Marketing-Automation & DSGVO-Konformität

Ist eine Marketing-Automation-Software DSGVO-konform?

Achtung: Das hängt von drei wichtigen Punkten ab.

Zunächst: Stellen Sie sicher, dass die Lösung selbst die DSGVO einhält, denn das ist nicht bei allen Anbietern der Fall. Wenn Sie sie selbst einhalten wollen, sind Sie verpflichtet, einen Anbieter zu wählen, der die DSGVO respektiert.
Außerdem muss die Software Ihnen alle erforderlichen Funktionen bereitstellen, um die DSGVO einzuhalten (Anonymisierung personenbezogener Daten, Recht auf Vergessenwerden usw.). Wenn einige technische Regeln nicht eingehalten werden, ist es von vornherein verloren.
Schließlich hängt es auch von Ihrer Nutzung ab. Wenn die Art, wie Sie sie verwenden, nicht den bewährten Vorgehensweisen entspricht, ist das daneben! Aber keine Panik: Die Trainer von Webmecanik begleiten Sie bei der DSGVO-Konformität Ihres Marketing-Teams.

Automatisiertes Management des Datenschutzes

Mit Webmecanik Automation wird die gesamte Verwaltung Ihrer Daten automatisiert. Von der Erstellung der Daten über die Abmeldung und das Löschen – alles erfolgt automatisch. So gewinnen Sie Zeit, um sich auf Aufgaben mit dem größten Mehrwert zu konzentrieren.

Abmeldung und Preference Center

Wenn Ihre Kontakte Ihre Mitteilungen erhalten, können sie ihre Kontaktpräferenzen personalisieren. Kontakte können sich sowohl nur von bestimmten Verteilerlisten abmelden und sich in andere hinzufügen oder sich vollständig von allen Mitteilungen abmelden. 
Mithilfe der Segmentierung finden Sie alle Opt-out-Kontakte leicht wieder und können sie entweder in Ihrer Datenbank behalten oder – falls Sie möchten – nach X Zeit über automatisierte Szenarien löschen.

Anonymisierung personenbezogener Daten

Mit Webmecanik Automation können die Daten anonym sein. Wenn Internetnutzer die Cookies nicht akzeptieren, werden sie nicht getrackt und ihre IP-Adressen werden anonymisiert.

Löschen von Daten

Die Daten inaktiver Kontakte werden automatisch nach 1 Jahr gelöscht (für anonyme Kontakte) und nach 3 Jahren (für Kontakte mit einer E-Mail).
Es können auch Szenarien erstellt werden, um Daten in bestimmten Phasen zu löschen.
Ihre Kontakte können Sie außerdem die Informationen fragen, die Sie über sie besitzen, und Sie werden in der Lage sein, sie ihnen sehr einfach und transparent bereitzustellen.