Content-Strategie: der umfassende Leitfaden zum Erfolg

Leads im Internet generieren ist zum erklärten Ziel Nummer 1 aller Unternehmen geworden, die im Web präsent sind. Eine der effektivsten Methoden bleibt das Content Marketing oder die Content-Strategie. Definition, Ziel, Herausforderungen und Vorteile: In diesem Artikel entdecken Sie alle wichtigen Punkte, die Sie über die Content-Strategie wissen sollten.

Definition

Was ist Content-Strategie? 

Eine Content-Strategie besteht in der Erstellung von Content mit hohem Mehrwert, um das Know-how Ihres Unternehmens zu verbreiten. Ziel ist es, Ihren Lesern verständlich zu machen, dass Sie auf Ihrem Gebiet ein Experte sind. Wenn Sie zum Beispiel eine Bäckerei sind, werden Sie wahrscheinlich Inhalte über die Herstellung von Brot oder Feingebäck erstellen.

Bevor Sie die Theorie anwenden, müssen Sie sie kennen! Eine Content-Strategie hilft Ihnen dabei, Ihr Können gegenüber allen Interessenten unter Beweis zu stellen, die wahrscheinlich Ihre Produkte nutzen. Dafür müssen im Voraus viele Parameter durchdacht werden, die es Ihnen ermöglichen, diese Content-Strategie zu optimieren; sie ist nicht improvisiert.

Content-Strategie, anders als Marketing Automation ?

Obwohl es sich um zwei unterschiedliche Begriffe handelt, sind es vor allem zwei sehr ergänzende Konzepte. Das eine geht ohne das andere nicht. Sie gehören sogar zu den Grundlagen des digitalen Marketings, das aus 3 zentralen Konzepten besteht:

• Marketing Automation
• Inbound Marketing
• Content Marketing

Marketing Automation – wie der Name schon sagt – ist die Automatisierung des Marketings. Anders ausgedrückt bedeutet das, Zeit bei Aufgaben zu sparen, die viel Zeit in Anspruch nehmen. Es ist eine Reihe von Tools, die es ermöglichen, Ihre Leads besser zu transformieren. So können Sie beispielsweise Omnichannel-Kampagnen erstellen, um Interessenten mit Wissen „aufzuladen“. 

Inbound Marketing ist ein Prozess, der darauf abzielt, Besucher auf Ihre Website zu ziehen, die sich für die Produkte interessieren, die Sie verkaufen. Die Idee ist, die Interessenten nicht zu suchen, sondern einzuladen, zu Ihnen zu kommen.

Wie Sie verstanden haben, sind Content Marketing & Marketing Automation Techniken, die genutzt werden, um Inbound Marketing umzusetzen. Schauen wir uns nun genauer die Content-Strategie an. 

Content-Strategie: Ziele und Herausforderungen

Die Herausforderungen der Content-Strategie verstehen

Allein die Content-Strategie reicht nicht aus. Content zu erstellen, nur um Content zu erstellen, ist zwar für das Ego Ihres Unternehmens angenehm, bringt aber in dieser Form keinen Nutzen.

Wie wir Ihnen zuvor gesagt haben, ist es wichtig, alle Konzepte des digitalen Marketings miteinander zu verknüpfen, um die Content-Strategie zu optimieren. Denn sowohl Marketing Automation als auch Inbound Marketing werden bei der Optimierung der Content-Strategie helfen. Sie werden Ihre künftigen Interessenten zu Ihrem Conversion-Tunnel führen, um sie davon zu überzeugen, einen Termin zu vereinbaren.

Eine gute Content-Strategie wird von einer Marketing-Automation-Software und einem Inbound-Marketing-Prozess begleitet, wenn sie zu einem starken Hebel für die Lead-Akquise werden soll.

Warum eine Content-Strategie in eine Marketingstrategie integrieren

Eine gut angepasste Content-Strategie bringt Ihnen in vielen Bereichen zahlreiche Vorteile. 

Zunächst in Bezug auf Ihr SEO-Positionierung. Die Besucher müssen wissen, wie kompetent Ihr Unternehmen ist. Und nichts ist besser geeignet als das Web, um Ihre Sichtbarkeit zu verbessern! Wenn Ihre Inhalte einen hohen Mehrwert bieten, wird Ihre Positionierung noch besser – je nachdem, welche Suchbegriffe Sie in den Vordergrund stellen.  

Mit der Content-Strategie erhalten Sie außerdem auch Daten über Ihre Leads. Denn Sie liefern regelmäßig Ihr Fachwissen im Austausch gegen Daten wie die E-Mail-Adresse, die Branche, die Position, das Unternehmen… Ganz gleich, ob es sich um ein Whitepaper, ein Dokument oder ein Webinar handelt: Sie müssen unbedingt Informationen über Ihren Interessenten im Austausch für Content anfordern. Je mehr Content Sie anbieten, der für ihn interessant ist, desto eher wird er Ihnen Daten über sich selbst geben.

Diese Daten ermöglichen es Ihnen, Ihre Datenbasis zu segmentieren – je nach Ihren Kriterien in verschiedene Kategorien. Nehmen wir das Beispiel der Bäckerei: Sie kann zum Beispiel die Personen unterscheiden, die nur Brot kaufen, von denen, die nur Feingebäck kaufen.

Zu dieser Segmentierung kommt Lead Scoring hinzu. Basierend auf den Aktivitäten Ihres Interessenten können Sie ihm eine Punktzahl geben. Das Ziel ist zu wissen, wann er „heiß genug“ ist, um ihm die richtige Botschaft zu senden. Denken Sie daran: die richtige Botschaft, zum richtigen Zeitpunkt, an die richtige Person! 

Je mehr positive Aktionen der Interessent durchführt, desto mehr Punkte erhält er – und umgekehrt. Hier einige Beispiele für Aktionen, an denen Sie sich orientieren können. Anschließend liegt es an Ihnen festzulegen, ab wann Sie meinen, dass Ihr Lead heiß ist.

Das Sammeln von Daten hilft außerdem dabei, KPIs zu ermitteln, die mit Ihren Zielen verbunden sind. Das sind wichtige Leistungskennzahlen, die in der Strategie nicht übersehen werden dürfen.

Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, empfehlen wir die Nutzung einer Marketing-Automation-Software. So können Sie diese Aufgaben automatisieren und haben dadurch mehr Zeit für die Umsetzung der Content-Strategie.

Wie integriert man das in eine Marketingstrategie

Wir konnten zuvor sehen, dass eine gute Content-Strategie dem Unternehmen klare Vorteile bringt. Sehen wir uns nun genauer an, wie man diese Strategie umsetzt. Hier sind also unsere Tipps und Empfehlungen, wie Sie sie richtig erfolgreich machen.

Zunächst müssen Sie wissen, dass die Content-Strategie auf ein Marketingziel ausgerichtet ist. Zum Beispiel: die Anzahl der Leads um 10 % zu erhöhen. Wichtig ist, dass dieses Ziel erreichbar und vor allem umsetzbar ist. Hier ist eine Liste mit Beispielzielen für Marketing, die Sie je nach Bedarf Ihres Unternehmens definieren können:

• Leads generieren
• Ihre Leads zu Kunden machen
• Ihre Kunden binden
• Die Bekanntheit Ihrer Marke verbessern
• Kalte Kunden wieder aufwärmen.
• Adselling betreiben
• Upselling betreiben

lesen Sie auch: Content-Erstellung: Was ist das?

Nachdem Sie Ihr strategisches Ziel definiert haben, müssen Sie Ihr Marketing-Persona erstellen. Zur Erinnerung: Eine Marketing-Persona ist eine fiktive Darstellung Ihres idealen Kunden. Notieren Sie alles, was es wert ist, notiert zu werden: Alter, Familienstand, Geschlecht, Wohnort, seine Wünsche, seine Sorgen, seine Kommunikationsnetzwerke. Jede Information wird Ihnen später helfen, wichtige Entscheidungen zu treffen. 

Das Ausarbeiten Ihrer Persona hat Ihnen ermöglicht, ihre Position im Kaufprozess herauszuarbeiten. Sie können daher Ihren Content anpassen – je nachdem, ob sie nach einer Lösung für ihr Problem sucht, ob sie darüber nachdenkt, Ihr Produkt zu kaufen, oder ob Sie sie binden oder Ihren Kunden sogar zum Botschafter machen möchten. Kehren wir zu unserem Beispiel der Bäckerei zurück: Stellen Sie sich vor, Ihre Persona möchte sich besser ernähren, zögert aber den Schritt zu machen. Das passt gut: Die Bäckerei bietet Brot an, das von einem Bäckerhandwerksbetrieb hergestellt wird. Sie werden ihr also Inhalte über die Vorteile von handgemachten Lebensmitteln anbieten – also dass die Lebensmittel besser schmecken usw… 

Wenn Ihre Persona bereits ein treuer Kunde der Bäckerei ist, schlagen Sie ihr einen Newsletter mit den Neuigkeiten des Monats vor. Sie haben die Vorgehensweise verstanden. Versorgen Sie Ihren Interessenten entsprechend diesen Erwartungen mit Content. Sie können auch bereits bestehende Inhalte integrieren und sie an Ihre Zielgruppe anpassen.

Ihre Inhalte sind sehr wahrscheinlich im Web zu finden. 54 % der Personen, die eine Suche durchführen, gehen immer noch über eine Suchmaschine, und 91 % dieser Suchanfragen werden auf Google durchgeführt. Es ist also naheliegend, insbesondere Google als Verbreitungskanal für Ihre Inhalte zu nutzen.

Erstellen Sie beim Schreiben Ihrer Inhalte eine Liste relevanter Keywords. Suchmaschinen funktionieren ein wenig wie ein Supermarkt: Die hervorgehobenen Produkte sind die, die den höchsten Mehrwert und die größte Relevanz haben. Um sie einzuordnen, müssen Suchmaschinen wissen, worum es in Ihrem Content geht.

Sie müssen also Ihre Keywords in Ihren Inhalten einbauen, damit Suchmaschinen Ihre Seite bevorzugen. So werden Sie besser platziert sein als Ihre Wettbewerber. Planen Sie Ihre Inhalte außerdem über einen Redaktionskalender; es ist immer ein Plus, eine vollständige und globale Sicht auf Ihren Veröffentlichungsrhythmus zu haben.

Nachdem Ihr Content online veröffentlicht ist, geht es nun darum, ihn zu bewerben. Sie müssen die Werbung für Ihre Inhalte machen, indem Sie alle Werbemittel nutzen, die Sie für Ihren Tätigkeitsbereich für passend halten – aber auch die Kommunikationskanäle, die Ihre Interessenten verwenden. Wenn Sie beispielsweise Social Media nutzen möchten, Ihre Zielgruppe jedoch Newsletter verwendet, ist das vermutlich keine gute Idee. Hier sind einige Ideen für Kommunikations-Weiterleitungen, die Sie nutzen können:

• Social Media
• Blogs
• Newsletter
• Whitepaper
• Dynamische Inhalte
• Videos

Schließlich ist die Analyse der Performance Ihrer Inhalte entscheidend. Sie müssen Ihre Strategie ständig anpassen und in Echtzeit optimieren. Nutzen Sie dafür die KPIs. 

KPIs sind Statistiken, die Ihr Unternehmen im Voraus festlegt und die mit einer Marketingmaßnahme und einem Ziel verbunden sind. Beispielsweise ist die Öffnungsrate bei einem E-Mail-Versand eine KPI. Erstellen Sie sich eine Liste mit KPIs, die Sie regelmäßig verfolgen, und korrigieren Sie die Punkte, um Ihre Ergebnisse zu optimieren.

Eine bessere Platzierung in Suchmaschinen, das Sammeln von Daten und das Tracking von KPIs sind Vorteile, die in einer Unternehmensmarketingstrategiee. auf keinen Fall vernachlässigt werden sollten. Sie ermöglichen es Ihnen, wichtige Entscheidungen zu treffen und zentrale Ziele zu erreichen, um Ihr Unternehmen langfristig zu sichern. Mit diesem Leitfaden haben Sie ab sofort alle notwendigen Schlüssel für die erfolgreiche Umsetzung einer Content-Strategie.