In einer Marketingstrategie haben Webinare heute ihren festen Platz, insbesondere im B2B. Diese Online-Konferenzen, deren Ziel es ist, sich zu einem bestimmten Thema auszutauschen, ermöglichen es, die Vorteile eines Produkts zu demonstrieren, die Werte eines Unternehmens vorzustellen und vor allem Ihre Expertise zu zeigen. Das ist Teil der Content-Strategie, der Leadgen-Strategie im B2B. Wenn das Bild und die Bekanntheit durch diese Veranstaltungen beeinträchtigt werden, ist das jedoch nicht das Ziel: Es geht auch darum, Leads daraus zu gewinnen. Also wie verwandelt man die Teilnehmer in echte qualifizierte Leads ?
Was ist ein Webinar: Definition
Ein Webinar, oder webinar auf Englisch, ist eine Online-Konferenz. Ursprünglich kann es verschiedene Kanäle einbinden und so einen Austausch ermöglichen – per Sprache, per Daten oder per Video. In der Mehrzahl der Fälle handelt es sich um ein oder zwei Moderatoren, die per Video vor den Teilnehmern sprechen. Diese haben Kamera und Mikrofon ausgeschaltet. Es kommt regelmäßig vor, dass die Präsentatoren ein Dokument auf dem Bildschirm teilen, um ihre Aussagen zu veranschaulichen. Webinare sind immer stärker verbreitet, insbesondere seit der Gesundheitskrise.
Die Zahlen zum Webinar-Tool
Um Sie noch mehr davon zu überzeugen, wie wichtig es ist, ein Webinar zu veranstalten, um Leads zu generieren, entdecken Sie die neuesten Statistiken, die von der amerikanischen Luiza Zhou:
- 95 % der Vermarkter sagen, dass Webinare für ihre Strategie unverzichtbar sind. (On24)
- 64 % der Vermarkter im B2B haben in den letzten 12 Monaten ein Webinar veranstaltet. (Content Marketing Institute)
- Über die Hälfte hält die Qualität der Leads aus Webinaren für „überdurchschnittlich“(On24)
- 73 % der Vermarkter im B2B und Vertriebsleiter sagen, dass Webinare der beste Weg sind, um qualifizierte Leads zu generieren. (GoToWebinar)
- 57 % der Vermarkter veranstalten mindestens 50 Webinare pro Jahr. (On24)
- 52 % der Unternehmen teilen die durch Webinare gewonnenen Leads mit ihrem Vertriebsteam. (On24)
- 62 % der Teilnehmer an Webinaren fragen bei den Vertriebsmitarbeitern eine Demo an (BrightTALK )
- 92 % der Fachleute denken, dass Webinare der beste Weg sind, um ein entferntes Publikum anzusprechen (GoToWebinar)
- 54 % der B2B-Fachleute veranstalten ein wöchentliches Webinar (Search Engine Journal)
- Der weltweite Webinar-Markt soll 2023 800 Millionen US-Dollar erreichen.(Research Nester)
Wie kann Ihnen Marketing Automation dabei helfen, Teilnehmer für Ihre Webinare zu finden?
Beginnen wir zunächst den Ablauf noch einmal: Der Internetnutzer sieht die Information zu Ihrem Webinar. Er kann sie auf Ihrer Website erkennen, z. B. über ein Pop-in oder ein Banner, in den sozialen Netzwerken oder auch auf Websites von Empfehlungsgebern. Danach wollten sie klicken. Dafür muss der Titel ansprechend sein, die wichtigen Informationen müssen gut sichtbar sein, und der Moderator kann in den Vordergrund gerückt werden.
Zum Beispiel bietet die Webinar-Plattform Livestorm die Möglichkeit, Ihr Webinar ganz einfach einzurichten – mit der Option, eine Anmeldeseite (Landingpage) sowie automatische E-Mails zu erstellen.
Der Besucher befindet sich jetzt auf Ihrer Landingpage, auf der er sich anmelden kann. Hier muss er alle Informationen zu Ihrem Webinar finden: Wer präsentiert, wie die Konferenz abläuft, die Uhrzeit, das behandelte Thema. Anschließend soll er sich unkompliziert anmelden können. Wenn das Formular zu lang ist, verlieren Sie beispielsweise Besucher.
Jetzt, wo Sie Anmeldungen haben, müssen Sie sie dazu bringen, auch teilzunehmen. Senden Sie am Vortag gerne eine Erinnerungs-E-Mail. Genauso: in der Stunde vorher und ganz kurz vor Beginn, lösen Sie den Start Ihrer Konferenz aus !
Wenn Sie jede Phase sorgfältig gestalten, optimieren Sie die Zahl der Teilnehmer !
Ein Anmeldeformular einrichten
An dieser Stelle der Organisation Ihres Webinars kommt Marketing Automation ins Spiel ! Sie müssen ein Anmeldeformular erstellen – eine entscheidende (aber einfache !) Phase, wenn Sie über ein gutes Marketing-Automation-Tool verfügen. Verwenden Sie Anmeldeformulare, um Informationen von Personen zu sammeln, die an Ihrem Webinar interessiert sind. Anschließend können Sie diese Informationen nutzen, um Segmente qualifizierter Leads zu erstellen.
Ein gutes Formular fragt den Besucher zwingend und mindestens nach seiner E-Mail-Adresse sowie nach seinem Namen und Vornamen, aber Sie können auch Felder erstellen :
- Name des Unternehmens
- Funktion
- Telefonnummer
Das Beste an Webmecanik Automation : Denken Sie an progressive Formulare. Felder, die Ihr Kontakt bereits in der Vergangenheit ausgefüllt hat, werden ausgeblendet und neue werden angezeigt, um die Informationen über Ihren Kontakt auf nicht-intrusive Weise zu erweitern. Beispiel : Wenn Sie schon seinen Namen und den Namen seines Unternehmens haben, fragen Sie ihn stattdessen nach seiner Telefonnummer und dem Titel seiner Position.
Automatisierte Kampagnen einrichten
Um qualifizierte Leads gezielt anzusprechen, empfehlen wir Ihnen, automatisierte Kampagnen über Ihre Marketing-Automation-Software einzurichten. Je nach Thema Ihres Webinars können Sie Segmente erstellen und nur einen Teil Ihrer Datenbank einladen – und nicht die Gesamtheit, die möglicherweise nicht betroffen ist.
Zum Beispiel : Das Thema Ihres Webinars ist: „Wie kann ich die Anzahl meiner Verkäufe in meinem E-Shop erhöhen?“ Sie wählen dann in Ihrer Datenbank ausschließlich Unternehmen aus dem E-Commerce aus und integrieren sie in eine Kampagne, um sie dazu zu motivieren, sich für das Webinar anzumelden. Es ist nicht sinnvoll, alle Ihre Kontakte zu Webinaren einzuladen, da die Themen dieser Videokonferenzen ausreichend präzise sein müssen, um einen Mehrwert zu bieten.
Natürlich müssen Sie zunächst relevante Referenten finden, die den Teilnehmern helfen, ihre Fragen zu beantworten, bevor Sie sich ein Thema für das Webinar ausdenken. Je qualitativer Ihre Veranstaltung ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie konvertieren.
Ihre automatisierten E-Mail-Kampagnen können außerdem dazu beitragen, Ihr Webinar zu bewerben – durch die zahlreichen Nachfassaktionen, die Sie im Voraus vorbereiten. Diese automatisierten E-Mails sind praktisch, um denjenigen, die sich angemeldet haben, ein paar Tage vor dem Termin noch einmal die Details der Veranstaltung in Erinnerung zu rufen. Sie bieten auch die Möglichkeit, die Aufzeichnung (Replay) direkt nach Ihrem Webinar an die Teilnehmer weiterzugeben.
Gezielte Werbung einrichten
Um mehr Menschen – insbesondere potenzielle Kunden, die Sie noch nicht kennen – für Ihr Webinar zu gewinnen, empfehlen wir Ihnen, gezielte Werbung zu nutzen und um Ihr Event herum auf spezialisierten Websites zu kommunizieren, wie Siècle digital. Je mehr Sie als Veranstalter (guter !) Webinare identifiziert werden, desto glaubwürdiger werden Sie bei Ihrem Publikum. Das Ziel ? Eine Referenz in Ihrem Bereich werden !
Chatbots und Pop-ups einrichten
Bestimmte Call-to-Actions können auf Ihrer Website eingerichtet werden, um Besucher dazu zu bringen, sich für Ihr nächstes Webinar anzumelden, und sie dann an Ihre Landingpage weiterzuleiten – die Seite, auf der sich das „Formular“ befindet, damit sich die Interessierten eintragen können.
Unter anderem zeigen sich Schaltflächen wie „Anmelden“ oder „Ich reserviere meinen Platz“ als besonders effektiv, ebenso wie Chatbots (Dialogfenster) oder Pop-ins – also diese Fenster, die sich während des Surfens auf Ihrer Website öffnen und es den Besuchern ermöglichen, mit einem Klick auf die Anmeldeseite zum Webinar zu gelangen.
Hinweis: Um eine Landingpage und die oben genannten Call-to-Actions einzurichten, müssen Sie das richtige Marketing-Automation-Tool auswählen – aus all den angebotenen Lösungen. Hier ist eine kleine Hilfestellung, damit Sie sich zurechtfinden 😉
Langfristig Leads generieren: das Replay
Warum ein Replay machen?
Sobald Ihr Webinar vorbei ist, können Sie dieses Video weiterhin nutzen, um Leads zu generieren. Während die Live-Teilnahme ein stärkeres Engagement ermöglicht und ein Gefühl von Dringlichkeit und Zugehörigkeit vermittelt, gibt das Replay den Teilnehmern mehr Freiheiten. Ebenso können Sie Informationen von Ihren Kontakten im Austausch dafür anfordern, dass sie dieses Video ansehen.
Speichern Sie Ihr Webinar, um es später bei denen zu verbreiten, die nicht live teilnehmen konnten, oder um eine erneute Ausstrahlung für diejenigen anzubieten, die es noch einmal ansehen möchten.
Lesen Sie auch : Wie kann man mehr Leads mit Videoinhalten gewinnen?
Wie richten Sie Ihr Replay ein?
Für die Veröffentlichung eines Replays muss man zuerst an das Hosting Ihres Videos denken. Ein hochwertiger Video-Player sorgt für ein besseres Nutzererlebnis, bessere Statistiken für Sie und eine bessere Integration in Ihre Website. Anschließend ist das Einrichten des Formulars im Video entscheidend. Mehrere Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung :
- ein Formular, das den Link eines Videos in „privat“ versendet
- ein Formular im Video, das mit der Wiedergabe startet
Wie sammelt man die Daten des Webinars?
Das Besondere an einem Webinar ist, zunächst potenzielle Kunden zu gewinnen und dann zu konvertieren ! Dafür ist es entscheidend, die Informationen, die bei der Anmeldung zu Ihrem Webinar gesammelt wurden, zu nutzen, um Segmente qualifizierter Leads zu erstellen. Diese neuen Kontakte werden anschließend in Marketing-Automation-Kampagnen eingebunden, um die späteren Mitteilungen an diese Leads zu personalisieren.
Marketing Automation – die perfekte Allianz
Wie Sie erkannt haben, ist es schwierig, ein Webinar ohne eine solide Lösung für Marketing Automation zu organisieren.
Kurz gesagt :
> Marketing Automation ermöglicht es Ihnen, dieses Formular einzurichten, aber auch im Voraus die gesammelten Daten besser zu nutzen.
> Mit umfangreicheren Formularen können Sie Ihre Datenbank segmentieren und dann in personalisierte Marketingkampagnen überführen. Anschließend können Sie außerdem die Angemeldeten flexibler nachfassen, um ihre Teilnahme sicherzustellen.
> Im Anschluss an das Webinar können Sie dank Scoring und Segmentierung Ihre Kommunikation an jede Person anpassen. Zum Beispiel erhält ein Teilnehmer, der an der Konferenz teilgenommen hat, nicht dasselbe E-Mail wie jemand, der nicht teilgenommen hat. Einige Synchronisierungen ermöglichen es auch, die Aufmerksamkeit der Teilnehmer zu kennen und anschließend auf Basis dieser Daten zu segmentieren.
> Schließlich werden das Einrichten von Replays und das Versenden von E-Mails zu deren Bewerbung durch dieses wertvolle Tool – Marketing Automation – erleichtert.
Sie haben nun alle Schlüssel für ein gutes Webinar, das viele Leads generieren wird. In Ihrer Content-Strategie hat das Webinar nun einen festen Platz.
