011



