Der Verkauf im B2B ist eine echte Herausforderung und wird niemals eine einfache Aufgabe sein. Das bedeutet einen langen Prozess, um seine Leads zu finden und zu pflegen : 80% der B2B-Marketer sind der Ansicht, dass ihre Bemühungen zur Lead-Generierung die ROI-Ziele nicht erreichen.
Wenn Ihr Vertriebsteam Schwierigkeiten hat, neue Kunden zu konvertieren, ist es vielleicht an der Zeit, Ihre „Lead-Nurturing“-Strategien neu zu überdenken. Hier sind 3 Taktiken, um Ihr „Lead Nurturing“ zu verbessern.
Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing
Wenn man über Lead-Generierung spricht, ist das Erste, worauf man achten muss, dass die Abteilungen Vertrieb und Marketing dieselbe Vision und dieselben Ziele haben. Wenn das Vertriebsteam dazu drängt, ein bestimmtes Produkt zu verkaufen, aber das Marketing sich auf ein anderes konzentriert, kann das eine konfliktgeladene oder verwirrende Wirkung haben. Der B2B-Verkaufsprozess ist deutlich komplexer als alle anderen Verkaufsprozesse:
- Höhere Verkaufspreise,
- eine methodische Entscheidungsfindung, an der mehr Stakeholder beteiligt sind,
- längere Verkaufszyklen,
- weniger Interessenten und erst recht weniger Kunden.
Ein Mangel an Abstimmung kann daher zu Kommunikationsproblemen, fehlerhaften Prozessen und widersprüchlichen Kennzahlen führen, was den Lead-Nurturing-Strategien schweren Schaden zufügen würde. Kurz gesagt: Das hat zur Folge, dass der Umsatz einbricht, und das mindert das Vertrauen der Kunden in die Marke.
Der Bericht „Demand Gen Report“ zeigt, dass Qualität und Follow-up des Leads die wichtigsten Prioritäten im Kommunikationsbedarf zwischen den Bereichen Vertrieb und Marketing sind:
Quelle
Bevor Sie Strategien entwickeln und umsetzen, die Marketing und Vertriebsmitarbeiter angleichen, stellen Sie sicher, dass jede beteiligte Partei die Bedeutung einer gemeinsamen Vision versteht.
Diversifizierung des Contents
Eine Studie von SiriusDecisions zeigt, dass 80% der Kaufentscheidungen auf der Erfahrung basieren, die der Kunde mit der Marke macht. Durch die Diversifizierung des Contents können Unternehmen diese Erfahrungen verbessern und neue Kunden auf bisher nicht vermutete Weise gewinnen.
Zur Diversifizierung des Contents gehört auch, Ihre Botschaft über Ihre eigene Plattform hinaus und über verschiedene Kanäle zu verbreiten. Beispielsweise haben Unternehmen, die in den letzten Jahren ihren Content diversifiziert und durch die Mitarbeit auf mehreren Blogs beigetragen haben, gesehen, dass sich die Anzahl der Leads um das 4,5-fache erhöht hat.
Es ist für eine Marke riskant, nur über einen einzigen Kanal zu veröffentlichen, weil nicht alle Kunden gleich auf Inhalte reagieren. Das kann zur Folge haben, dass Sie Ihr Publikum verlieren oder Ihren Marktanteil begrenzen – und damit auch die Anzahl der Leads reduzieren, die Ihr Unternehmen generieren kann.
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E-Mail-Videos
Es ist allgemein bekannt, dass :
- Videos zu den meistgesehenen Inhalten im Netz gehören,
- E-Mail-Marketing eine der effektivsten Möglichkeiten ist, neue Leads zu gewinnen.
Wenn man diese beiden starken Werkzeuge kombiniert, können die Ergebnisse sehr positiv sein. Der Lead-Nurturing-Prozess kann sich als lang und mühsam erweisen, und das Teilen von Videocontent kann Ihre Beziehung zu Ihren Interessenten beleben.
Eine Studie von GetResponse berichtet, dass E-Mails mit Video eine Klickrate haben, die bis zu 96% höher ist als bei E-Mails, die nur Text enthalten. Videoinhalte werden von Ihrem Publikum als interessanter wahrgenommen, weil es sich dabei das mühsame Durchforsten einer großen Anzahl von Inhalten erspart.
Um das Engagement Ihrer nächsten E-Mail-Kampagne zu steigern, sollten Sie einen Videocontent hinzufügen. Einen „Abspielen“-Button im Video zu platzieren, ermutigt außerdem mehr Menschen, auf den Inhalt zu klicken, um ihn anzusehen.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Leads zu pflegen muss keine einschüchternde und zeitaufwendige Aufgabe sein. Das Aufpeppen Ihrer Content-Strategie erhöht Ihre Flexibilität und verbessert Ihre Interaktionen mit Ihrer Marke. Nicht zuletzt sollten Sie Ihre E-Mail-Strategie mithilfe von Video verfeinern, um das Engagement zu steigern und den Leser dazu zu ermutigen, Ihr Angebot noch besser zu entdecken.
Welche Strategie Sie auch verfolgen: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihrer Zielgruppe eine konsistente Botschaft vermitteln.
