Möchten Sie eine Marketingstrategie umsetzen, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen oder wie Sie die Schritte festlegen, die Sie befolgen müssen? Bingo, Sie sind hier genau richtig.
Ganz gleich, ob Sie sich dafür entscheiden, Ihr Unternehmen, Ihre Marke oder ein Produkt zu gründen: Vernachlässigen Sie Ihre Marketingstrategie keinesfalls. Dank der Strategie, die Sie umsetzen, können Sie Maßnahmen ergreifen, die Ihre Ziele deutlich stärken.
Warum eine Marketingstrategie umsetzen?
B2B-Marketingstrategie vs. B2C-Marketingstrategie
Die richtige Art von Marketingstrategie wählen
Ihr Angebot passend zu Ihrer Zielgruppe richtig positionieren
Wen Sie für Ihre Marketingstrategie ansprechen sollten
Ihre Kanäle und Ihren Strategietyp festlegen
Ihre Inbound- und Outbound-Marketingstrategie aufsetzen
Legen Sie einen Aktionsplan für Ihre Marketingstrategie fest
Warum eine Marketingstrategie umsetzen?
Die Umsetzung einer Marketingstrategie ermöglicht es Ihnen, Ihren Markt besser zu verstehen, aber auch Ihre Zielgruppe (ich gehe gleich weiter unten darauf ein ?)
So steigern Sie die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens und Produkts, aber auch Ihren Umsatz. Mit einer Marketingstrategie ermöglichen Sie es Ihrem Marketing- und Vertriebsteam, an einem Strang zu ziehen. Zum Beispiel muss das Marketingteam Leads qualifizieren (als MQL), bevor es sie an das Vertriebsteam übergibt, das sie in SQLs umwandelt.
SMART-Ziele festlegen
Ich habe Ihnen oben ganz kurz ein Ziel genannt. Wissen Sie, dass Sie für Ihre Marketingstrategie SMART-Ziele festlegen müssen. Sie müssen Spezifisch, Meessbar, Anschlussfähig, Realistisch und Termäßig definiert sein. Diese Ziele leiten Ihre Marketingmaßnahmen.
B2B-Marketingstrategie vs. B2C-Marketingstrategie
B2B-Marketing (Business to Business) und B2C-Marketing (Business to Consumer) richten sich an zwei unterschiedliche Märkte, mit Strategien, die auf die jeweiligen spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
B2B bezieht sich auf die geschäftlichen Beziehungen zwischen Unternehmen. Das bedeutet oft lange Kauf- und Verhandlungszyklen. Die Kommunikation im B2B ist formeller und legt den Fokus auf die langfristige Bedeutung der Produkte oder Dienstleistungen. Marketingkampagnen laufen hauptsächlich über professionelle Netzwerke, etwa die wichtigsten Kanäle.
Im Gegensatz dazu richtet sich B2C direkt an Verbraucher. Der Kauf- (Entscheidungs-) Zyklus ist impulsiver und stärker von Emotionen geprägt, daher kürzer als im B2B. In diesem Fall legen Marketingstrategien den Schwerpunkt auf emotionale Bindung. Die Strategien zielen darauf ab, den Kauf leichter und einfacher zu machen. Beim B2C sind soziale Netzwerke der direkteste Weg, um mit Verbrauchern zu kommunizieren.
Diese Unterschiede zwischen B2B und B2C beeinflussen, wie Unternehmen mit ihren Kunden sprechen und mit ihnen zusammenarbeiten. Es ist wichtig, jeden Markt gut zu kennen, um Strategien entsprechend der eigenen Zielgruppe zu erstellen.
Die richtige Art von Marketingstrategie wählen
Strategie der Konzentration
Um diese Strategie umzusetzen, müssen Sie sich auf einen Nischenmarkt konzentrieren. Luxusmarken verfolgen diese Strategie in der Regel, um sich auf ein exklusives Kundensegment zu positionieren. Wenn Sie diese Strategie übernehmen möchten, müssen Sie einen Wettbewerbsvorteil oder ein exklusives Produkt/Dienstleistung haben.
Strategie der Differenzierung
Das Ziel besteht hier darin, sich von der Konkurrenz abzuheben, indem Sie exklusive Merkmale in den Vordergrund stellen. Sei es durch einen besonders guten Kundenservice, ein vielfältigeres Produktangebot und andere Aspekte. Diese Strategie zielt darauf ab, einen Mehrwert zu schaffen, um Kunden zu gewinnen und langfristig zu binden.
Abschöpfungsstrategie
Diese Marketingstrategie besteht darin, für neue Produkte einen hohen Preis festzulegen. Ziel ist es, Kunden anzusprechen, die bereit sind, mehr zu zahlen. Der hohe Preis muss selbstverständlich gut begründet sein. Das kann zum Beispiel durch ein besseres Markenimage, ein hochwertigeres Produkt oder auch durch ethische Arbeitsweise gerechtfertigt werden.
Eindringstrategie
Bei der Eindringstrategie geht es darum, Marktanteile schnell zu gewinnen, indem man attraktive oder niedrigere Preise als die der Wettbewerber anbietet. Nachdem Marktanteile und eine Basis an Kunden gewonnen wurden, ist es möglich, die Preise nach oben anzupassen, um die Rentabilität zu optimieren und dabei das gewonnene Image beizubehalten.
Ihr Angebot passend zu Ihrer Zielgruppe richtig positionieren
Sie müssen Ihr Angebot anhand Ihrer Zielgruppe positionieren. Dazu müssen Sie die Vorteile Ihrer Wettbewerber identifizieren – sei es auf Ebene ihres Produkts, ihrer Dienstleistungen, ihres Markenimages usw. Durch die Analyse Ihrer Wettbewerber können Sie sich besser voneinander abgrenzen. Entweder, um Ihr Angebot an die Erwartungen und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe anzupassen. Oder um die Wettbewerbsvorteile Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung hervorzuheben. Diese Kriterien helfen Ihnen, sich besser zu differenzieren.
Wen sollten Sie für Ihre Marketingstrategie ansprechen?
Buyer Personas in Ihrer Marketingstrategie
Wenn Sie Ihre Personas kennen, können Sie einen besseren Marketingplan für die Zukunft entwickeln, aber auch Ihre Marketingkampagnen und Angebote gezielt ansprechen. Für diejenigen, die es kennen: Nichts ist besser als die Erstellung von Buyer Personas. Es gilt, das Alter, den Beruf, diese Ziele und Bedürfnisse sowie diese Kaufverhaltensweisen festzulegen.
5 Gründe, Personas zu erstellen
- Ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Kunden
- Ein besseres Wissen darüber, welche Kanäle Ihre Interessenten nutzen
- Eine bessere Ausrichtung Ihrer Leads
- Eine klare Sicht auf Ihre potenziellen Kunden
- Verbesserung Ihres Produkt- und Leistungsangebots
Es gibt viele Vorlagen, mit denen Sie ein visuelles Konzept Ihrer Buyer Personas erstellen können. Jetzt müssen Sie nur noch loslegen! ?
Ihre Wettbewerber analysieren
Seine Zielgruppe zu kennen ist gut, seine Wettbewerber zu kennen ist besser! So können Sie sich besser auf Ihrem Markt positionieren. Wenn Sie Ihre Wettbewerber analysieren, werden Sie deren Angebote, ihre Vertriebs- und Arbeitsmethoden kennen. Das hilft Ihnen dabei, Ihre Chancen und Stärken zu identifizieren, um sich abzuheben. Für eine gute Analyse können Sie Tools zur Wettbewerbsbeobachtung nutzen, wie SERanking, Semrush oder Ahrefs, um beispielsweise Ihre SEO-Positionierung zu bewerten. Natürlich gibt es eine Vielzahl von Tools – je nachdem, was Sie analysieren möchten.
Sie können sich ein Bild von ihren Stärken und Schwächen machen, aber auch von ihren neuen Produkten, ihrer strategischen Ausrichtung usw., um diese Chancen zu erkennen und Ihre Positionierung zu optimieren. Machen Sie eine SWOT-Analyse
Sie haben sicherlich schon von der SWOT gehört – dieser Matrix, mit der Sie Ihre Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken bewerten. Indem Sie diese vier Elemente analysieren, erkennen Sie Ihre internen Stärken und identifizieren die Bereiche, die verbessert werden müssen. Diese Analyse hilft Ihnen außerdem dabei, externe Gelegenheiten zu erkennen, die es zu nutzen gilt, zum Beispiel die neuen Markttrends und die Risiken, die es zu beobachten gilt. Wenn Sie diese Elemente verstehen, können Sie Strategien entwickeln, um Ihre Positionierung auf dem Markt zu verbessern.
Ihre Kanäle und Ihren Strategietyp festlegen
Ja, es gibt verschiedene Strategietypen für Ihre Kanäle. Hier sind die drei wichtigsten: Multichannel, Crosschannel und Omnichannel.
Multichannel
Nutzen Sie mehrere unabhängige Kanäle, etwa eine Website und einen physischen Laden, um Ihre Kunden zu erreichen. Jeder Kanal arbeitet autonom und bietet eine breite Reichweite, aber manchmal eine weniger zusammenhängende Kundenerfahrung.
Crosschannel
Diese Strategie koordiniert Ihre Kanäle für eine kohärentere Kundenerfahrung im Vergleich zum Multichannel. Kunden können ihren Einkauf in einem Kanal beginnen und in einem anderen vervollständigen – bei gleichzeitig fließendem Übergang zwischen den verschiedenen Möglichkeiten.
Omnichannel
Mit der Omnichannel-Strategie erhalten Sie eine einheitliche Erfahrung über alle Kanäle hinweg – online, mobil oder im Laden. Alles ist miteinander verbunden: Das ermöglicht eine kontinuierliche Betreuung des Kunden in jeder Phase seiner Customer Journey.
Ihre Inbound- und Outbound-Marketingstrategie aufsetzen
Diese Methode konzentriert sich darauf, Kunden über Inhalte anzuziehen, ohne aufdringlich zu sein. Die Kommunikationskanäle dieser Strategie umfassen Content Marketing, SEO, soziale Netzwerke usw. Ziel ist es, potenzielle Kunden anzuziehen, sie zu binden und in treue Kunden umzuwandeln.
Bei dieser Methode geht das Unternehmen als Erstes auf den Kunden zu. Über bezahlte Anzeigen, E-Mails oder auch Telefonanrufe, um zu verkaufen. Ziel ist es, schnell viele Menschen zu erreichen und sofort Reaktionen zu erhalten – dank werblicher Botschaften.
Heutzutage geht es nicht mehr darum, sich für das eine oder das andere zu entscheiden. Sie müssen beide Ansätze für Ihre Marketingstrategien übernehmen. Ihr Ansatz muss vereinheitlicht sein, damit Sie Ihren Kunden und Interessenten das Beste bieten.
Legen Sie einen Aktionsplan für Ihre Marketingstrategie fest
Um Ihre Marketingstrategie erfolgreich umzusetzen, müssen Sie Ihre Maßnahmen strukturieren und planen. So können Sie einen Marketing-Aktionsplan umsetzen:
Strukturieren Sie Ihren Plan
Der erste Schritt besteht darin, Ihre Marketingziele klar festzulegen. Welche Ergebnisse möchten Sie erreichen? Sobald diese Ziele definiert sind, identifizieren Sie die Maßnahmen, die einen Einfluss auf Ihre Ergebnisse haben. Zum Beispiel: das Launchen neuer Kampagnen, die Optimierung von SEA-Kampagnen oder eine bessere Präsenz in den sozialen Medien.
Organisieren Sie Ihre Sales Pipeline
Anschließend sollte Ihre Pipeline die Schritte auflisten, die Ihre Interessenten durchlaufen – von der Phase, in der sie angezogen werden, bis zur Kaufentscheidung. Wenn Sie Ihre Pipeline verstehen, können Sie Marketing-Szenarien erstellen, um bestimmte Interaktionen zu automatisieren. Das macht Ihre Prozesse effizienter.
Automatisierung in Ihrer Marketingstrategie
Der dritte Schritt besteht darin, Automatisierungstools (wie Marketing Automation ?) zu nutzen, um Marketing-Szenarien auszurollen. Beispielsweise könnten Sie eine Marketingkampagne haben, die automatisch nach einem Kauf eine Follow-up-E-Mail an einen Kunden sendet oder einen Interessenten erneut anspricht, der seinen Kauf nicht abgeschlossen hat.
Zuweisung von Verantwortlichkeiten
Jede Maßnahme in Ihrem Plan muss eine verantwortliche Person haben. Wenn Sie jedem Mitglied Ihres Teams klare Aufgaben und Verantwortlichkeiten geben, weiß jeder genau, was er tun und wann er es tun soll. Das hilft dabei, Ihr Projekt zielgerichtet auszurichten.
Monitoring und Anpassung
Schließlich sollten Sie wissen, dass Ihr Aktionsplan niemals statisch ist. Daher müssen Sie die Fortschritte regelmäßig verfolgen und Ihre Maßnahmen entsprechend den Ergebnissen anpassen. Analysieren Sie die Leistungsdaten, erkennen Sie, was funktioniert und was nicht, und nehmen Sie die notwendigen Anpassungen vor, um Ihre Marketingbemühungen kontinuierlich zu verbessern.
Fazit
Marketingstrategien haben für Sie nun keine Geheimnisse mehr. Ein gut definierter Marketingplan darf nicht unterschätzt werden. Eine klare und gut organisierte Strategie ist entscheidend, um Ihre Marketingmaßnahmen mit Ihren übergeordneten Zielen in Einklang zu bringen. Dadurch optimieren Sie Ihre Ressourcen und maximieren Ihren ROI. Unser Team hilft Ihnen dabei, Ihre Marketing-Automation-Strategien entsprechend Ihren Bedürfnissen und Erwartungen zu optimieren.
