Artikel, Tipps und Erfahrungsberichte, um Inbound-Marketing zu meistern und die Kundenbeziehung zu optimieren.
Das CRM und die Marketing-Automation erfüllen nicht dieselbe Aufgabe, aber sie sind weitaus effektiver, wenn sie gemeinsam arbeiten. Richtig miteinander verbunden ermöglichen sie, Leads besser zu qualifizieren, den Übergang zwischen Marketing und Vertrieb zu erleichtern, die Beziehung im Zeitverlauf zu pflegen und eine klarere Sicht auf den Weg der Kontakte zu behalten.
Vorschlagen die beste User Experience für Ihren Nutzer ist der Schlüssel, um die Kundenbeziehung zu fördern oder Ihre Lead-Generierung zu optimieren. Und um sie zu verbessern, gibt es kein Geheimrezept: Sie müssen alle Elemente bedenken, aus denen sie besteht – und das geht natürlich mit der Customer Journey einher. Aber was genau ist eine gute […]
Ist die Kundenbindung, um Ihren Umsatz zu steigern, die Wette, die Sie sich selbst gegeben haben? Sie sind am richtigen Ort. Sie finden alle Argumente, um Ihrem Team und Ihrem Chef die Bedeutung der Kundenbindung zu vermitteln, sowie Ratschläge, wie Sie dabei vorgehen. Versammeln Sie Ihre Kollegen aus der Kommunikation, dem Marketing und dem Vertrieb […]
Ihr bevorzugtes Marketing-Automation-Tool Webmecanik Automation verbessert sich ! Ein großartiger Moment für das Webmecanik-Team, das sieht, wie sich seine Software in die Version 4 weiterentwickelt. Entdecken Sie die funktionalen Verbesserungen: Tag-Manager, Verbesserungen der Benutzeroberfläche, die reCAPTCHA-V3-Technologie und der neue Landing-Page-Builder. Das ist außerdem ein großer Schritt nach vorn für unsere Software, mit der Sie nun […]
Um ständig Ihren potenziellen Kunden die beste User Experience zu bieten gibt es unzählige digitale Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen, um Ihre Inhalte und Ihre Marketingstrategie zu messen, anzupassen und zu optimieren. Das Internet ist voller solcher Tools, die ich Ihnen in diesem Artikel vorstellen werde. Sie werden praktische und intuitive digitale Tools sowie […]
Am 10. Februar 2022 verkündete die CNIL ihr Urteil nach den Beschwerden eines Vereins (NOYB) gegen einen Betreiber einer Website. Dieser übertrug die gesammelten Daten aufgrund der Nutzung von Google Analytics in die Vereinigten Staaten. Was bedeutet diese Entscheidung für die Zukunft von Google Analytics? Wie können Sie die Leistung Ihrer Website weiterhin analysieren? Welche […]
Die Nutzererfahrung ist ein Begriff, der immer häufiger verwendet wird. Ob bei der Erstellung einer Multi-Channel-Strategie oder um den Kaufprozess Ihrer Interessenten zu verbessern: Wussten Sie, dass die Nutzererfahrung inzwischen für Nutzer wichtiger ist als der Preis und diese Sie mittelfristig dabei unterstützen kann, Leads zu generieren? Entdecken Sie in diesem Artikel die Definition der […]
Die Steuerung der eigenen Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen digitalen Strategie. Man jongliert mit seinen verschiedenen Kommunikationskanälen, pflegt die Beziehung zu Kunden & Interessenten und versucht, alles mit dem Ziel zu vereinheitlichen, Leads zu generieren. Das nennt man eine Omnichannel-Kommunikation. In diesem Artikel geben wir Ihnen die Schlüssel, um Ihre Omnichannel-Strategie erfolgreich umzusetzen […]
Neuigkeiten Webmecanik Automation Ein neues Update für Webmecanik Automation ist verfügbar. Entdecken Sie ab sofort die Neuigkeiten von Webmecanik Automation: den Videoblock, das neue Preference Center & die Rollen-Zuordnung. Neuer Block im E-Mail-Builder: der Videoblock Wie bei einfügen von Bild, müssen Sie einfach den Block per Drag & Drop in den gewünschten Bereich ziehen und […]
In Ihrer Marketingstrategie haben Sie sicherlich Ziele zur Generierung von Marketing-Leads integriert. Das ist eine sehr gute Sache, um von den zahlreichen Vorteilen zu profitieren. Leads zu generieren ist ein hervorragender Weg für Unternehmen im B2B, um sicherzustellen, dass der Umsatz langfristig gesichert ist. Deshalb lohnt es sich, die eingehenden Leads in Ihrem Kaufprozess zu […]
Sie möchten, dass Ihr Business richtig abhebt? Richten Sie eine Vertriebsstrategie ein. Okay, es ist nicht ganz so einfach – aber fast. Indem Sie alle vorherigen Schritte durchlaufen und die Ausarbeitung und Umsetzung einer Vertriebsstrategie gestalten und verfolgen, habe ich KEINEN ZWEIFEL daran, dass Sie die Früchte Ihrer Arbeit sehen werden. Verstehen Sie, was das […]
Den Conversion-Funnel verstehen In Ihrer Marketingstrategie haben Sie sich sicherlich Ziele zur Generierung von Marketing-Leads gesetzt. Das ist ein sehr wichtiger erster Schritt und es ist eine sehr gute Sache, ihn umzusetzen. Der nächste Schritt besteht nun darin, Ihren Conversion-Funnel aufzubauen, um Ihre Leads zu steuern und langfristig zu binden. In diesem Artikel erfahren Sie […]
Warten Sie! Hier geht es nicht um sportliche Leistung, Sie kommen ohne nasse Trikots aus! Hab ich Ihre Aufmerksamkeit? Okay, los geht’s! Die Vertriebsleistung ist ein unverzichtbarer Bestandteil Ihres Unternehmenserfolgs. Ob Sie eine Dienstleistung, ein Produkt oder ein Angebot verkaufen – gut zu verkaufen ist entscheidend. Also wie geht das? Lassen Sie uns zunächst gemeinsam […]
Die Datenqualität Ihrer CRM beruht auf einer Reihe von Kriterien, die es Ihren Teams ermöglichen, stets zur richtigen Zeit über die richtigen Daten zu verfügen und Verkäufe zu erzielen. Ein sauberes CRM ist ein CRM, das ständig aktualisiert wird. Indem Sie Ihren Teams die richtigen bewährten Verfahren vermitteln, können Sie Fehler größtmöglich vermeiden und Ihr […]
Eine Sales-Pipeline, um das altbekannte Excel-Tabellenwerk zu ersetzen – gute oder schlechte Idee? Nun ja: Bei Webmecanik glauben wir nicht, dass es in jeder Situation „gut“ oder „schlecht“ ist. Aber man muss mit der Zeit gehen. Also: Verabschieden Sie sich von Ihren Excel-Tabellen (funktioniert übrigens auch für Google Sheets – wir wissen Bescheid!) und bauen […]
Für alle Unternehmen ist die Lead-Generierung ein wichtiges Thema. Es gibt verschiedene Tools und Services, um Leads über das Web zu gewinnen. Damit Sie sich realistische Ziele für die Akquise von Leads setzen können, müssen Sie Ihren Zielkunden festlegen – den sogenannten Marketing-Lead. In diesem Artikel werden wir über Marketing Leads, Akquise und Bindung sprechen. […]
Verbinden Sie Ihr CRM mit der Welt über seine öffentliche API! Webmecanik Pipeline veröffentlicht seine öffentliche API, um die Integration in Ihre Arbeitsumgebung zu erleichtern. So ist es sehr einfach, Daten von einer Software zu übertragen und ihnen im CRM eine Bedeutung zu geben oder alternativ, Daten im CRM zu sammeln, um sie an ein […]
Heute setzen immer mehr B2B-Unternehmen, ob große Konzerne, kleine und mittlere Unternehmen oder ETIs, Marketingstrategien um, die auf Inbound-Marketing und die Generierung von Leads im Internet ausgerichtet sind. Denn diese Strategien haben sich in Unternehmen, die sie umsetzen, bereits bewährt. Sie erfordern zwar einen erheblichen Zeitaufwand für die Einrichtung, aber die erzielten Ergebnisse sind oft […]
Heutzutage gehört der Begriff Lead Generation fest zu den Marketingstrategien. Sie ist ein Fundament des digitalen Marketings. Lead Generation ist ein Marketingprozess im Dienst der Vertriebsteams. Diese führen verschiedene Maßnahmen durch, um potenzielle Kunden anzuziehen. Je nach Strategie der Marke erfolgt die Lead-Generierung durch Inbound-Marketing, bezahlte Werbung, Partnerschaften, Growth Hacking oder auch durch Veranstaltungen. Inbound-Marketing […]
Am 18. Januar fand ein „Ask me anything“ statt, bei dem wir unsere brandneue CRM-Software vorgestellt haben: Webmecanik Pipeline. Die Teilnehmer dieses Webinars konnten sich die Software von Norman Pracht, assoziierter Geschäftsführer und Direktor, vorführen lassen und anschließend all ihre Fragen dazu stellen. Wir stellen Ihnen eine Zusammenfassung aller Informationen bereit, die in diesem Webinar […]
Salesforce, SugarCRM, Pipedrive… Heute müssen europäische Unternehmen, um ihre Kundenprojekte effizient zu steuern, CRM- und Marketing-Automation-Software integrieren. Doch das bestehende Angebot hat zwei wesentliche Nachteile: Der Markt wird von amerikanischen Giganten dominiert, was insbesondere Probleme bei der Absicherung sensibler Daten und bei der Einhaltung der DSGVO mit sich bringt; Mehrere Softwarelösungen einzusetzen ist teuer, zeitintensiv […]
CRM bedeutet Customer Relationship Management oder auf Französisch Verwaltung der Kundenbeziehung (GRC). Es ist ein Begriff, der oft Software verbirgt, aber wörtlich eine größere Bedeutung: Die Kundenbeziehung ist ein wesentlicher Aspekt, den man nicht vernachlässigen sollte und der eine durchdachte und organisierte Verwaltung erfordert. Was ist also ein CRM? Definition Wenn man von einem CRM-Software […]
Ein CRM (Customer Relationship Management) oder GRC zur Verwaltung der Kundenbeziehung ist ein Werkzeug, dessen Ziel es ist, die Abläufe im Vertrieb zu organisieren und zu optimieren. Natürlich sollte man sich also mit einem leistungsfähigen CRM ausstatten, und dafür können wir Ihnen nur ein französisches CRM empfehlen! Warum? Wir erklären es Ihnen! Warum ein […]
CRM & DSGVO sind zwei zentrale Begriffe im Umgang mit Ihren Kundendaten. Mehr als 91% der Unternehmen mit mehr als 11 Mitarbeitenden nutzen eine CRM-Softwarelösung (oder GRC für Customer Relationship Management), um Informationen über Interessenten oder Kunden sowie über Vertriebschancen (oder Pipeline). Ganz gleich, ob Sie bereits dazugehören oder ob es sich um ein Projekt […]
Der EuGH hat das Privacy Shield am 16. Juli 2020 für ungültig erklärt. Seitdem gibt es keine Vereinbarung mehr, die die Übertragung personenbezogener Daten europäischer Unternehmen und Bürger in die Vereinigten Staaten regelt. Jede Übertragung ist nun potenziell rechtswidrig. Ein Donnerschlag für US-Plattformen, die faktisch ein Oligopol im europäischen Internet haben. Auch für US-Lösungen für […]
Die Teams von Webmecanik sind sehr glücklich – und auch ihre Kunden! Die Zahlen sind beeindruckend: 100% der Mitarbeitenden sind engagiert geblieben, 6 Stellenneuschaffungen und mehr als 96% der Abonnementbeträge für die SaaS-Software Webmecanik Automation wurden erneuert. +33% Umsatz, über den Zielen Die Abonnements der Software Webmecanik Automation und Webmecanik Academy machen inzwischen 90% aller […]
Leads im Internet generieren ist für jedes Unternehmen, das erfolgreich sein möchte, zu einer zentralen Herausforderung geworden. Man hört oft von Content-Strategie oder content strategy. Es ist wichtig, alle Aspekte der Content-Erstellung zu verstehen, um sie in Ihrer Strategie anzuwenden. Entdecken Sie in diesem Artikel die Definition der Content-Erstellung, die Arten von Content, wie Sie […]
Webmecanik nimmt seit 4 Jahren am Web Summit teil. Es ist eine der weltweit wichtigsten Veranstaltungen für Tech und Digitalisierung. Der Web Summit hat das Ziel, Unternehmen rund um Themen und Herausforderungen der Welt von morgen zusammenzubringen. Im Jahr 2021 haben sich die folgenden Teilnehmerinnen und Teilnehmer versammelt: Mehr als 40 000 Teilnehmende darunter viele […]
Leads im Internet generieren ist zum erklärten Ziel Nummer 1 aller Unternehmen geworden, die im Web präsent sind. Eine der effektivsten Methoden bleibt das Content Marketing oder die Content-Strategie. Definition, Ziel, Herausforderungen und Vorteile: In diesem Artikel entdecken Sie alle wichtigen Punkte, die Sie über die Content-Strategie wissen sollten. Definition Was ist Content-Strategie? Eine Content-Strategie […]
Jedes Jahr bringt AutomationDay an einem Tag die Akteure des Marketing Automation und darüber hinaus der Innovation im Marketing zusammen! Für diese Ausgabe wurden vier Themen in den Mittelpunkt gestellt: Marketing Automation, Content Marketing, Growth Marketing und Data! Hier ist das, was ich von diesem ereignisreichen Tag voller Lernmomente und Begegnungen mitgenommen habe! Vormittagskonferenzen Isabelle […]
Leads zu generieren ist eine sehr schwierige und zeitaufwendige Aufgabe für alle Vertriebsteams. Denn sobald ihre potenziellen Interessenten identifiziert sind, entsteht eine neue Herausforderung: Wie priorisiert man seine Prospects? In der Regel verlassen sie sich oft auf ihr Bauchgefühl und ihre Erfahrung, um sie zu priorisieren. Natürlich ist diese Methode nicht sehr präzise, kann zu […]
Im SEO gibt es einen absoluten Dauerbrenner, der seit jeher den Suchmaschinen hilft: der Title-Tag. Auch wenn diese kleine Zeile für die Suchmaschinenoptimierung entscheidend ist, geht es dabei gleichzeitig auch um die Nutzer! Wie das kondensierte Fazit eines Artikels muss der Meta-Titel interessant, vollständig und eindeutig sein. Wenn man die aktuellen SEO-Ideen kennt, weiß man, […]
Die Suchmaschinenoptimierung einer Website ist der erste Schritt und die Priorität, um kostenlos Leads zu generieren und damit für Ihr Marketing. Dafür ist die SEO-Analyse Ihrer Website entscheidend. Diese umfassende Analyse, die alle wichtigen Kriterien für den Google-Algorithmus berücksichtigt, ist lang und komplex. Zum Glück können Ihnen viele Tools dabei helfen, die Probleme und positiven […]
Wer sind wir? Vocaza, Pionier im Experience-Management für den Kunden, bietet eine Softwareplattform im Cloud-Modus. 15 Jahre Expertise in Kundenzufriedenheitsbefragungen und mehr als 1000 umgesetzte Projekte belegen unsere Kompetenz auf diesem Gebiet. Im B2B wie im B2C spielt die Customer Experience eine mehr als nur wesentliche Rolle für Zufriedenheit, Kundenbindung und Weiterempfehlung. Im Jahr 2021 […]
Um das eigene SEO zu bearbeiten, ist die Search Console von Google ein Muss. Kostenlos und zuverlässig (logischerweise, das sagt ja schließlich Google selbst) ist sie ein umfassendes Tool, das Ihnen dabei hilft, Ihre Seiten und Inhalte bei Google und im Allgemeinen im Web zu indexieren und zu platzieren. Dennoch sind die Hilfen von Google […]
Die Öffnungsrate Ihrer E-Mails ist ein Kennwert, den Sie besonders genau im Blick behalten sollten. Je höher sie ist, desto mehr steigern Sie Ihre Klickzahlen und das Traffic-Volumen auf Ihrer Website. Außerdem zeigt sie die Qualität (oder die Schwächen!) Ihrer Kampagnen und Ihrer Datenbank. Also: Wie hoch ist die durchschnittliche Öffnungsrate? Laut verschiedenen Quellen (Sendinblue, MailChimp, […]
Leads generieren, Inhalte erstellen, attraktive Visuals entwickeln, die perfekte Webinar-Plattform finden, der Podcast-Reader: um auf Ihrer Website Aufmerksamkeit zu erzeugen, muss man tricksen! Um den Content zu diversifizieren und insbesondere Videos zu erstellen, sind Webinare eine hervorragende Lösung. In diesem Artikel finden Sie alle Informationen, um sie zu organisieren und daraus einen echten Hebel zur […]
Tools in Ihre Marketing-Automation-Lösung zu integrieren, ist eine Möglichkeit, die Software an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wenn Sie beispielsweise einen E-Commerce-Shop haben, ist es vorteilhaft, Ihre Webmecanik Automation mit WooCommerce oder einer anderen E-Commerce-Plattform zu verbinden. Wenn Sie hingegen Online-Events organisieren, also zum Beispiel Webinare, dann ist die Verknüpfung von Webmecanik Automation mit Goto – und […]
Webinare zu organisieren ist im B2B längst zur gängigen Praxis geworden! Doch es reicht nicht, sie einfach veranstalten zu wollen, um eine Online-Konferenz erfolgreich durchzuführen. Sie müssen insbesondere passende Tools auswählen. In diesem Artikel stellen wir Ihnen eine Kombination aus Software vor, mit der Sie ganz einfach erfolgreiche Webkonferenzen organisieren können ! Livestorm […]
Vom Traffic-Akquise auf Ihrer Website bis zum Umsatz, der in Ihrem CRM erfasst wird, fehlte in der Vergangenheit (und bei der ausschließlichen Nutzung von Google Analytics) der Zusammenhang, der es ermöglicht, den Umsatz Ihren Marketingmaßnahmen zuzuordnen (Messen, bezahlte Kampagnen, Social Media, SEO usw.). Die Rentabilität zu messen ist unverzichtbar. Im Zeitalter des Marketing Automation gibt […]
In einer Marketingstrategie haben Webinare heute ihren festen Platz, insbesondere im B2B. Diese Online-Konferenzen, deren Ziel es ist, sich zu einem bestimmten Thema auszutauschen, ermöglichen es, die Vorteile eines Produkts zu demonstrieren, die Werte eines Unternehmens vorzustellen und vor allem Ihre Expertise zu zeigen. Das ist Teil der Content-Strategie, der Leadgen-Strategie im B2B. Wenn das […]
Der Stellenwert von E-Mails in einer Marketingstrategie ist längst gesetzt. Dennoch gibt es sehr viele Möglichkeiten, sie einzusetzen. Von klassischen Newslettern bis hin zu ausgefeilteren Nurturing-Szenarien – über Dankes- oder Produkt-Empfehlungs-E-Mails – all das ist eine eigene Strategie. Dafür ist die Lösung, mit der Sie diese E-Mails erstellen und versenden können, von entscheidender Bedeutung. Sie […]
Zu Beginn des Jahres brachte Webmecanik Webmecanik Academy auf den Markt: eine Lernplattform, die verschiedene Formate zu unterschiedlichen Themen rund um Marketing Automation vereint. Bereits Datadock referenziert, sodass die Weiterbildungen von den jeweiligen Bildungsträgern finanziert werden können, ist Webmecanik Academy nun durch Qualiopi. zertifiziert. Diese Zertifizierung würdigt die Anstrengungen mehrerer Monate und die langjährige Arbeit […]
Im Jahr 2021 wird das Wachstum des Software-Markts für Marketing-Automation mehr als 9 % erreichen. Laut Emailmonday nutzen bereits mehr als 51 % der Unternehmen Marketing-Automation. Die Ausweitung der Automatisierung hat sich während der Covid-Krise beschleunigt, weil die Unternehmen in einer Phase der Unsicherheit ihren Kundenengagement und ihre Kundenbindung erhöhen mussten und die übliche, persönliche […]
Recruiting ist ein entscheidender und mit erheblichen Herausforderungen verbundenen Schritt für jede Organisation. Deshalb nimmt der Recruiter eine strategische Funktion im Unternehmen und für seine Entwicklung ein. Eine starke und unterscheidbare Arbeitgebermarke ermöglicht es, mehr Kandidaten anzuziehen – möglicherweise besser passend zu Ihrer Unternehmenskultur und zu Ihren Anforderungen. Doch die Arbeitgebermarke ist nur eines der […]
Inbound Marketing, Content Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Social Selling – die Generierung qualifizierter Leads steht im Mittelpunkt aller Marketing-Bemühungen. Das sieht man an sämtlichen Marketing-Neuigkeiten. Konkret: Was bedeutet das? Wie kann man eine effektive Strategie umsetzen, um Ihre Ziele zu erreichen? Hier finden Sie die Definitionen und wichtigsten Kennzahlen, die Sie kennen müssen, um Ihren Lead-Bedarf festzulegen […]
Ob Sie Immobilienmakler oder Vermarktungsunternehmen sind: Die richtige Verwaltung Ihrer Kontakte ist für Sie eine Priorität, um gute Chancen sicherzustellen. Um Ihre Verkäufe zu beschleunigen und die Kundenerfahrung zu verbessern, bietet Unlatch die passenden Lösungen. Ebenso hat eine Lösung für Marketing Automation in Ihrer Vertriebs- und Marketingstrategie einen festen Platz. Beim Immobilienkauf – ob in […]
Während der Apple Worldwide Developers Conference 2021 (7. bis 11. Juni), hat Apple seine neue Richtlinie zur Datenschutzüberwachung der Nutzer für seine Mail-App (Mail Privacy Protection) angekündigt, das betrifft also keine Nutzer anderer E-Mail-Apps (Gmail usw.) auch nicht auf dem iPhone. Das ist ein weiterer Fortschritt auf dem Gebiet des Schutzes personenbezogener Daten, der die […]
Immer mehr vermehren sich die Kommunikationskanäle. Indiesem umfassenden Leitfaden, um die Verkäufe auf Ihrer Website zu steigern konnten Sie feststellen, dass der Omnikanal zu einer zentralen Strategie geworden ist, um auf diese Veränderung zu reagieren. In dieser wichtigen Wende müssen Sie zunächst die Herausforderungen, die Schritte und die verschiedenen Strategien verstehen, um Ihre eigene Marketingstrategie […]
Wussten Sie, dass ein bestehender Kunde mehr einbringt, als einen neuen zu gewinnen? Tatsächlich sind zusätzliche Verkäufe ein sehr starker Hebel, um Ihren Umsatz wachsen zu lassen! Man könnte denken, dass herkömmliche Verkaufstechniken nicht die gleiche Wirkung auf einen Online-Shop haben. Fakt ist: Diese Vorgehensweisen sind online genauso (wenn nicht sogar wirksamer) als im Laden. […]
Im Jahr 2020 entstanden 17.400 E-Commerce-Websites, was unter anderem zu einem Anstieg des Umsatzes im Sektor um 8,5 % führte. Produktseiten spielen in diesen Shops eine entscheidende Rolle: 30 % der Verbraucher geben an, ihren Warenkorb abgebrochen zu haben, weil die Produktseite unvollständig war. In dieser Artikelserie, um alle Schritte kennenzulernen, um online gut zu […]
Eine E-Commerce-Website zu starten, kann eine gute Idee sein, um Ihre Verkäufe anzukurbeln. Der Online-Verkauf ermöglicht es Ihnen, ein breiteres Publikum zu erreichen – insbesondere geografisch – und gleichzeitig Ihre Kunden zu binden, indem Sie ihnen mehr Komfort bieten, vor allem. Diese Branche verzeichnet ein exponentielles Wachstum. Doch nicht alle Onlineshops sind gleich. Entdecken Sie […]
Webmecanik begleitet Sie in jeder Phase des Verkaufstrichters, von der ersten Interaktion bis zur Konversion, um Ihre Daten in einen echten Wachstumshebel zu verwandeln.
