Webmecanik Automation ermöglicht es Unternehmen, ihre Marketingkampagne an das Verhalten der Kunden anzupassen. Überzeugen Sie sich mit drei Beispielen für Kampagnen, die Behavioral Tracking nutzen.
Behavioral Tracking mit Webmecanik verstehen
Beispiele für Behavioral Tracking mit Webmecanik Automation
Anwendungsfälle, wie Webmecanik die Relevanz Ihrer Marketingkampagnen steigert
Behavioral Tracking mit Webmecanik verstehen
Das Tracking von Webmecanik ermöglicht es, dass jeder Besucher anhand einer IP-Adresse und Cookies identifiziert wird. Solange der Besucher seine E-Mail-Adresse nicht bereitstellt, bleiben seine Aktionen anonym. Sobald die Cookies akzeptiert wurden und eine E-Mail, die seinem Profil zugeordnet ist (dank der Formulare), hinterlegt ist, erhalten Sie Zugriff auf die vollständige Historie seiner Interaktionen. So können Sie sowohl alle vergangenen als auch künftigen Interaktionen nachvollziehen. Wir empfehlen Ihnen unseren Artikel zu diesem Thema und geben Ihnen eine Erklärung zum Behavioral Tracking und zu seiner Bedeutung in Marketingkampagnen.
Beispiele für Behavioral Tracking mit Webmecanik Automation
Webmecanik Automation ermöglicht es Ihnen, die Interaktionen Ihrer Nutzer zu tracken. Sie richten ein Skript auf Ihrer Website ein und die Software erledigt den Rest. Ziel: die Interaktionen Ihrer Nutzer nutzen, um Marketingkampagnen auszulösen. Wir geben Ihnen drei Beispiele für Kampagnen, bei denen Sie das Behavioral Tracking als Auslöser für Marketingaktionen verwenden können; ich gehe weiter unten etwas genauer darauf ein. ?
Lesen Sie auch: der vollständige Leitfaden zum Behavioral Tracking im Marketing
Beispiel für Behavioral Tracking : campagne zur Lead-Generierung
Das Ziel dieser Kampagne ist es, eine E-Mail-Adresse sowie personenbezogene Daten wie Name, Vorname usw. zu erhalten. Diese Daten werden anschließend in Marketingkampagnen eingesetzt. Die Kampagne beginnt, sobald einer Ihrer Nutzer eine Ihrer Produktseiten besucht. Ihre Website zeigt dann eine Pop-in mit einem Lead Magnet an, der mit dem angesehenen Produkt verknüpft ist.
Wenn der Nutzer seine Kontaktdaten hinterlässt, ist es geschafft! Andernfalls werden Sie in den folgenden Tagen die Software fragen, ob Ihr Kontakt weiterhin anonym ist (möglicherweise hat er anderswo Kontaktdaten übermittelt). Wenn das nicht der Fall ist, schicken Sie ihm eine neue, aggressivere Pop-in, indem Sie zum Beispiel mit Preisen spielen. Das Ziel ist hier, das Angebot ausschließlich mithilfe des Behavioral Tracking zu personalisieren.
Beispiel für Behavioral Tracking : campagne für automatisierten Marketingverkauf
Eine Kampagne für automatisierten Marketingverkauf besteht darin, den Besucher bis zum Kauf zu führen, indem Mittel eingesetzt werden, die den Besucher auf „natürliche“ Weise bis zum Kauf bringen.
Ein Interessent besucht Ihre Website und lädt einen Leitfaden dazu herunter, wie er seine E-Mailings optimieren kann. Perfekt! Sie können Ihre E-Mailings-Kette starten. In der ersten E-Mail machen Sie ihm ein klassisches kommerzielles Angebot: ein Tool, mit dem man nicht nur seine E-Mailings optimieren, sondern außerdem automatische E-Mail-Nachfassaktionen durchführen kann. Die zweite E-Mail, falls er noch nicht aktiv werden möchte, konzentriert sich auf einen Rabatt oder ein Geschenk, wenn er eine Demo anfragt oder Kunde wird. Wenn diese E-Mail nicht ausreicht, bedeutet das, dass Ihr Lead nicht unbedingt reif ist. Ihre Ausweichlösung ist, ihm eine letzte E-Mail mit einem Whitepaper oder Leitfaden zu senden, der mit dem ursprünglichen Leitfaden zusammenhängt, mit dem Ziel, ihn weiter zu „füttern“.
Beispiel für Behavioral Tracking : Segmentierungs kampagne
Eine Segmentierungskampagne dank Tracking besteht darin, Ihre Datenbank nach den Aktionen zu kategorisieren, die sie durchgeführt haben.
Nehmen wir das Beispiel der Person, die ein Whitepaper herunterlädt. Sie können noch einen Schritt weiter gehen und dafür sorgen, dass Personen, die drei Whitepaper herunterladen, in ein spezifisches Segment „Warm Lead“ eingeordnet werden. Anschließend können Sie eine Kampagne neu ausspielen, um Punkte basierend auf früheren Verhaltensweisen zu vergeben. Hat er Ihre Preisseite besucht? Ja? +10 Punkte. Hat er an einem Webinar teilgenommen? Ja? +20 Punkte. Wenn der Interessent 30 Punkte erreicht, senden Sie automatisch eine Benachrichtigung an den Vertrieb mit allen wichtigen Informationen. Und das alles nur mit Behavioral Tracking.
Anwendungsfall: Wie Webmecanik die Relevanz Ihrer Marketingkampagnen steigert
XL Group hat eine Datenbasis mit 30.000 Kontakten, aufgeteilt auf vier verschiedene Marken. Für sie ist es von Interesse, ihre Marketingkampagnen an die unterschiedlichen Segmente anzupassen. Webmecanik war der Schlüssel, um ihnen zu helfen, eine Lösung für Lead-Management zu finden. Sie konnten dank Webmecanik Automation Marketingkampagnen erstellen, die für jeden Kontakt geeignet sind.
Die UTM, um das Tracking noch weiter zu vertiefen
Um das Tracking noch weiter zu vertiefen, zeichnet Webmecanik Automation auch die Herkunft Ihrer UTM-Links auf. So können Sie die Herkunft Ihrer Besucher analysieren und dementsprechend Kampagnen in diesem Sinne auslösen. Die UTM-Parameter werden am Ende der URL hinzugefügt, um Links und Traffic zu einer Web-Seite nachzuverfolgen. Damit lässt sich die Nutzerreise von Besuchern analysieren, die auf einen bestimmten Link geklickt haben. Es gibt UTM Source, Content, Term und Campaign.
- UTM Source: Dieser gibt an, über welchen Kanal die Quelle auf die Website gelangt ist (zum Beispiel utm_source_LinkedIn)
- UTM Content: Damit lässt sich identifizieren, welche Art von Content Traffic erzeugt (zum Beispiel utm_content_video)
- UTM Term ermöglicht es zu wissen, welche Begriffe von Ihren Besuchern am häufigsten gesucht werden (zum Beispiel utm_term_bestseller)
- UTM Campaign: Damit lässt sich herausfinden, welche Kampagne eine Aktion generiert hat (zum Beispiel utm_campaign_offre_Noël)
