Das Webmecanik-Team war beim RDV der eCom 2016 #essp16
Hat euch der Strandstand vom letzten Jahr zum Träumen gebracht? 2016 haben wir die Erfahrung mit unserem Partner Netdesign und L’agence Gaultier Colette… erneuert – damit ihr noch weiter reisen könnt!
Ein 360°-Stand für eine 360°-Strategie
In diesem Jahr haben wir also einen großartigen 360°-Stand gemeinsam aufgebaut, um noch besser auf die Bedürfnisse und Erwartungen unserer lieben Besucher einzugehen:
- Markenstrategie mit der Branding-Agentur Gaultier Colette
- Die Experience digitalisieren mit der Web-Agentur Net Design
- Alles automatisieren, die finale Rolle der Webmecanik Automation
Jeder hat sein Handwerk, die Idee war hier, die gesamte Beziehungs-Kette abdecken zu können. Eine echte Teamarbeit, indem man sich gegenseitig vorstellt – da konnten wir manchmal auch für unsere Partner pitchen.
Dieses Jahr war unser #WunderbarerKunde Peggy sage, die den Damen die Maniküre anbot (manchmal auch den Herren).
Der Kundenpfad ist tot, ihr habt ihn getötet!
Die Nutzererfahrung steht im Mittelpunkt der Debatten. Es ist die Nutzung durch den Kunden und sein Weg, die den Erfolg eines Angebots definieren. Wir haben daher eine klare Botschaft in diese Richtung gesendet, gesteuert durch unsere Software Automation.
„You no longer have to be a customer to be an advocate“ Joel Lunenfeld, VP of Global Brand Marketing at Twitter
Seht euch hier unsere Konferenz an und entdeckt den daraus resultierenden Paradigmenwechsel durch den Zugang zu Informationen, die man die ganze Zeit und überall hat, was das Web bietet: Warum ist der Conversion-Tunnel tot? Wie und warum hat sich der Kaufprozess komplexifiziert?
Welche Veränderungen bringen die neuen Konsum- und Kaufgewohnheiten im Internet mit sich? Wie haben sich die Erwartungen der Verbraucher im Web entkoppelt?
„ich habe mich schon gefragt: Wann wird Apple Autos bauen?“ @jeanmariegomila
Ihr Beruf, selbst im Digitalen ist er kaufmännisch!
- Die Herausforderung der Loyalität #Bekanntheit #Präferenz #Zugänglichkeit 3 Schlüssel des Erfolgs rund um den Kaufakt, um zu binden, ohne die Freiheit einzuschränken
- Die Herausforderung der Zugänglichkeit die großen Theorien ATAWAD und I WANT TO BUY MOMENTS» VON GOOGLE)
- Die Herausforderung der Personalisierung die Bedürfnisse jedes Einzelnen vorwegnehmen, indem man eine echte Beziehungskette mit den Tools des Marketing Automation schafft
Ständiges Engagement hat gewonnen
Wie konvertieren die großen Marken heute ?
- (Wieder)entdeckt den Buzz von Michel & Augustin Los Howard, eine Tasse Kaffee ! um den CEO von Starbucks zu erreichen!
- Den Kundenbeziehungs-Ansatz neu betrachten: Content-Strategie im Web, Telefonkampagne und automatische Lead-Qualifizierung: Ladet unser Business Case T-Systems herunter.
- Wie Décathlon zum Kauf anregt, indem es auf Vertrauen in diese Kampagne mit Kundenbewertungen.
- Der Darty-Button, der Anfang des vernetzten After-Sales-Service.
Wir waren vor allem für Geschäftschancen präsent. Und der Andrang war beim ecom 2016 da. Zahlreiche Besucher waren begeistert von einem Stand, der die Synergie zwischen Agentur und technischem Partner verkörperte: all ihre Antworten an einem einzigen Ort! Unser persönlicher Favorit war der Stand Samsung (oder wir haben in Wirklichkeit die großen 8 in Virtual Reality gemacht) und ein Platzierung unter den Top 3 im Ski-Simulator des Stands Camp 2 Camp !
Bis zum eCom nächstes Jahr für #WunderbarerKunde 2017 !
