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Die Automatisierung Ihrer Marketing- und Vertriebs-Workflows mit Webmecanik
Die Automatisierung von Workflows ermöglicht es Ihnen, Ihre Marketing- und Vertriebsprozesse zu vereinfachen, repetitive Aufgaben zu automatisieren und die Verwaltung Ihrer Leads zu verbessern. Indem Sie manuelle Aktionen in automatisierte Szenarien umwandeln, gewinnen Sie an Effizienz, Produktivität … und Gelassenheit.
Mit Webmecanik Automation, einer französischen Lösung, die der DSGVO entspricht und für Marketing- und Vertriebsteams jeder Größe entwickelt wurde, können Sie leistungsstarke Workflows erstellen, die sich an das Verhalten Ihrer Kontakte anpassen und in Ihr CRM integriert sind.
Was ist die Automatisierung von Marketing-Workflows?
Ein Marketing-Workflow, auch bekannt als Marketing-Szenario oder -Kampagne, ist eine Reihe automatisierter Aktionen, die darauf abzielen, die Zielgruppen (Kontakte) zur gewünschten Conversion zu führen. Er kann je nach Verhalten des Kontakts oder den Informationen, die über ihn gesammelt wurden, angepasst werden.
Zum Beispiel bei:
einem Ereignis (Formularabsendung, Klick, Seitenaufruf)
einer Änderung von Daten (Score, Segment, Lead-Phase)
einer Business-Regel
Das Ziel ist, jeden Kontakt zur passenden Conversion zum richtigen Zeitpunkt, mit der richtigen Botschaft, ohne manuelles Eingreifen zu begleiten. Die Automatisierung von Workflows ist ein Fundament des Marketing Automation und ein entscheidender Hebel für die Produktivität von Marketing- und Vertriebsteams.
So richten Sie die Automatisierung von Workflows mit Webmecanik ein
Um eine Kampagne zu erstellen, nachdem Sie eine gründliche Analyse Ihrer Marketingstrategie durchgeführt haben, sollten sich von selbst klare erste Ziele abzeichnen. Anschließend sind mehrere grundlegende Prinzipien für die Erstellung einer wirksamen Marketingkampagne zu berücksichtigen, damit Ihre Marketingkampagnen wirklich überzeugen:
Wahl der Herkunft der Kontakte, um mit einer Marketingkampagne zu starten: Bestimmen Sie die Quelle Ihrer Kontakte – ob über ein Formular oder ein Segment – und starten Sie dann Ihre Kampagne
Einbindung von Aktionen, Entscheidungen und Bedingungen: Integrieren Sie verschiedene Aktionen (E-Mail-Versand, Aktualisieren von Kontakten-Feldern usw.) sowie verhaltensbasierte Entscheidungen (E-Mail-Öffnung, Download einer Ressource) und Bedingungen, die auf den Kontaktdaten basieren, um Ihre Kampagne weiter zu verfeinern.
Testen Ihrer Marketingkampagne: Bevor Sie Ihre Kampagne starten, führen Sie Tests mit einem Testsegment durch. Klonen Sie Ihre Kampagne, ändern Sie bei Bedarf die Verzögerungen und beobachten Sie die Ergebnisse sorgfältig, um sicherzustellen, dass alles wie geplant funktioniert.
Unsere KI hilft Ihnen außerdem dabei, jede E-Mail zum optimalen Zeitpunkt zu versenden, um Ihre Öffnungsraten auf natürliche Weise zu verbessern.
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Die KI bestimmt den besten Zeitpunkt, um Ihre Kampagnen-E-Mails anhand des Verhaltensverlaufs jedes Kontakts auszulösen. Sparen Sie Zeit und steigern Sie Effizienz!
3 Beispiele für die Automatisierung von Marketing-Workflows
Sobald Ihre Strategie feststeht, ermöglicht Ihnen die Automatisierung von Workflows, Ihre Ideen in konkrete, leistungsstarke Szenarien zu verwandeln. Sie können mit einfachen Szenarien starten, wie dem Versand von Willkommens- oder Dankes-E-Mails, und dann zu fortgeschritteneren Automatisierungen übergehen: die Rückholung abgebrochener Warenkörbe, Sequenzen, die durch ein konkretes Ereignis ausgelöst werden, oder personalisierte Journeys je nach Verhalten Ihrer Kontakte. Jeder Workflow muss ein klares Ziel erfüllen und sich natürlich in Ihre gesamte Marketingstrategie einfügen.
Bei Webmecanik begleiten wir Sie mit einer strukturierten und bewährten Methode dabei, effektive Workflows aufzubauen, die zu Ihrem Unternehmen passen.
Lead-Generierung
Wenn ein Besucher auf eine Produktseite Ihrer Website kommt, erscheint ein Pop-in-Formular, um ihn zum Download eines Whitepapers oder zu einem Rabatt einzuladen. Wenn das Formular ausgefüllt wird, gelangt der Kontakt in das Segment „Prospekt“ und erhält automatisch eine Willkommens-E-Mail. Wenn er das Formular nicht ausfüllt, schlägt der Workflow ihm bei seinem nächsten Besuch erneut ein Angebot vor.
Diese Art der Automatisierung ermöglicht es, qualifizierte Leads zu erfassen und einen automatisierten Kundenpfad zu starten.
Conversion von Leads
Sobald ein Prospekt Inhalte heruntergeladen hat, wird eine E-Mail mit Produktwerbung versendet. Wenn der Prospekt die E-Mail öffnet und auf einen Link klickt, wird sein Status und seine Phase im CRM aktualisiert und das Vertriebsteam wird benachrichtigt: Falls er nicht interagiert, wird nach zwei Tagen eine zweite „Rückversicherung“-E-Mail gesendet. Schließlich wird bei ausbleibendem Kauf eine letzte E-Mail mit einem Werbeangebot ausgelöst. Dieser Workflow verbessert die Conversion von Prospekten zu Kunden, indem die Nachfassaktionen an das Verhalten angepasst werden
Kundenbindung und Upsell
Nach dem Kauf von Produkt A wird automatisch eine Dankes-E-Mail gesendet. Anschließend erhält der Kunde, wenn er die Produktseite von Produkt B oder einer ergänzenden Produktlinie besucht, ein personalisiertes Upsell-Angebot. Jeder Klick oder Besuch löst eine neue Aktion aus und kann das Vertriebsteam für ein proaktives Follow-up alarmieren. Diese Automatisierung fördert Kundenbindung, Upsell und Cross-Sell. Kurz gesagt:
Lead Staging
Entdecken Sie, wie Lead Staging Ihr Vertriebs-Tracking verändert: eine klare Sicht auf jede Phase der Customer Journey, um Ihre Leads besser zu qualifizieren, zu priorisieren und zu konvertieren.
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Warum Webmecanik für Ihre Marketing-Workflow-Automatisierungen wählen?
Webmecanik ermöglicht es Ihnen, Ihre Prozesse einfach zu automatisieren, ohne technische Kompetenzen, um Zeit zu gewinnen und sich auf Aktivitäten mit hoher Wertschöpfung zu konzentrieren. Und dank der Integration vieler Softwarelösungen (CRM, ERP…) sowie der Qualität synchronisierter Daten verbessern Sie die Conversion Ihrer Leads und die Performance Ihrer Kampagnen. Profitieren Sie von fachkundiger Begleitung bei der Umsetzung Ihrer Marketingkampagnen-Automatisierungsprojekte und maximieren Sie Ihre Marketingergebnisse.
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