Ich habe die Freude, diese Woche am Donnerstag, den 12. Juni 2014, eine Konferenz innerhalb von Chambé Carnet zu moderieren. Hier finden Sie die Details der auf Chambé Carnet vorgestellten Konferenz. Vielen Dank noch einmal an das gesamte Team von Chambé-Carnet für die Einladung. Ich werde natürlich über Marketing Automation sprechen. Daniel Rivalin
Konferenzabend / Networking Donnerstag, 12/06/2014 ab 18:45 Uhr – Brasserie Le Méry, Savoie Hexapole, 73420 Méry.
Guter Zeitpunkt. Das ist ein entscheidendes Element bei einer Entscheidungsfindung: sich bei einem Internetnutzer in Erinnerung zu bringen – mit den richtigen Informationen, zum richtigen Zeitpunkt. Das gilt umso mehr in einer entmaterialisierten, aus der Ferne geführten Beziehung, wie der Internetnutzer sie im Internet erlebt. Ein Online-Traffic wird also klassisch anhand seines Entscheidungszyklus qualifiziert. Für praktisch jedes Produkt oder jede Dienstleistung führt dieser Denkprozess über verschiedene Phasen: Entdeckung, Interesse, Wunsch und dann Handlung… Wie müssen in diesem Kontext Websites also ihre Beziehung zu ihren Interessenten und Kunden anpassen? 
Diese Fragen und typischen Verhaltensweisen werden bei der Konferenz am 12/06/2014 behandelt, moderiert von Daniel Rivalin. Der Referent wird Ihnen die bewährten Praktiken erläutern, die er umgesetzt hat, damit seine Kunden mit den Erwartungen ihrer Interessenten im Einklang sind. Angesichts von E-Mailings, die enttäuschen oder überfluten, wird er über konfigurierbare Szenarien sprechen, über Personalisierung der Nutzererfahrung und über Begleitung bei der Entscheidungsfindung. Also: wie man dem Gesprächspartner zur richtigen Zeit den richtigen Inhalt liefert. Wie man Interessenten besser überzeugt, kommuniziert – mithilfe der Tools des Webs, aber auch des gesamten Potenzials des Offline. Genau das umfasst die Marketing Automation: Marketingkampagnen an der Schnittstelle des Customer Relationship Management (CRM), Data Mining, die Erstellung von Landingpages und Formularen, progressives Profiling, verhaltensbasiertes Scoring, Vertriebsalarme… Die Stärke der theoretischen Grundlagen und der Marketing-Automation-Tools besteht außerdem darin, die Vertriebskräfte zu motivieren, indem sie ihnen – aus ihrem CRM-Tool heraus – den Puls ihrer Interessenten und Kunden zugänglich machen. Daniel wird uns so von einem Kundenfall berichten, bei dem die Anzahl der Preisanfragen über ihre Website in 2 Jahren um das Dreifache gestiegen ist. Der Ansatz über Personas ermöglicht so ein besseres Voraussehen, welche Information dem Internetnutzer präsentiert werden soll – je nachdem, wie weit sein Entscheidungsprozess fortgeschritten ist: Produktinfo, Gutschein, kostenloser Test, Demo, Quiz, Diagnose, Referenzen, Videos, Whitepaper, Fallstudie, Produktpalette, Begegnung auf der nächsten Messe, Werksbesichtigung, Terminvereinbarung usw. Neugierig, mehr über Marketing Automation zu erfahren? Haben Sie Lust, nach der Konferenz zu networken? Melden Sie sich an!
In der Praxis
Der Abend findet am Donnerstag, den 12. Juni 2014 ab 18:45 Uhr im Gewerbegebiet Savoie Hexapole statt, in der Brasserie Le Méry. Alle Details auf der Seite von Chambé Carnet
