Die Bedeutung von Formularen bei der Lead-Erfassung
Schritte zur Erstellung eines Lead-Erfassungsformulars
Formular erstellen, das der DSGVO entspricht
An progressive Profilierung denken
Die Bedeutung von Formularen bei der Lead-Erfassung
Möchten Sie Formulare in Ihre Strategie zur Lead-Erfassung integrieren, um Sie dabei zu unterstützen? Aber Sie wissen nicht, wie Sie dabei vorgehen sollen? Dann versuche ich, Sie bei der Gestaltung eines guten Lead-Erfassungsformulars zu begleiten.
Formulare ermöglichen es Ihnen, die Aufmerksamkeit Ihrer Interessenten und Besucher zu gewinnen und dabei zu versuchen, wesentliche Daten über sie zu sammeln. Aus marketingtechnischer Sicht haben Sie allen Grund, sie in Ihre Strategien einzubinden. Das Formular ist sozusagen der Einstiegspunkt einer Inbound-Marketing-Strategie!
Je stärker und interessanter Ihr Angebot ist, desto besser wird Ihr Formular angenommen und desto effektiver ist Ihre Lead-Erfassung. Es ist ein wirkungsvolles Tool, um Daten zu sammeln – nicht nur für Ihre Marketingkampagnen, sondern auch, um Ihre Leads effizient in Kunden umzuwandeln. Indem das Formular die Aufmerksamkeit des Nutzers auf Ihr Angebot bündelt, wird es zu einem entscheidenden Element in Ihrem Conversion-Funnel.
Schritte zur Erstellung eines Lead-Erfassungsformulars
Die Erstellung eines Lead-Erfassungsformulars kann mithilfe von Buildern erfolgen – einem Editor in gutem Französisch, wie dem von Webmecanik Automation. Zusätzlich zu einem effektiven Builder gebe ich Ihnen einige Schritte an die Hand, um ein gutes Formular zu erstellen, mit dem Sie Leads erfassen können. ?
Sein Ziel definieren
Bevor Sie darüber nachdenken, welche Felder Sie erstellen möchten und welches Design Ihr Formular haben soll, wird empfohlen, ein klares Ziel für Ihr Lead-Erfassungsformular festzulegen. Fragen Sie sich: Welches ist das ultimative Ziel, das Sie erreichen möchten? Sollen die Newsletter-Anmeldungen steigen, der Download eines Whitepapers gefördert werden oder vielleicht eine Anmeldung zu einem Webinar angeregt werden? Dieses Ziel nur formal festzulegen ist nicht bloß ein Schritt zur Erfüllung von Formalitäten – es ist die Grundlage, auf der Ihre gesamte Strategie zur Lead-Erfassung aufbaut. Es ist wie das richtige Köder auszuwählen, um den gewünschten Fisch im riesigen Ozean des Internets zu fangen.
Diese Klarstellung hilft Ihnen nicht nur dabei, das Formular so zu personalisieren, dass es für Ihre Zielgruppe so attraktiv wie möglich ist, sondern auch dabei, die Felder auszuwählen, die ideale Länge festzulegen und die überzeugendsten Calls-to-Action (CTA) zu bestimmen. Vergessen Sie nicht: Ein gut durchdachtes Formular ähnelt einem guten Kellner in einem Restaurant. Er kennt Ihre Bedürfnisse, bevor Sie sie überhaupt äußern. Das macht die Erfahrung angenehm und leicht.
Konzeption und Layout
Ästhetik und visuelles Design sind entscheidend bei der Erstellung von Lead-Erfassungsformularen. Sie müssen ein attraktives Design wählen, vor allem aber im Einklang mit Ihrer Markenidentität und Ihrem Corporate-Design. Sie können grafische Elemente in Bezug auf Ihr Branding integrieren. Achten Sie jedoch darauf, Ihr wichtigstes Ziel nicht aus den Augen zu verlieren: Leads zu erfassen. Ich empfehle Ihnen daher, in Ihrem Formular „Atemräume“ einzuplanen. Denken Sie daran, die Elemente, die Sie hervorheben möchten, zu priorisieren. Die visuelle Hierarchie sollte strategisch gestaltet werden, damit sie die Botschaft vermittelt, die Sie kommunizieren möchten.
Anzahl der Felder
Zu viele Informationen, die es auszufüllen gilt, können Ihre Nutzer abschrecken oder sogar dazu führen, dass sie abspringen. Begrenzen Sie daher die Anzahl der Felder, die Sie abfragen möchten. So können Sie einen ersten Filter setzen, indem Sie nur die Felder auswählen, die für Ihre Tätigkeit und für die Nutzung, die Sie vorhaben, am nützlichsten sind. Wenn Sie zum Beispiel im BtoC arbeiten: Name, Vorname und E-Mail sollten für den ersten Kontakt ausreichen. Für Personen im BtoB sollten Sie Daten wie: Name, Vorname, Position, Unternehmen und E-Mail bevorzugen. Vergessen Sie nicht, dass das Hauptziel eines Lead-Erfassungsformulars darin besteht, die ersten Informationen zu sammeln, die Sie für Ihre Tätigkeit benötigen. Die Welt des Marketings scheint sich darauf zu einigen, dass maximal fünf Felder in Ihrem Formular sinnvoll sind, damit Sie Ihren Interessenten und Kunden nicht zu viel abverlangen. In unserem letzten Absatz gehen wir auf die progressive Profilierung ein. Kennen Sie das? Dabei handelt es sich um diese Felder, die sich verbergen oder anzeigen. Das hängt davon ab, welche Informationen bereits in der Datenbank eingegeben wurden. Sie können Ihre Interessenten anhand der anfangs gesammelten Daten erneut kontaktieren, um neue Informationen zu erhalten.
Arten von Informationen, die abgefragt werden sollen
Die Art der Informationen, die Sie abfragen, unterscheidet sich je nach Branche. Ein Unternehmen, das im BtoB arbeitet, wird nicht die gleichen Informationen abfragen wie ein Unternehmen, das im BtoC arbeitet. Ebenso wird ein Unternehmen, das einen Service verkauft, nicht die gleichen Informationen abfragen wie ein Unternehmen, das Produkte verkauft.
Sie müssen die Art der Informationen, die Sie erfassen möchten, priorisieren, um die Datenfelder in Ihren Formularen festzulegen. Ich empfehle Ihnen, mit der Sammlung wichtiger Informationen zu beginnen. Diese helfen Ihnen dabei, den ersten Kontakt mit Ihren Interessenten herzustellen. Anschließend konzentrieren Sie sich auf die Erfassung spezifischer Daten. Dazu gehören die Position und das Unternehmen Ihres Interessenten. Schließlich, um das Profil Ihrer Interessenten weiter zu schärfen, können Sie ihnen spezifische oder mit ihrem Verhalten verbundene Informationen abfragen.
Verwendung von Farben und Schriftarten
Um es Ihren Nutzern zu erleichtern und sie dazu zu ermutigen, ihre Daten anzugeben, wählen Sie einfache Farben, die jedoch immer mit Ihrem Corporate-Design im Einklang stehen, damit Ihre Besucher während ihrer Nutzererfahrung eine konsistente Wahrnehmung haben. Heben Sie die Elemente hervor, die Ihnen wichtig erscheinen, mithilfe von Farben, Typografie oder sogar Animationen. Das Lead-Erfassungsformular sollte sich von anderen Inhalten abheben, um die Aufmerksamkeit Ihrer Nutzer zu gewinnen.
Anordnung der Elemente
Der erste Eindruck Ihres Formulars ist entscheidend. Daher ist es wichtig, Ihre Formulare so zu gestalten, dass Sie einen guten Eindruck hinterlassen. Stellen Sie sicher, dass das Formular leicht zu lesen ist: Gehen Sie direkt zu dem, was zählt – Sie sollten die Informationen holen, die für Sie interessant sind. Wie oben erklärt, schlage ich vor, Atemräume zu integrieren. Vermeiden Sie es, störende oder unnötige Elemente hinzuzufügen. Das kann die Aufmerksamkeit Ihres Nutzers ablenken und ihn sogar zum Abspringen bringen. ? Verwenden Sie eine einfache, klare visuelle Hierarchie, um Ihre wichtigste Botschaft hervorzuheben.
Integration eines Call-to-Action, eines Call to action (CTA)
Der Call-to-Action ist der Höhepunkt! Er muss mit Ihrem ursprünglich festgelegten Ziel übereinstimmen. Er ist die Umsetzung dieses berühmten Ziels als Verb oder als Engagement-Satz, wie „zum Newsletter anmelden“ oder „ich nehme Kontakt auf“. Außerdem muss Ihr Call-to-Action zu Ihrem Design passen. Der CTA sollte leicht zugänglich sein und sichtbar in Szene gesetzt werden, damit Nutzer darauf klicken. Deshalb ist es zwingend, Calls-to-Action in Ihr Formular zu integrieren, um die Nutzer zur Interaktion zu bewegen.
Formular erstellen, das der DSGVO entspricht
Wenn Sie eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Nutzern aufbauen möchten, müssen Sie Lead-Erfassungsformulare erstellen, die der DSGVO entsprechen. Wenn Sie diese Standards einhalten, sind Ihre Besucher eher bereit, Ihnen ihre personenbezogenen Informationen zu geben. Die Informationen, die Nutzer Ihnen bereitstellen, sind wertvoll – daher müssen Sie sie schützen. Nutzen Sie Formularerstellungs-Software, die die personenbezogenen Daten Ihrer Nutzer respektiert. Bei Webmecanik Automation geschieht das unter anderem über ein Kontrollkästchen zur Einwilligung.
An progressive Profilierung denken
Progressive Profilierung ? Progressive profiling auf Englisch! Kesako ?! ? Ganz einfach. Um Ihre Formulare „verdaulicher“ zu machen, sollten Sie eine progressive Strategie umsetzen. Beginnen Sie damit, grundlegende Informationen abzufragen, dann gehen Sie zu etwas sensibleren Daten über und schließlich zu vertraulicheren Informationen. Die Informationen müssen immer für Ihre Marketingstrategie nützlich sein. Diese schrittweise Abfrage macht den Prozess für den Nutzer flüssiger. Wenn der Nutzer bereits zunächst einfache Informationen bereitgestellt hat, ist er später eher bereit, auch heiklere Daten zu teilen.
Die Integration von Formularen in Ihre Marketingstrategie ist ein wichtiger Schritt für Ihre Kampagnen zur Lead-Generierung. Ein gut gestaltetes Formular ermöglicht es Ihnen, Aufmerksamkeit zu gewinnen, Daten zu sammeln und hilft Ihnen, Ihre Conversion- und Bindungsrate zu steigern. Wenn Sie die genannten Schritte befolgen, können Sie wirkungsvolle Lead-Erfassungsformulare erstellen. Mit Webmecanik Automation wird der Erstellungsprozess intuitiver und an Ihre Ziele angepasst. Unsere Experten helfen Ihnen dabei, Ihre Marketing-Automation-Kampagnen einzurichten, um ihre Performance sicherzustellen. ?
