Eine intelligente Zusammenfassung Ihrer Kontakte 🪄
Entdecken Sie unsere neue Funktion zur intelligenten Zusammenfassung von Chancen, um in wenigen Sekunden eine klare Übersicht über die anstehenden Maßnahmen zu erhalten.
Artikel, Tipps und Erfahrungsberichte, um Inbound-Marketing zu meistern und die Kundenbeziehung zu optimieren.
Inside Google: eine Geisteshaltung Bei einer kürzlichen Reise nach Boston hatte ich Gelegenheit, den Beitrag „inside Google“ zu sehen. Eric Schmidt (ehemaliger CEO) erklärt dort, dass er bei seinem Eintritt in das Unternehmen in einer Sitzung eine neue Idee vorgeschlagen hatte. Daraufhin rief ein Teilnehmer: „That’s evil“, in Anspielung auf das berühmte „Don’t be evil“. […]
Man kann ziemlich leicht davon ausgehen, dass ein CRM-Tool als Kundendatei dienen kann, als Lösung für E-Mailings oder auch als Mittel, um den Kundenservice und das Kunden-Tracking zu verbessern. Das Potenzial dieses Tools wird jedoch unterschätzt, wenn es darum geht, ein Netzwerk von Partnern zu beleben und zu steuern. Beispiel: Hersteller von Solarpaneelen und sein […]
Beruhigen Sie Ihre Kunden am Point of Sale Klicken Sie auf das Bild, bevor Sie es scannen Stellen Sie sich einen Kunden vor, der in einem Point of Sale ankommt, bei einem spezialisierten Händler. Dort entdeckt er Ihr Produkt, kennt aber nicht Ihre Marke. Im Web würde diese Person dazu neigen, nach mehr Informationen zu […]
Viele Unternehmen und Vereine sind mit veralteten Websites ausgestattet, die von nicht mehr vorhandenen CMS betrieben werden oder „hart codiert“ wurden. Für sie ist eine Migration ihrer Inhalte zu einem modernen und leistungsfähigen System wie Plone sehr schwierig. Es ist mittlerweile möglich, dies ganz einfach mit dem FunnelWeb-Skript durchzuführen. Ihre Website nach Plone migrieren Für […]
Gute Arbeit leistet man nur mit klugen Kunden. Genau das war meine Erkenntnis von letzter Woche, als Nathalie, eine Kundin, mich anrief, um sich für die geleistete Arbeit und die erzielten Ergebnisse zu bedanken. Auf das Wesentliche gehen Der kluge Kunde geht zum Wesentlichen. Zuerst interessieren ihn die Ergebnisse, und Werturteile steckt er ein. Wenn […]
Ich habe diesen Artikel mit Freude gelesen: Why I Will Never, Ever Hire A „Social Media Expert“ von Peter Shankman. Peter erklärt darin mit Ironie und Können, warum die Pseudo-Experten der sozialen Medien ihn bis zum höchsten Grade aufregen. Er hatte übrigens geplant, seinem Artikel folgenden Titel zu geben: „Tout les Experts des Médias Sociaux doivent […]
Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, mich mit einem Verantwortlichen eines der größten Kommunikationsunternehmen der Welt auszutauschen. Sie haben vor kurzem eine Web-Tochtergesellschaft gegründet, deren Vorzüge er mir gerade anpries. Das Prinzip: Masse machen. Mit Mitteln, die zu ihren Ambitionen passen, das heißt ein Callcenter mit mehreren Dutzend Mitarbeitern – sie bieten Websites für KMU / […]
Eine traurige Geschichte in diesem Wochenend-Ausklang. Ein berühmtes Musikgeschäft in Grenoble schließt seine Türen. Der Grund? Der Wettbewerb durch den Online-Handel, so die Geschäftsleiterin des Ladens. Dieser Typ von Ereignis macht mich traurig: Für mich ergibt es keinen Sinn, das Web und den lokalen Handel gegeneinander auszuspielen – im Gegenteil, das ist eine verpasste Chance. […]
Wenn man im Alltag ständig mit Tools zu tun hat, vergisst man manchmal, dass das, was für uns offensichtlich ist, nicht unbedingt für diejenigen gilt, die das Web und seine wundervolle Welt zum ersten Mal entdecken. So stellte ich gestern Plone einem dynamischen Unternehmensverbund vor, der sich einen Tool anschaffen möchte, um seine Mitglieder aufzuwerten. […]
Python: Sprache des Jahres 2010 Wir verwenden Plone für unsere Projekte seit nunmehr 5 Jahren. Jedes Mal, wenn Plone objektiv mit seinen wichtigsten Wettbewerbern (Joomla, Drupal und WordPress) verglichen wird, steht es in den entscheidenden Punkten in Sachen Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit an erster Stelle. Plone wird hingegen oft als System genannt, für das es schwierig […]
Das neue Jahr ist oft der Anlass für eine Bestandsaufnahme. Für 2011 haben wir beschlossen, einen Überblick über die Webentwicklung zu erstellen, indem wir den Fokus auf die Akteure dieses Marktes legen. Denn im Gegensatz zu den meisten anderen Bereichen kann die Webentwicklung von Fachleuten angegangen werden, die sehr unterschiedliche Ausbildungen und Schwerpunkte haben. Zu […]
Bei Eureos bieten wir standardmäßig RSS-Feeds für Ressorts wie „Aktuelles“ oder „Veranstaltungen“ der Websites unserer Kunden. Inzwischen haben wir im Rahmen einer Kundenstudie allerdings festgestellt, dass nur sehr wenige Unternehmen diese Technologie nutzen – in manchen Fällen eine echte Behinderung. RSS-Feeds ermöglichen es nämlich, dass Drittanbieter Ihre neuesten Inhalte übernehmen und verbreiten. Halten Sie die […]
Wenn man einen Internetauftritt realisieren lassen möchte (Website als Visitenkarte, Inter-Company-Plattform, E-Commerce), schreibt die Vernunft vor, eine Anforderungsspezifikation zu erstellen, um die eigenen Erwartungen und Bedürfnisse klar zu definieren. So gesagt, klingt es wie eine unerschütterliche Wahrheit. Und doch: In der Praxis ist es sehr oft die Ursache für zahlreiche Probleme und tiefgreifende Enttäuschungen. Warum? […]
Die 2010er-Version des Idealware-Berichts ist gerade erschienen. Dieses Dokument vergleicht die 4 meistgenutzten CMS in der Welt der NGOs: Plone, Drupal, WordPress und Joomla. Die Zusammenfassung des Vergleichs lautet wie folgt: Zusammenfassung des Idealware-Vergleichs zwischen Plone, Drupal, WordPress und Joomla Plone gehört in Bezug auf wesentliche Aspekte für Anwender zu den besten, insbesondere: Intuitive Inhaltserstellung, […]
Die neuen Technologien haben sich schneller weiterentwickelt als die Einsatzmöglichkeiten der Unternehmen. In kaum 10 Jahren hat sich die Lage völlig verändert: So wie früher genügt es nicht mehr, den Bau der eigenen Website dem Praktikanten für Informatik aus der Nachbarschaft zu übertragen, um den Eindruck zu haben, im Internet präsent zu sein. Hier sind vier […]
Hier folgt eine interessante Vorstellung aus der Plone-Konferenz 2010 in Bristol (auf Englisch). Darin findet sich ein besonders relevanter Ansatz, um ein erstklassiges CMS (Plone) und ein E-Commerce-System (hier Django lfs) sinnvoll nebeneinander bestehen zu lassen. Anstatt an eine Plone-Website E-Commerce-Erweiterungsmodule anzubinden, legt der Autor seine Vision des E-Commerce als Webdienst dar, der in Plone […]
Der Web-Audit: ein unverzichtbarer Schritt Wenn Kunden uns bitten, eine bestehende Website zu übernehmen, beginnen wir systematisch mit der Durchführung eines vollständigen Audits. Dieser Schritt ermöglicht es uns, den Markt des Kunden besser zu verstehen, uns auf das zu stützen, was funktioniert hat, und gleichzeitig das zu ergänzen, was fehlt. Ein kostenloser Test, um die […]
Wie viel kostet eine hochwertige Website? Neulich stellte in einem Forum ein Mitglied die Frage nach dem „durchschnittlichen Preis für eine professionelle hochwertige Website“. Wie oft bei solchen Fragen ist sich das Meinungsbild ziemlich einig: Die Preise liegen zwischen 400 und mehreren hunderttausend Euro. Da sind wir ja schon ziemlich weit. Auffällig ist, dass der […]
Wenn Sie immer noch keine Rolex haben und bereits 50 Jahre auf dem Buckel, holen Sie das auf der Website noch nach, indem Sie eine Firmen-Visitenkarten-Website „bling bling“ umsetzen. Diese Entscheidung wird ganz bestimmt, mit wenig Aufwand, die Bewunderung Ihrer Lieben und die Anerkennung Ihrer Kollegen auf sich ziehen. Hier sind ein paar einfache Tipps, […]
Diese Woche ruft ein Kunde wegen seines Business-Bereichs auf einer unserer Branchenplattformen an : „Herr, ich möchte mein Abonnement kündigen. Wegen von Ihnen findet niemand meine Website, Sie sind immer noch besser positioniert.“ Ein wenig irritiert stelle ich ein paar Fragen und komme schließlich darauf: Auf den Namen seines Unternehmens hin erscheint sein Eureos Bereich ganz […]
Eureos stützt sich seit seiner Gründung auf Open-Source-Tools: SugarCRM für die GRC, Plone für die Websites sowie Intra-/Extranets, LimeSurvey für Zufriedenheitsumfragen oder Marktstudien (gekoppelt an PSPP). Ich rede nicht über unsere Ubuntu-Server und die Flut kleiner Tools, die uns ohne die Entwickler-Community auf dem „proprietären“ Markt eine Vermögen gekostet hätten. Trotzdem ist nicht alles rosig in […]
Auf den Websites von Internetdienstleistern findet man Menschen, die ganz ungeniert Ausschreibungen für eine E-Commerce-Website für 250 Euro einreichen, und andere, die bereit sind, 100 Euro für ein natürliches Ranking in der ersten Position bei Google auf Keywords wie „auto“, „immobilien“ und anderen „kreditsteuergutschrift“ auszugeben. Die gängigen Irrtümer über das Online-Business Wo manche meiner Kollegen […]
Eureos ist kein IT-Unternehmen. Im Internet wie anderswo bedeutet Business Development vor allem: den eigenen Markt verstehen, die bestehenden oder potenziellen Kunden finden bzw. wiederfinden und Verkäufe konkretisieren. Für den Rest (die technische Umsetzung von Websites und Extranets) gibt es Plone : Plone ist der Content-Manager (CMS), dank dem wir 80% unserer Zeit lieber mit unseren […]
Im Bereich des Unternehmensvideos, wie oft in der Welt des Bildes, wohnt das Beste oft neben dem Schlechtesten, und die Grenze ist schmal. Wenn das Veröffentlichen eines hochwertigen Videos auf der Website ein wirkungsstarker Kommunikationsimpuls sein kann, kann man jedoch ziemlich leicht in eine Fehlinterpretation geraten – ja, sogar in schlechten Geschmack, und das unabhängig […]
Webmecanik begleitet Sie in jeder Phase des Verkaufstrichters, von der ersten Interaktion bis zur Konversion, um Ihre Daten in einen echten Wachstumshebel zu verwandeln.