Mit den jüngsten technischen Weiterentwicklungen, die die CMS-Lösungen des Marktes wie Plone, Joomla, Drupal und andere Typo3 bieten, ist die Erstellung und Veröffentlichung eines Extranets mittlerweile für die Mehrheit der Unternehmen zugänglich.
Was ist ein Extranet?
Ein Extranet ermöglicht die Verbreitung von Informationen an eine begrenzte Gruppe von Nutzern. Im Gegensatz zum Intranet ist das Extranet weltweit über das Internet zugänglich; die Nutzer müssen sich daher mit einem Login und einem Passwort identifizieren, um die Inhalte einzusehen, auf die sie Zugriff haben.
Für diejenigen, die mit diesen Systemen nicht vertraut sind, funktioniert das wie folgt:
- Sie definieren einen Bereich Ihrer Website (eine Zusammenstellung von Inhalten, Seiten, Dokumenten, Bildern…), dessen Zugriff Sie auf eine bestimmte Nutzergruppe beschränken möchten
- Sie erstellen Nutzergruppen entsprechend den Verwendungszwecken (Vertriebsmitarbeiter, Lieferanten, Geschäftskunden usw.)
- Sie legen fest, welche Gruppe auf welche Informationen zugreifen darf
- Sie senden deren persönliche Zugangsdaten an die Nutzer, die sich so mit der Website verbinden können.
Voilà, Sie sind der glückliche Eigentümer eines Extranets.
Ein Extranet – wofür?
Ein Extranet kann überall dort eingesetzt werden, wo die eingeschränkte gemeinsame Nutzung von Informationen innerhalb derselben Gruppe sinnvoll ist, zum Beispiel:
- Um Preislisten zu kommunizieren, die den Händlern der Marke vorbehalten sind
- Um Sitzungsprotokolle zwischen mehreren Mitgliedern des Unternehmens auszutauschen
- Um Installationshinweise oder eine FAQ (Häufige Fragen/Antworten) an die Installateure eines Systems zu verbreiten
- Um die Rechnungen von Lieferanten online zu stellen
Man kann Nutzern außerdem ermöglichen, im Extranet miteinander zu interagieren, indem man zum Beispiel Fotos von Projektrealisierungen teilt, über ihre Praxiserfahrungen spricht oder ein Forum zur technischen Problemlösung einrichtet.
Sein Extranet erfolgreich machen
Für ein erfolgreiches Extranet gibt es mehrere entscheidende Erfolgsfaktoren:
- Die vorgesehene Nutzung muss eine tatsächliche Anfrage und Erwartung der Nutzer erfüllen. Schon beim ersten Nutzer muss dieser schnell erkennen können, welchen Nutzen er aus dem System ziehen kann – andernfalls kommt er nicht wieder.
- Die Oberfläche muss klar und gut lesbar sein; die Navigation und die integrierte Suchmaschine müssen es einem Profi ermöglichen, die gesuchte Information schnell zu finden.
- Es muss ein Moderator bestimmt und geschult werden: Das System verwaltet sich nicht von allein, aber schon ein paar Stunden in der Woche reichen aus, damit es lebendig bleibt.
- Funktionen für automatische Benachrichtigungen, zum Beispiel bei der Hinzufügung neuer Inhalte, müssen dafür sorgen, dass der Kontakt zu den Nutzern dauerhaft bleibt und sie dazu angeregt werden, das Extranet regelmäßig zu besuchen.
Das Angebot Eureos: das Extranet für KMU
Eureos bietet nun ein Komplettangebot, um ein Extranet zu realisieren, das an die Bedürfnisse von KMU angepasst ist:
- Integration in die Website des Unternehmens
- Intuitive Oberfläche für Moderation, Verwaltung der Inhalte und Verwaltung der Nutzer. Diese Oberfläche basiert auf unserer mehrjährigen Erfahrung im Bereich der Moderation und der Verwaltung kollaborativer Websites
- Schulung des Moderators
- System für automatische Nutzerbenachrichtigungen
Mit dem Angebot Eureos Extranet können sich KMU ein Wettbewerbsvorteil-Tool zu einem speziell für sie ausgearbeiteten Preis anschaffen.
Mehr erfahren: Webmecanik kontaktieren
