Es ist gut möglich, dass Sie als Marketer bereits verschiedene Marketingmaßnahmen umgesetzt haben. Gelingt es Ihnen jedoch wirklich, die Leistungen jeder dieser Maßnahmen effektiv zu messen und nachzuverfolgen? Genau hier kommt das Marketing-Dashboard ins Spiel!
Marketing-Dashboard: Definition und Vorteil
Die Schritte, um Ihr Marketing-Dashboard zu erstellen
Welche Vorteile hat das Webmecanik Automation Dashboard
Kurz gesagt zu Marketing-Dashboards
Marketing-Dashboard: Definition und Vorteil
Ein Marketing-Dashboard ist ein Visualisierungs-Tool, mit dem Sie die Leistungen Ihrer Marketingmaßnahmen verfolgen und analysieren können. Das endgültige Ziel: Sie bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen und sich nicht nur auf Ihr Bauchgefühl zu verlassen. Der größte Vorteil der Nutzung eines Marketing-Dashboards besteht darin, dass Sie alle Ihre wichtigsten Kennzahlen an einem einzigen Ort zentralisieren können.
Wozu dient ein Marketing-Dashboard?
Das hängt davon ab, auf welcher „Seite“ Sie stehen! Als Marketingverantwortlicher brauchen Sie eine Ressource, die Ihnen einen Blick auf Ihre Maßnahmen und die Erreichung Ihrer Ergebnisse bietet. Als Marketingdirektor:in brauchen Sie ein einziges Dashboard, das alle Ihre Ergebnisse zusammenfasst – und das besonders hilfreich ist, wenn es darum geht, Rechenschaft abzulegen, insbesondere in Ihren CODIR-Meetings. Es ist eine gebündelte Quelle der Wahrheit, in einem einzigen Tool.
Die 5 Gebote des Dashboards
Passend zu Ihren Anforderungen?
Ihr Marketing-Dashboard ist anpassbar – und das ist ein gutes Zeichen! Passen Sie es an Ihr Team an. ? Sind Ihre Aufgaben hauptsächlich auf Social Media ausgerichtet? Dann können Sie passende KPIs hervorheben, wie z. B. die Engagement-Rate, die Impression-Rate oder auch Ihre Anzahl an Followern. Sind Sie eher auf die Website fokussiert? Dann verfolgen Sie den Traffic Ihrer Website, die Anzahl der Sitzungen usw.
Der Webmecanik-Tipp: Wir empfehlen, nur zwischen 5 und 10 KPIs zu präsentieren.✅
Einfach zu lesen?
Egal ob Sie ein Dashboard für Ihr Team oder für die Mitglieder Ihres Verwaltungsrats erstellen: Es muss auf den ersten Blick klar und leicht verständlich sein.
Flexibel und skalierbar?
Ein gutes Dashboard ermöglicht es, Grafiken und KPIs problemlos hinzuzufügen. Es erlaubt außerdem die Arbeit mit mehreren Datensätzen. Es sollte anpassbar, kollaborativ und interaktiv sein. Jedes Teammitglied muss das Dashboard personalisieren können, indem es die Zahlen hinzufügt, die es interessieren, um wichtige und relevante Daten zu teilen. Das Dashboard sollte sich zudem mit allen Ihren Tools verbinden können, damit Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Ergebnisse erhalten.
Sicher?
Der Zugriff auf das Dashboard und seine Daten muss kontrolliert werden, um jegliches Risiko von Informationslecks oder einer falschen Datenmanipulation zu vermeiden.
Die Schritte, um Ihr Marketing-Dashboard zu erstellen
Setzen Sie Ihre Marketingziele (entsprechend Ihrer Strategien)
Wenn Sie sich klare Ziele setzen, können Sie die Struktur und die Kennzahlen für Ihr Dashboard auswählen. Diese Ziele werden in mehrere Teilziele unterteilt, die die Struktur und die Kennzahlen Ihres Dashboards beeinflussen werden.
Wählen Sie die KPIs, die Sie analysieren möchten
Nachdem Ihre Ziele festgelegt sind, ist es an der Zeit, Ihre Leistungsindikatoren auszuwählen. Jedes Ziel entspricht spezifischen KPIs, mit denen Sie Ihre Entwicklungen verfolgen und Ihre Strategien anpassen können (falls erforderlich).
Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, den Umsatz zu steigern, verfolgen Sie KPIs wie die Conversion Rate, den Umsatz oder die Anzahl qualifizierter Leads. Wenn Sie die Kundenzufriedenheit verbessern möchten, sind Indikatoren wie die Kundenzufriedenheitsrate oder der Net Promoter Score relevanter.
Daten zentralisieren (Website, Social Media, E-Mails , etc.)
In Ihrem Marketing-Dashboard können Sie verschiedene Daten aus unterschiedlichen Kanälen hinzufügen. Ihr Ziel ermöglicht es Ihnen zu bestimmen, welche Kanäle erforderlich sind, um die Informationen zu sammeln, die Sie in Ihr Dashboard integrieren möchten.
Unser Tipp: Wir empfehlen, die Themen YouTube / LinkedIn / Facebook in einem Tab „Social Media“ zu bündeln.
Wählen Sie Ihre Auswahlkriterien
In dieser Phase legen Sie die Kriterien fest, die Sie berücksichtigen, um das Tool auszuwählen, das am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
- Funktionalitäten
- Benutzerfreundlichkeit
- Personalisierung
- Integrationen mit anderen Tools
- Datensicherheit
Dashboard aktualisieren und optimieren
Es ist wichtig, ein Auge auf Ihre Daten zu haben. Je nach Entwicklung Ihrer Anforderungen ist ein Marketing-Dashboard niemals statisch. Ihre Ziele, Ihr Team und Ihre Bedürfnisse verändern sich – das bedeutet, dass Ihr Dashboard ebenfalls angepasst werden muss.
Daten analysieren und interpretieren
Wenn Ihr Dashboard korrekt konfiguriert ist, ist es nun viel einfacher und schneller, die Trends Ihres Unternehmens zu kennen. Für aussagekräftigere Analysen empfehle ich, Ihre verschiedenen Daten miteinander zu verknüpfen (sie müssen natürlich einen Bezug zueinander haben). Sie können sowohl die Trends des Marktes als auch die Präferenzen und das Verhalten Ihrer Kunden identifizieren. So lassen sich Entscheidungen bezüglich Ihrer Marketingstrategie künftig viel leichter treffen.
Die verschiedenen Arten von Dashboards
Es gibt eine Vielzahl von Dashboards. Ich stelle Ihnen jedoch die drei am häufigsten verwendeten vor.
Operativ
Das ist das klassische Dashboard. Es zeigt die Daten in Echtzeit und wird häufig aktualisiert, sogar fortlaufend. Mit diesem Dashboard erkennen die Verantwortlichen schnell Abweichungen von den Zielen und treffen korrigierende Entscheidungen. Die Stärke des operativen Dashboards liegt in seiner Einfachheit: Es präsentiert die Informationen klar und prägnant.
Strategisch
Mit einem strategischen Dashboard lassen sich Leistungskennzahlen über einen langen Zeitraum hinweg analysieren. Im Gegensatz zum operativen Dashboard bietet das strategische Dashboard einen längerfristigen Blick, der insbesondere auch finanzielle Kennzahlen einschließt. So erhalten die Verantwortlichen einen Gesamtüberblick über die Performance und können die Hebel für Wachstum identifizieren.
Analytisch
Das analytische Dashboard ist das Spielfeld der Data-Experten! ?
Diese Dashboard-Art ermöglicht es, Daten zu analysieren, um Trends zu erkennen, und bietet einen tieferen Einblick in vergangene und aktuelle Daten. Das analytische Dashboard ist interaktiv, damit es sich an alle Fragen anpasst, die man sich über die Daten stellen kann. Es wird hauptsächlich von Data Scientists genutzt, anschließend wird es erklärt und Managern bereitgestellt, damit sie Strategien umsetzen können.
Welche Vorteile bietet das Webmecanik Automation Dashboard
Webmecanik Automation ermöglicht es Ihnen, Zugriff zu haben auf ein Dashboard, um alle Ihre Maßnahmen zu analysieren.
- Echtzeit-Updates der Informationen
- Eine Bibliothek von Grafiken (anpassbar an Ihre Bedürfnisse)
- Detaillierte Reports, mit denen Sie Ihre Strategien und Leistungen analysieren
- Eine vereinfachte Übersicht über alle Marketingkampagnen, die Sie umsetzen – und zwar nach dem gewählten Kanal (E-Mail, SMS).
Kurz gesagt zu Marketing-Dashboards
Ein Marketing-Dashboard ist entscheidend, um Ihre Performance klar zu visualisieren und Ihnen dabei zu helfen, Ihre Aktivitäten zu steuern. Es reicht aus, die Schritte zu befolgen, um ein gutes Reporting zu erstellen. Sie optimieren Ihre Marketingstrategien und verbessern Ihre operative Effizienz. Übernehmen Sie diese Tipps, um Ihre Daten in einen Wachstumshebel zu verwandeln.
