Um ständig Ihren potenziellen Kunden die beste User Experience zu bieten gibt es unzählige digitale Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen, um Ihre Inhalte und Ihre Marketingstrategie zu messen, anzupassen und zu optimieren. Das Internet ist voller solcher Tools, die ich Ihnen in diesem Artikel vorstellen werde. Sie werden praktische und intuitive digitale Tools sowie deren Nutzen entdecken. Doch bevor wir darüber sprechen: Warum sollten Sie digitale Tools in Ihrer Strategie nutzen?
Digitale Tools als Grundlage Ihrer Strategie
Zunächst müssen Sie verstehen, welchen Nutzen der Einsatz digitaler Tools hat. Jedes digitale Tool hat eine eigene Aufgabe. Beispielsweise ermöglichen Ihnen manche Tools einen Gesamtüberblick über Ihre Kommunikationsmaßnahmen, während andere dabei helfen, Ihre Marketingmaßnahmen zu optimieren. Sie sind besonders dann sehr praktisch, wenn es in Ihrer digitalen Strategie darum geht, eine Content-Strategie auszurollen.
Jedes Kommunikations-Tool hat Vorteile und Einschränkungen, die Sie bei der Auswahl berücksichtigen müssen. Einige Tools sind besonders relevant für große E-Commerce-Unternehmen. Andere sind besser für KMU und Kleinstunternehmen geeignet.
Tatsächlich ist es wichtig zu verstehen, dass sich alle verfügbaren digitalen Tools im Internet an Ihre Marketingstrategie anpassen. Sie dienen als Marketing-Support, um Sie bei der Umsetzung Ihrer digitalen Strategie zu unterstützen, und sind manchmal sogar in der Customer Journey enthalten, die Ihr Nutzer mit Ihrer Marke durchläuft. Denn es ist üblich, dass Ihr Nutzer mehrere Kommunikationskanäle Ihres Unternehmens nutzt. Vielleicht haben Sie bereits eine Cross-Channel-Strategie eingeführt. Diese Tools helfen Ihnen dabei, Ihre Maßnahmen zu optimieren.
Lesen Sie auch: Cross-Channel oder Multi-Channel: Was ist der Unterschied?
SEO verstehen
SEO ist die Gesamtheit der Techniken und Tipps, die Sie umsetzen, um Ihre Position in den Suchmaschinen ständig zu verbessern. Es gibt viele davon: Qwant als französische, datenrespektierende Suchmaschine gemäß RGPD, Ecosia, DuckDuckGo und natürlich Google. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Bemühungen auf Letzteres zu konzentrieren. Denn laut den neuesten Zahlen von 2022
- 91 % der Suchanfragen weltweit finden auf Google statt
- 90 % der Suchanfragen in Frankreich finden auf Google statt
- Dieser Wert steigt auf 96 % im Mobilbereich in Frankreich.
Das Ziel einer guten Suchmaschinenoptimierung ist es daher, Ihre Inhalte auf den vorderen Plätzen in den relevantesten Suchanfragen Ihrer Branche zu positionieren. Eine gute SEO hat mehrere Vorteile, aber ohne Zweifel ist die Sichtbarkeit am wichtigsten: Eine gut bei passenden Keywords gelistete Website kann Ihr Geschäft tatsächlich deutlich steigern. Jemand, der auf Ihrer Website ist, ist nicht auf der Website Ihrer Wettbewerber – logisch! So entsteht ein stetiger Strom an Leads.
Digitale Tools, um Ihr SEO zu optimieren
Sprechen wir über zwei sehr praktische Tools, um Ihre Inhalte zu optimieren. Sie helfen Ihnen täglich dabei, die relevantesten Keywords oder auch sogenannte Long-Tail-Keywords zu finden.
SEranking ist ein wirklich nützliches Tool mit einem breiten Funktionsumfang, mit dem Sie einen Gesamtüberblick über die Positionierung Ihrer Website erhalten, aber auch über die Ihrer Wettbewerber. Neben dieser Funktion bietet es zudem viele weitere Features, die Ihnen dabei helfen, Ihre SEO-Strategie zu optimieren. Zum Beispiel: die Anzahl der Suchen nach einem Keyword im Monat, die Position Ihrer Seiten in den Suchmaschinen, Informationen zu Ihren Backlinks usw.
Yourtext.guru hingegen hilft Ihnen, Ihre Keywords zu erweitern und sie in Ihren Artikeln zu optimieren. Dafür zeigt es Ihnen anhand eines Keywords alle verwandten Begriffe.
Für SEA, also die bezahlte Suchmaschinenwerbung, empfehlen wir Ihnen ebenfalls, Ihre Anstrengungen auf Googles Werbetool zu konzentrieren: GoogleAds – aus den oben genannten Gründen.
Digitale Tools für Ihre Content-Erstellungsstrategie
In den meisten Fällen wird eine Marketingstrategie von einer Content-Strategie zur Erstellung von Inhalten begleitet. Dabei geht es darum, Content mit hohem Mehrwert zu erstellen, um Sie als Expertin bzw. Experten auf Ihrem Gebiet zu positionieren und so qualifizierte Leads zu generieren.
Diese Content-Strategie zu optimieren kann manchmal eine echte Herausforderung sein. Deshalb bieten wir Ihnen Tools an, die Ihnen helfen, Ihre Kommunikation zu strukturieren.
Digitale Tools, um Social Media zu organisieren
Sehr wahrscheinlich nutzen Sie in Ihrer Kommunikationsstrategie mehrere Social-Media-Kanäle – und das ist auch richtig! Mehrere Kommunikationskanäle zu bedienen ist ein hervorragender Weg, Ihre Chancen zu erhöhen, Leads anzuziehen. Doch sobald Sie neue Netzwerke integrieren, kann die Verwaltung dieser manchmal kompliziert werden.
Um dieses Problem zu lösen, empfehlen wir Ihnen Swello: ein Tool, das zu 100 % in Frankreich entwickelt wurde. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Posts im Voraus zu planen, und bietet Ihnen während der Erstellung Ihrer Posts zudem Tipps.
Webinar-Plattformen
Ein Webinar ist ein Content mit sehr hohem Mehrwert, der das Potenzial hat, viele Leads anzuziehen. Es fungiert als echte digitale Grundlage für Ihren Content. Dabei geht es darum, eine Präsentation zu einem Thema anzubieten, das Sie beherrschen. Dafür gibt es einfache Tools, mit denen Sie die Verbreitung Ihrer Präsentationen und die Interaktion mit Ihren potenziellen Kunden erleichtern. GotoWebinar & Livestorm sind hervorragende Tools, wenn Sie während des Webinars ein Maximum an Interaktion mit Ihren Gesprächspartnern erreichen möchten. Sie bieten die Möglichkeit, Umfragen während Ihrer Präsentation durchzuführen, und enthalten außerdem einen speziell für die Fragen Ihrer Gesprächspartner vorgesehenen Bereich.
Das Tool, um Ihre E-Mail-Strategie zu pushen: Marketing Automation
Marketing Automation ist die Weiterentwicklung des klassischen E-Mail-Marketings. Während E-Mail-Marketing weiterhin nur ein einfacher Kommunikationskanal ist, bei dem eine einzelne Aussendung an eine Datenbank erfolgt, ohne große Personalisierungsmöglichkeiten, geht Marketing Automation viel weiter.
So funktioniert Marketing Automation
Marketing Automation ist das ideale Tool, um Leads effizient und nachhaltig zu generieren. Es ist die Gesamtheit aller Techniken, die – in Verbindung mit einer Software – die Automatisierung der Verwaltung Ihrer Beziehung zu einem potenziellen Kunden ermöglichen, bis dieser zu einem Kunden wird, und sogar mit dem Ziel, die Kundenbindung noch einfacher zu machen. Es ermöglicht Ihnen, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtige Person zu senden. Wie? Indem Sie Inhalte mit hohem Mehrwert erstellen!
Es geht um die Einrichtung von Marketingkampagnen, die mit Auslösern verknüpft sind. So lassen sich diese Aufgaben automatisieren. Diese Auslöser hängen oft mit einer Reihe von Aktionen oder Verhaltensweisen zusammen, die ein potenzieller Kunde gegenüber Ihrer Marke ausführt. Beispielsweise kann ein potenzieller Kunde, der eine Ressource aus Ihrer Content-Strategie herunterlädt, in eine Nurturing-Kampagne aufgenommen werden, um ihn in einen Kunden zu konvertieren.
Die Daten Ihrer potenziellen Kunden erfassen
Um diesen Erfolg zu maximieren, funktioniert Marketing Automation nach dem Geben und Nehmen: Sie teilen Ihr Wissen und Ihre Expertise in Form von Inhalten (Whitepaper, Webinare, Benchmark, Vergleich, Infografik usw.) und im Gegenzug gibt der potenzielle Kunde Ihnen seine Informationen, insbesondere seine E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse ist der Ausgangspunkt für all die Kampagnen, die Sie mit dem Tool durchführen.
Neben dem automatisierten Aspekt der Marketing Automation ermöglicht das digitale Tool außerdem, die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer potenziellen Kunden zu qualifizieren. Um die Nutzung dieses Tools zu maximieren und zu optimieren, empfehlen wir Ihnen nachdrücklich, Ihr Marketing-Persona zu entwickeln. Dank ihm können Sie den Typ an Content ausrichten, den Sie erstellen werden.
Marketing Automation in jeder Phase der User Journey
Marketing Automation kommt in jeder Phase der Customer Journey Ihres Nutzers zum Einsatz. Je weiter er darin voranschreitet, desto genauer möchte Ihr Persona immer mehr Informationen erhalten. Anschließend sind Sie an der Reihe: Sie schlagen ihm mit automatisierten Kampagnen passenden Content vor – noch bevor Ihre Wettbewerber es tun.
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Nehmen wir ein konkretes Beispiel: Ihr typischer Kunde ist ein Marketingdirektor, der seine Verkäufe im E-Commerce steigern möchte. Weil er sich Sorgen macht, dass seine Daten abgesichert sind, hat er bereits eine Lösung gefunden, um sein Problem zu lösen, zögert aber noch zwischen mehreren Softwareprodukten. Genau in diesem Moment können Sie ihm ein Vergleichsblatt Ihrer Lösung anbieten und dabei hervorheben, wie der Datenhosting Ihres Produkts in Frankreich im Vergleich zu dem Ihrer Wettbewerber ist. Die richtige Botschaft, zur richtigen Zeit, an die richtige Person.
Welche Vorteile hat der Einsatz von Marketing Automation?
Die Vorteile von Marketing Automation sind vielfältig und werden oft unterschätzt. E-Mail-Kampagnen zu personalisieren – insbesondere über dynamische Inhalte (also Inhalte, die sich abhängig von Ihrem Empfänger anpassen) – ermöglicht es, die Öffnungsrate Ihrer Newsletter drastisch zu erhöhen. Einige unserer Kunden erzielen hervorragende Ergebnisse, insbesondere bei der Öffnungsrate der Newsletter, die manchmal bei rund 40 % liegt
Die Öffnungsrate ist nicht der einzige Vorteil: Marketing Automation ist das digitale Tool schlechthin, um Ihre Datenbank bestmöglich zu segmentieren. Eine segmentierte Datenbank ist die Gewissheit, Ihre Kommunikation gezielt ausrichten zu können und die Botschaft damit nur an die richtigen Empfänger zu übermitteln – und so Ihre Verkäufe zu steigern.
Wie bei jedem Tool haben die einzelnen Softwarelösungen auf dem Markt sowohl Vorteile als auch Einschränkungen. Einige Tools sind leicht für TPE / PME zugänglich, bieten einen schnellen und qualitativ hochwertigen Support oder stellen auch die Absicherung ihrer Daten in den Mittelpunkt ihrer Anliegen.
Die meisten Marketing-Automation-Softwarelösungen bieten eine native Integration mit den meisten CRM-Systemen, aber das ist nicht immer der Fall. Prüfen Sie, welche Funktionen Sie benötigen, und wählen Sie das Tool, das am besten zu Ihren Erwartungen passt.
Die essentielle Marketing-Stack-Lösung für Marketer
Um Ihre Ziele effizient zu erreichen, empfehlen wir Ihnen, sich mit digitalen Tools auszustatten, die Ihnen als digitale Grundlage dienen können, um
- seine Social-Media-Kanäle zu verwalten
- sein Web-/SEO-Ranking zu optimieren
- seine Videoinhalte zu maximieren
- Marketing Automation, um die richtige Botschaft zur richtigen Zeit zu senden
Mit Ihrem Marketing-Stack ist jetzt erst einmal Sie an der Reihe, um Ihr Business anzukurbeln!
